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加油站加错油品应急处置

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加油站加错油品应急处置步骤报警应急起动应急处置负责人发现加错油，立即停止加油并向站长汇报。当班加油员站长立即向公司应急指挥中心办公室报告。站长站长立即指挥开展应急处理，接待客户。站长征求顾客同意，将车辆推出加油区至安全区计量员域。采用胶管、铝制集油盆抽出混合油品。站长请专业人员清洗油箱、油路，加入合格油品。站长处置若车辆启动或离开加油站后，顾客发现加错油找回时，站长应选择适当的场所倾听顾客投诉，采取诚恳谦和的谈话方式，共同协商站长解决方法。协商赔偿过程中，应向顾客赔礼道歉，补偿顾客的损失。在加...

加油站加错油品应急处置

步骤报警应急起动应急处置负责人发现加错油，立即停止加油并向站长汇报。当班加油员站长立即向公司应急指挥中心办公室报告。站长站长立即指挥开展应急处理，接待客户。站长征求顾客同意，将车辆推出加油区至安全区计量员域。采用胶管、铝制集油盆抽出混合油品。站长请专业人员清洗油箱、油路，加入合格油品。站长处置若车辆启动或离开加油站后，顾客发现加错油找回时，站长应选择适当的场所倾听顾客投诉，采取诚恳谦和的谈话方式，共同协商站长解决方法。协商赔偿过程中，应向顾客赔礼道歉，补偿顾客的损失。在加油站权限范围内，损失由责任人承担；如超出加油站权限范围，请顾客留下姓名和联系方式，同时上报公司，尽快给予答复。站长后期把混油送油库处理。计量员处置加油站不能妥善处理事件，立即报上级有关注意事项部门。

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