员工月度自评与互评表[整理版]前厅部员工月度自评与互评表姓名:同事评分数项目具体
内容
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依据总评分自评分分1.工作守能保持很好的考勤记录,在考核期限内绝无迟到、时与考勤早退或缺勤。2.服装整洁、
规范
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,仪表端庄,精神饱满,举止优雅,仪容注意个人仪态、微笑和个人的清洁卫生,并经常保仪表持适当的修饰。3.非常注意礼节礼貌,经常保持微笑,见到客人能主礼节动问候并能使用礼貌用语和
标准
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服务用语进行服礼貌务。4.工作工作高度负责,工作质量佳,极少出差错,工作业质量效率绩好,能超额完成工作指标,时效性强,能业绩超期望值完成各项工作;有较强的
计划
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、组织能力,对酒店与部门布置的工5.作能够合理安排;有较强的协调能力,处理各种问工作题能够坚持原则但又不失灵活;工作态度稳定、工能力作表现的习惯行为成熟;对酒店状况了解,在工作过程中积累的工作思路、方法多,创新意识强并能够解决实际问题。6.业务知识面广,可胜任多种工作,对本职工作有充分认知识识,极少需要指导。能力7.对客主动热情、礼貌亲切、耐心周到、细致入微、服务态度为客人着想、乐于助人、服务准确及时。8.团队整体观念强、工作尽职尽责、能够严格执行各项规意识章
制度
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、维护酒店与部门利益,对违反制度的行为能够坚决制止。团结协作意识强,积极主动配合他人工作,以大局为重,不计较个人得失,能接受他人正确意见,注9.合作意整体利益,具有与他人主动沟通的意识,能为工态度作事宜主动与他人沟通。能够按时、按次参加酒店、部门组织的培训;能够10.认真掌握培训内容,并能按要求将培训内容运用到培训工作中。学习热情敬业,乐于奉献,公而忘私,诚实守信、有正(加分)义感、宽人律己道德品质被考评人意见或建议:被考评人签字:考核评语:A、是一位工作表现一贯卓越的非常好的员工;B、是一位有能力去完成预期工作,表现良好的员工;C、是一位工作表现较好,在若干方面具备长处,但需要通过改进收到更佳效果的员工;D、是一位工作表现平平,需要继续努力,以求达到更佳工作表现的员工;E、是一位需要改善工作表现,才能达到基本的工作要求的员工;对被考评人的建议:考评人签字: