渠道人员岗位职责

【篇一：渠道部岗位职责】渠道部岗位职责供应商的渠道构建是与其业务模式紧紧相连的，采用什么样的销售方式（直销、大分销、区域分销等等）决定了其渠道模式。任何一家供应商建立渠道的目的都是为了最大限度、最低成本地扩大市场份额、实现销售目标，而公司渠道部门的作用就是按照公司的策略去招募、发展、管理、支持、激励渠道，从而使渠道有效地运转，保障公司的产品及服务能够及时地到达用户。因此，渠道部门的结构和岗位应当按照保障顺利实现其功能的原则来设定。随着以客户为中心时代的到来，厂商对渠道的要求在不断提高，期望更快速、有效、低成本地将产品和服务送到用户手中，因此，对渠道的管理也在不断深入。比如厂商怎样直接去抓2级渠道，如何知道产品卖给谁，透过什么样的渠道？解决这样的问题，则需要使渠道管理部的功能不断细化和完善。多数供应商的渠道管理体系架构基本上是大同小异，遵循的都是用户细分、渠道细分、区域细分的思路和原则。以微软为例。根据面对的最终用户的不同，微软的渠道管理部门可以分成两大部分：大型企业部门，主要支持为大型企业提供深层次服务的合作伙伴；其他渠道。这其中又包括代理部，管理和支持核心代理商；解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 商部，为si、isv等提供支持与服务；oem渠道部，主要面对装机商；分销渠道部，面对分销商和广域渠道。具体到每一个渠道管理部，其规模和人员分工则应按照其面对的客户和其功能来确定。渠道部的职责：规划、发展、管理、支持渠道部门的功能细分渠道销售：负责发展、管理代理，保障公司的渠道策略、代理协议能够顺利执行；协调公司各部门资源，对代理商提供支持，渠道销售是公司渠道部门的关键岗位。培训：负责对代理商提供培训支持。常规培训，包括产品、技术、政策等的培训，确保渠道能及时、正确地了解其代理产品所必须的基本信息和理解公司的发展战略以及相关政策；深入培训，比如销售技巧、企业管理、市场推广等等与直接销售无关的深层次培训，目的在于提升代理商的管理水平，促进其更好的发展，从而加深双方的合作，提高渠道的满意度，进而促进销售。网上支持：对于代理商队伍庞大的供应商而言，网上支持是有效、低成本的一种很好的支持方式。 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ：协助代理商制定销售计划、市场计划、渠道拓展计划，并审核代理商的各种计划，同时协助其顺利完成。比如，促销奖励、广告宣传等等。市场活动：制定并实施各种市场活动，同时协助渠道制定、实施各类市场活动。渠道部门的岗位可以按照上述的功能来划分，因此，一个公司的渠道部门往往有渠道专员、市场专员、培训专员等等。例如，微软的分销渠道管理部共有7人左右，设有一个销售主管，主管几家大的分销商，同时还有分管培训、市场、计划、网站、活动的专员。渠道销售人员的绩效考评绩效考评的目的：激励员工更好完成经营目标，同时，通过调节机制，保障员工按照制定的方针、策略去执行。绩效考评指标的设立确定业绩考评标准所遵循的原则可以归纳成“smart”原则。s—specific，标准应当明确m—measurable，可测量a—achievable，可以完成r—realistic，现实的t—timebound，有时间范围绩效考评的主要指标具体到渠道销售人员的考评，重点可以参考以下因素：销售定额（quota）：公司的销售目标最终会分解到公司的每一个销售人员，quota是每一个销售人员首要的考评指标，渠道销售人员也不例外。分销商库存：随着渠道的日渐成熟，在渠道管理中，将分销商的库存控制在适当的水平很重要。库存不足会影响到供货的及时程度，库存过大则更易引发渠道的诸多问题。对于一个渠道销售人员的考评，渠道的库存量也应当是一个主要指标。渠道数量：对于一个日渐成长的市场，渠道的数量和质量必须要不断增长和提高，才能更好的实现更大的市场占有率，取得竞争优势。渠道数量和质量是紧密相连的，考核中不能仅仅考察签下了多少家二级代理，还应当考察二级代理的下单记录，确保所发展的二级代理是活跃的。渠道满意度：渠道满意度直接决定了渠道对供应商的忠诚度，渠道满意度越高，表明渠道更愿意与该供应商共同发展，这是一个对渠道工作综合评定的指标。渠道满意度是由多种因素决定的，比如，培训、市场支持、供货、价格、返点等等。确定渠道满意度的高低，可以通过渠道调查来实现，比如通过第三方调查机构。考核指标是根据渠道发展的战略和目标来确定的，不同的时期、不同的市场环境、不同的目标应当设立不同的考核指标，而每一项指标在总体考核评分中，所具有的权重也应当不同。具体指标应当按岗位的功能来设定。比如，对负责培训的员工的考评，主要是衡量其培训的效果，如某时段内培训过多少次，有多少代理商参加，有多少人通过了最终测试。而对渠道销售人员，在主要考核其quota完成情况的同时，还要考虑渠道库存、新增代理商数量、新增渠道覆盖区域和行业、渠道下单情况等等指标。【篇二：渠道员岗位职责】渠道组岗位职责渠道组长：1、组织团队销售活动，完成计划任务及各项考核指标。2、负责向同行渠道传达公司最新的销售政策和市场动态信息，维护并巩固其所辖渠道的合作关系。3、负责所辖团队的文化建设，对团队内人员进行日常管理，指导所辖渠道专员正确运用各项活动管理工具，完善渠道渠道专员的训练计划和辅导工作，提高渠道专员的销售技巧，帮助渠道专员制定实施渠道相关工作。