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2022年巾帼文明岗活动总结

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2022年巾帼文明岗活动总结第PAGE页共NUMPAGES页2022年巾帼文明岗活动总结活动总结____年全体护理人员积极创建巾帼文明岗,把创建工作与整体业务工作有机结合,做到两不误、两促进。使科室人员职业道德素质、业务素质、医疗护理内在质量都有了很大提高,现总结如下。一、注重护理人员医德医风建设加强职业道德教育,要求大家注重自身行为与语言修养,提倡文明行医,礼貌待人,遵纪守法,自觉抵制不正之风。在“巾帼文明岗”创建过程中,涌现出了大批好人好事,为孤寡住院老人买饭打水,为活动不便的病人做生活护理,责任护士多次拒收病人及陪客的赠券及...

2022年巾帼文明岗活动总结
第PAGE页共NUMPAGES页2022年巾帼文明岗活动总结活动总结____年全体护理人员积极创建巾帼文明岗,把创建工作与整体业务工作有机结合,做到两不误、两促进。使科室人员职业道德素质、业务素质、医疗护理内在质量都有了很大提高,现总结如下。一、注重护理人员医德医风建设加强职业道德教育,要求大家注重自身行为与语言修养,提倡文明行医,礼貌待人,遵纪守法,自觉抵制不正之风。在“巾帼文明岗”创建过程中,涌现出了大批好人好事,为孤寡住院老人买饭打水,为活动不便的病人做生活护理,责任护士多次拒收病人及陪客的赠券及礼品。全体医护人员工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬。同时,树立全心全意为人民健康服务的理念,在满意度调查表中、意见本中多次受到病人及家属的表扬。通过发辉骨干模范带头作用,全面提升岗员的职业道德水准。二、提高医疗护理质量1.加强基础护理在全国上下纷纷争创优质护理服务的大环境下,科室积极____全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等内容。通过学习,每位护士掌握服务内涵、服务项目和工作标准,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识,制定切实可行的改进措施。强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。2.强化质量控制对照护理质控标准,科主任、护士长、科室质控小组人员认真检查,对发现的问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ____讨论,及时 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 原因,提出整改措施,并认真落实,从而进一步提高了医疗、护理质量。3.注重 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 认真落实各项规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 及操作流程,严把医嘱关、查对关、交接关,强调重危病人、特殊病人的管理。认真召开每月一次的风险管理小组会议,及时分析不安全隐患,提出确实可行的防范措施,达到防微杜渐的目的,一年中无医疗差错、纠纷发生。4.不断提高业务水平鼓励开展各类新技术、新业务;住院患儿____%使用静脉留置,避免了反复静脉穿插带给患儿的痛苦。三、积极开展优质服务以创建巾帼文明岗为契机,在深入开展星级护士评比工作,倡导先进,有效地带动了整个队伍素质的提高,强化了服务理念。1.为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务。工作中处处从方便患者的角度出发,尊重患者的权利,维护病人利益,保护病人隐私,强化被动服务为主动服务,把主动服务体现在点点滴滴中,想在病人需要之前,做在病人开口之前。2.继续提倡“三声服务”“____服务”,使文明用语贯穿病人从入院到出院的医疗、护理全过程。进一步规范了各班次岗员在不同的工作环境下的日常礼貌用语,如操作前必须征得病人的同意,主动介绍操作的目的和 注意事项 软件开发合同注意事项软件销售合同注意事项电梯维保合同注意事项软件销售合同注意事项员工离职注意事项 ,操作中,帮助病人采取舒适____,实施边交流边操作,操作完毕,要对病人的合作表示感谢,操作失误必须诚恳地向病人道歉,避免在为患者进行晨晚间护理、输液时,只埋头操作,不与病人交流。3.规范各个环节的服务标准,要求医生、护士说好每一句话,扎好每一针,做好每一次宣教,安排好每一顿饭„„力争使服务工作尽人意,合人性,使患者在接受良好治疗的同时,感受到人性的温暖。4.要求全体医护人员注重对患者的称呼,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。