绩效管理的作用和意义最新最有效实用绩效管理实例量化绩效考核提成办法草稿为适应企业变革需要，进一步健全和完善企业内部激励
机制
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，全面有效推进精确化管理工作，客观准确地评价员工绩效，充分调动员工的积极性和创造性。促进企业经营，强化企业管理，提高企业利润，确保企业发展战略目标的实现，使企业不断成长和壮大。根据局领导的稳步推进，分步实施，逐年加大量化考核力度的原则下，制定了本考核办法。一、市场业务人员的绩效奖组成为了鼓励市场业务人员更多的完成利润大的工程，市场经营部门业务人员的绩效奖由基本奖、效益奖和利润提成奖三部分组成，其中基本奖、效益奖占考核奖70%，利润提成占30%。二、基本奖、效益奖的
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和考核办法1、市场业务人员的基本奖，按目前市场业务人员岗位级别分别设置，见下表：级别一级二级三级四级奖金额3500元3000250020002、基本奖考核的要素：1、局对部门考核得分2、部门对业务人员的劳动纪律考核（直接扣分）3、安全事故、顾客投诉（直接扣分）4、服务质量考核5、业务量考核、
合同
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量等各种因素情况部门进行综合考核。基本奖考核办法：日常劳动纪录考核?50%+（业务收入、合同量）?50%见附表13、基本奖的结余部分由年终统一考核后发放。4、基本奖发放办法：每月由人力资源部根据该部门当月考核得分情况，按经营业务员人数及相应级别奖金额下达指标，由部门领导根据考核情况进行发放。5、效益奖由人力资源部根据局经营效益情况统一发放。三、利润提成考核奖1、按上月到款单项工程毛利润为基础进行一定比例提成后发放。2、提成比例：根据各地区、各运营商、各工程情况不同提成系数不同。3、利润提成考核公式K利润提成奖=S（单项工程利润N×提成系数M）A：框架协议、招投标工程、单项工程单项工程利润N=单项工程结算金额-工程成本—管理费用其中：工程成本=定额费+工程管理人员出差费用+主材费管理费用=（工程结算金额—主材费）×45%注：管理费用：部门管理成本取10%、局管理成本取35%4、由于特殊原因，工程利润为负数时其提成按零计算。5、材料的利润提成比例由局（公司）物资部另行制定。6、量化提成奖不预发，本项目工程款财务到账后一次结清。五、奖励：对于业务量指标超额完成，超额部分业务量的利润提成系数为原系数的2倍。六、考核范围1、此考核办法面向市场业务人员，对各地区经营公司中的维护和工程管理人员参照支撑部门的工程管理人员的考核办法执行。2、杭州电信、省、杭州移动业务人员考核采用局KPI绩效考核办法。3、其它非业务人员承接的工程，其奖励参照本办法中的利润提成执行。（要求参与业务承接及工程款结算全过程）七、本办法自xx年1月1日起执行，在此之前已报竣的工程不列入提成考核范围，在此日之后报竣工程列入量化提成考核范围。八、本办法自公布之日起一年为试运行期，在运行期局（公司）有权根据实际情况随时作出调整。九、本办法由人力资源部负责解释。表1浙江省邮电建设工程局暨杭州市电信工程有限公司xx年月份/季度员工基本考核部门：姓名：岗位：第一部分劳动纪录考核内容（总权重：A＝直接扣分）满分10分本月核心目标具体考核内容分数扣分原因考核得分考核方法1、劳动纪律迟到、早退、旷工、事假、病假等1-10分按人力资源考核办法2、服务质量
制度
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执行、工作
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及完成情况、报表情况、日常管理、工程与服务质量、团队合作等1-10分视具体情况每项扣1－2分。（根据表五具体考核办法）3、顾客投诉顾客投诉5-10分投诉一次扣5分4、安全事故、注意安全工作，杜绝各类事故的发生。1-10分未执行安全生产制度，经发现每次扣1分，发生重大责任伤亡事故，扣5－10分。其它加分项5、特殊贡献 受到表彰或对局做出特殊贡献1-3分建设方表彰第二部分业务量考核关键KPI指标权重/分年度指标本月/季指标完成指标考核得分考核方法1、业务收入50分按季度考核（维护按半年度），四个季度考核权重分别为15％、20％、30％、35％，个人关键指标分配主要依据岗位设置结合岗位职责、新业务和存量业务的考核比例，根据完成百分比计分。2、合同量40分3、成本费用控制情况10分部门主任：日期表2：xx年度业务指标分配部门：姓名：岗位：岗位目标关键业绩指标（KPI）权重 目标完成值绩效目标序号一季度二季度三季度四季度年度指标1业务收入50% 2合同量40% 306年业务费用控制情况10% 季度权重15%20%30%35%部门主任：日期业务经理签字
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