4、协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作，避免在销售过程中出现误导或解释不清的状况，同时提高产品的销量。5、控制销售成本，合理分配和使用各项费用；6、完成公司交办的其他工作。做到公司与渠道的联络员，团队与合作伙伴的辅导员，费用与来绩业的预算员，同行与市场的情报员渠道技术员工作职责1、每半个月给已签约网络店技术员做技术回访，或是技术交流。2、每月回收本组已销售出去的复印机保修卡，回收保修卡的同时回收网络店/同行的销售发票或是销售单以便后期需要保修时使用。保卡的回收与保费提成直接挂沟，因此每月保卡的回收是技术员的主要工作。如因工作失误保卡没有及时回收导致后期无保费计提或是机器无法保修，需技术员全权负责。3、技术员每月最低销售额20000元（耗材/零配件），利润1500元。4、技术人员工作必备（1）、市县同行信息表（技术人员）（2）、日常销售报表（耗材配件销售表、报价表、零件索赔表、保修卡信息表）5、支持技术未成熟的签约经销商或是同行做好复印机的维修服务工作。如新机安装，故障处理等。渠道组员工作职责1、每天早上班后填写前一天发货的确认单，传给已发货物的同行、网络店，确认同行收货情况及收回确认单。2、每天给5家同行（包括已签约网络店）打电话，主要推荐公司代理的设备或是耗材，西线同行为主。3、每月最低销售5台复印机，**3台，**1台，**1台，利润最低4000元。4、每天下午负责同行发货事宜（与**配合）5、准备*、*、*复印机各型号的产品解决方案。产品解决方案内容：产品的基本参数，主要标配功能，卖点，耗材价格、印量，计算出单张成本。以便我们在销售过程给同行或网络店做推荐及提供。6、每半月做*签约经销商销售报表提交给东芝公司，每月底做*、*签约经销商销售报表提交给各厂家。7、每半月到物流公司收取平日发货的代收货款。（与**配合）销售部渠道组：**【篇三：渠道人员各岗位职责】渠道中心（2011）06号签发：李裕陆渠道中心大区经理岗位职责1、对公司下达所辖营销中心各项考核指标的达成负责。2、指导、协助片区营销中心各项业务工作的开展与落实（ 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的拟定、公司化运作指导、营销中心月度/季度/年度计划的制定、活动的排期、订货计划等）。3、负责营销中心及经销商各项问题的解决、反馈及跟踪。4、制定并实施大区月度、季度、年度营销 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ，并按照渠道中心要求做好例行述职工作。5、维护公司利益，贯彻落实公司各项营销政策、营销活动方案及品牌经营规范要求，并监督执行。6、及时进行市场信息收集、整理，并定期提交市场分析报告。7、制定大区各类型培训计划及落实培训、宣导工作。8、与公司内部各部门进行良好的沟通，努力做好部门间协调协作并及时有效解决问题。9、对下属人员持续进行企业文化、职业素养、业务知识、业务技能等培训，着力打造业务能力强、执行能力强、职业素养高的团队。10、完成分管总监交办的其他各项工作任务。上海水星家用纺织品股份有限公司渠道中心二零一一年三月三十日渠道中心（2011）06号签发：李裕陆渠道中心市场督导岗位职责1、协助大区经理完成公司下达给片区营销中心的各项考核指标。2、协助片区营销中心各项业务工作的开展与落实（营销中心月度/季度/年度计划的制定、活动的排期、订货计划等）。3、培训、指导所辖区域经销商日常营运工作；树立区域样版并通过各种形式在片区范围内广泛推广。4、落实公司品牌形象标准，完成片区营销中心所辖终端店铺的形象建设与维护，确保形象达标率。5、贯彻落实公司各项营销活动方案及品牌经营规范要求，并监督执行。6、实施大区制定的各类型培训计划。7、进行市场信息收集、整理，并定期提交市场分析报告。8、完成大区经理交办的其他各项工作。上海水星家用纺织品股份有限公司渠道中心二零一一年三月三十日渠道中心（2011）06号签发：李裕陆渠道中心销售助理岗位职责1、负责初审渠道中心外派人员的差旅费用并协助报销2、协助分管总监收集各项工作表单：工作报告、工作计划、 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 及市场分析报告并汇总提交。3、负责传达公司各项通知及相关部门文件。4、负责传达分管总监对渠道大区各岗位人员的工作指令。5、负责渠道中心例行会议的会务安排，全体人员的票务及各项后勤服务工作。6、负责代表渠道中心传递相关审批表单的流转工作。7、完成分管总监交办的其他各项工作。上海水星家用纺织品股份有限公司渠道中心二零一一年三月三十日渠道中心（2011）06号签发：李裕陆渠道中心工程监理岗位职责1、协助各营销中心做好店铺装修的前期、中期及后期的专业指导工作。2、确保各终端店铺形象达到公司规范要求。3、积极妥善处理装修过程中出现的客户疑义及投诉，及时反馈装修过程中出现的问题。并提报验收报告。时进行市场信息收集、整理，并定期提报市场装修形象分析报告。5、协助大区经理完成其他各项工作任务。上海水星家用纺织品股份有限公司渠道中心二零一一年三月三十日