5.坚持每月召开公休座谈会,护士长上班当天对新入院病人进行自我介绍,平时多与病人进行沟通,广泛听取意见,帮助患者解决一些实际困难,不断改进护理工作。____把亲情化服务、微笑服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心。四、加强岗员在职教育1.为提高全体岗员特别是年轻医护人员的业务素质,我们加强对外交流,使全科医护人员了解医疗新动态、新知识。按规范化培训、应急能力培训、专科培训计划认真落实各级人员的培训工作,对新入科岗员、低年资岗员进行一对一带教,同时,强化他们的学习意识。针对本科室持续质量改进项目,要求全员参与,加强学习。科室____高质量的三级查房、疾病查房、业务学习,使全科岗员了解医疗新动态、新知识,并认真落实每周晨会提问,培养护士平时看书学习的习惯,认真____每季一次的理论考试,考试不流于形式,讲究实效,不断提高护士的专科水平。特别是病情观察方面,鼓励她们护理过程中遇到新问题及难点、疑点时,学会观察、思考,学会分析、判断,不断提高观察能力和解决问题的能力,引导她们把知识运用到护理实践中,使年轻护士的工作能力不断提高。2.全体岗员认真学习相关知识,加强“三基”训练,认真____每月操作考试,日常工作中随机抽考,实地查看,发现问题,及时指正。另外,继续提高年轻护士小儿头皮静脉穿刺成功率,提高技术水平。3.加强年轻岗员与病人沟通技巧,提高她们健康教育的能力及____的能力,引导和培养医护人员理论结合实际的综合分析能力和处理具体问题的能力,不断提高队伍的综合素质。五、积极参加社会公益活动徐新芳、莫洁华、蔡建敏等岗员义无返顾地参与社会公益活动,为福利院的老人送去温暖,积极参加义诊,农民体检,用她们微薄的力量传递着“人道、博爱、奉献”的白衣天使精神。六、开展各种活动,丰富岗员的生活在不影响工作的前提下,____岗员外出旅游。参加了工会____的猜谜比赛、演讲比赛、等活动,极大丰富了岗员的文化生活。____年我们实现了争创计划中的各项目标,取得了骄人的成绩,但成绩只能代表过去,展望未来,我们任重而道远。2022年巾帼文明岗活动总结(二)岗位比奉献巾帼建新功____高速公路有限公司____收费站,____年____月____日开通,共有十五名女性员工奋战在收费一线。近年来,我站“巾帼文明岗”创建活动以____为统领,以“岗位比奉献、巾帼建新功”为主题,卓有成效地创新活动载体,优化工作机制,丰富活动内涵,打造独具特色的巾帼文明岗服务品牌。____年以来,我岗积极备创国家级“巾帼文明岗”。现将我岗“巾帼建功”活动开展情况总结如下:一、倡导品牌服务,岗位争优创先。围绕“畅行高速路,温馨在____”这一服务品牌,将创建活动与收费服务工作相结合,号召女职工勇创新业、敢于作为,切实提升公众的出行水平,完善创新工作思路,优化服务水平。我们首先结合创建做好岗位文化宣传,弘扬锡宜经营理念,打造漕桥服务形象。第二,继续做好“便民窗口”服务工作,如提供倒水、问路等基础服务;提供针线包、修车工具等便民用品;旅游旺季绘制周边地区路线图赠送司机,更好地为发展地方经济服务。第三,规范服务礼仪。严格执行“四心四必”服务承诺,推行收费现场文明服务新规定。第四,开展岗位多形式“技能竞赛”,加强特情处理能力,确保平安畅通高速。第五,开展“党员示范岗”活动,用党员的先进性和号召力影响身边的同事,以点带面树立岗员岗位建功的意识,让文明之风吹开服务之花。第六,开展了“在服务中学习和实践____”系列活动,促进品牌服务建设。如开展服务专题月,征集员工众多服务合理化建议,在1窗口开展服务调查活动,加强与司乘人员的互动和沟通。深入到周边机械厂宣传超限标准和危害,说服企业负责人把好安全责任第一关,杜绝装载铁具“三超车”上路,要求散装铁屑车加盖篷布,杜绝高速公路事故隐患,起到了良好的社会效益。通过众多服务举措,立志把我高速打造成畅行高速、温馨高速、感知高速、平安高速、诚信高速、和谐高速。二、深化创建内涵,争创社会效益。(1)岗村结对,参与新农村建设。____年初,我岗与____村村委开展了系列岗村结对帮扶活动。岗员自觉加入该村“居家养老服务志愿者”和“环保志愿者”队伍,用实际行动为新农村建设作贡献。(2)岗校结对,实施“春蕾计划”。近年来,我们开展了爱心进学校系列活动。如与贫困学生结对帮扶、与____学校团委合作,为学校“爱心超市”捐款捐物等等。(3)岗社结对,参与镇社区建设。我岗女工积极投入到社区义务工作中,夏季,女工们利用休息时间,自编自演了《戏曲联唱》和《现代舞》两个节目,义务参加了____镇镇政府举办的五场次送文化下乡镇夏凉晚会。义务为周边社区植树添绿,改善社区绿化面貌。“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出”。
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