2022年移动公司整脏治乱活动上半年工作总结

第PAGE页共NUMPAGES页2022年移动公司整脏治乱活动上半年 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 上半年，我公司“整脏治乱”工作按照县委、县政府提出“整脏治乱树新风”和“满意在”主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 活动，以创建省级“文明县城”为目标，按照“统一领导、分级负责、条块结合、以块为主、全民参与、齐抓共管”的原则，从建立健全____机构、广泛宣传、提高认识、强化措施、狠抓落实等几个方面入手，着重在“巩固提高”上下功夫、抓落实。充分认识当前工作面临的形势，切实增强责任感和紧迫感，突出工作重点，着力推进“整脏治乱”专项行动和“满意在”主题活动向纵深发展，切实加强领导，落实目标责任，强化检查督促。现将我公司上半年“整脏治乱”工作总结如下：一、工作开展情况(一)指导思想以____和____为指导，努力为构建和谐____，建设____新农村，建设旅游大省，提高城乡文明程度和公民的道德素质，实现____经济社会发展的历史性跨越营造良好环境。(二)党政重视，责任明确一是县委、县政府高度重视“整脏治乱”工作。二是县委、县政府决定将创建省级“文明县城”、“整脏治乱”专项行动和“满意在”主题活动。根据全县整治 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 和有关精神，我公司对“整脏治乱”工作进行了积极的参与与配合，确保全县整治工作健康、高效、扎实开展。(三)宣传教育全面深入为了扎实推进我县“整脏治乱”工作，不断强化市民文明素质，使之成为大多数人的自觉行为。结合“满意在”主题活动和省级“文明县城”创建的开展，进一步推动“整脏治乱”进机关、进企业、进学校、进社区、进村寨、进家庭等宣传教育活动。我公司员工参加了启动仪式和查脏找乱，增强了广大员工支持、参与“整脏治乱”工作的积极性和主动性，不断提高“整脏治乱”专项行动的社会影响力；各部门也积极行动起来，采取多形式、多渠道的宣传教育；(四)搞好宣传发动，营造浓厚氛围半年来，我公司加大投入，完善基础设施，充分利用报纸、网站、宣传栏、发放资料等多种形式，广泛深入地做好“整脏治乱”宣传教育工作，使人们充分认识“脏”、“乱”的危害，自觉投入到“整脏治乱”活动中来。动员全公司员工树新风、治脏乱，搞好个人、家庭和环境卫生，遵守公共秩序，养成文明健康的生活习惯。二、整治成效通过半年多来的整治，我公司工作环境有了明显改观。整治成效主要体现在：1、公司院落及时清扫保洁，走廊、过道没有卫生死角，工作环境整洁，无暴露垃圾。2、为了搞好环境卫生，在每层楼过道摆放垃圾桶，并在垃圾桶和水池处贴上“不要乱扔纸屑、烟头、茶渣”的温馨提示。3、加强基础设施建设，车辆按地按点停放，确保主要道路畅通。4、办公区域摆放盆景、花草井然有序。5、公共区域卫生乱吐乱扔、乱贴乱画、乱排乱倒、乱搭乱建、乱停乱行整洁到位。6、办公室“三乱”“三脏”整洁到位。7、门前三包责任落实到位，门前井然有序、环境好、没有野广告。8、办公楼走廊(楼梯间)照明、景观灯设施完备。9、消防安全设施完善。10、办公区域卫生责任划分，由领导、部门主管、保洁员分级分职。11、职工教育增强了广大员工支持、参与“整脏治乱”工作的积极性和主动性，不断提高“整脏治乱”专项行动的社会影响力。三、下步工作打算一是提升管理理念，丰富内涵，拓展外延。从“改善民生，建设生态文明，构建和谐社会”的高度，结合实际，总结示范经验，进一步提升管理理念，丰富其内涵，拓展其外延，切实做到管理对象准确定位、管理责任清晰明确、管理手段快速敏捷、管理过程适时高效。从而形成以条为重点、块为基础、条块结合、权责明确、运行有序的管理体制，最终达到“办公环境优美整洁、交通秩序规范有序、美化亮化到位”的目标。二是加大投入力度，不断完善基础设施建设。重点抓好院落环境、公厕整洁等基础设施建设，切实改善城区环境；进一步搞好员工办公设备、工具、娱乐等配套功能建设，为创建省级“文明县城”保驾护航。三是强化宣传教育，着力提高员工素质。2022年移动公司整脏治乱活动上半年工作总结（二）____文明单位创建活动总结____重视加强基础管理，认真落实集团公司“服务与业务领先”战略，以提升发展能力为重点，以学习、借鉴、创新为驱动，以沟通从心开始为服务理念，不断提升服务保持优势，积极推行“量化考核，精细管理”的经营思路，确保了企业继续保持健康快速发展，取得了令人瞩目的成绩，受到社会各界的广泛好评，荣获了省消费者协会“诚信单位”，多次被省地公司命名为优秀单位、青年文明号、巾帼英雄等称号，____年被____市文明委授予市级文明单位。为了更好地服务____客户和____地方经济建设，使____移动在创建文明单位的工作更上一层楼，____年向____市文明委申报____市文明单位。经过多次酝酿讨论，____移动设想了创建文明单位的指导思想是：旨在____和引导员工立足本职岗位，开展优质服务，创新工作业绩，树立“正德厚生臻于至善”的企业精神，始终以客户为____焦点，以客户满意为唯一 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的服务思想，向社会展示通信员工的精神风貌，塑造通信企业的服务品牌，倡导行业的职业道德和职业文明，为建立____市场经济体制，推进____物质文明的精神文明建设做出积极的贡献。积极营造和谐型企业。____移动通过各种形式宣传发动，动员员工自觉地、积极主动地投入到文明单位的创建活动中。从实际出发，精心安排，认真实施，并做到文明单位创建有特色，有规模、有声势、有成效。形成了创建文明单位的有效工作机制。将文明单位创建与班组建设有效的融合起来，成立了领导组，提出了创建目标，开展了全员“服务示范”、“公益行动”、“社会责任”、“扶贫点包村”一系列文明单位创建具体活动，抓好“卓越班组”、“青年文明号”、“政风行风”建设。建成企业内部“____”，打造员工思想交流平台；建立eap关爱系统，引导员工互助互爱，促进公司内部沟通与交流；举办特色的员工趣味运动会、班组独特游乐和文体兴趣小组等活动。借助团支部推进青年员工队伍建设，通过____开展各项寓教于乐的文体活动，丰富员工业余生活，增强企业的凝聚力和战斗力，努力营造“用心工作，快乐生活”的企业和谐氛围。____移动将“客户为根，服务为本”作为经营理念，千方百计提高客户满意度，让客户充分信任中国移动，成为客户可以信赖的企业。____移动首先加强了自律。严于律己、谦虚谨慎、踏实肯干的工作作风，就是要脚踏实地、不说空话、多干实事。勇于负责、机敏果断的处事作风，要求达到高度的事业心和高度的责任心相统一。达到勇于决策敢于负责。____移动的服务理念是“服务源于真诚，专业创造价值”，体现真诚的服务精神和专业的服务要求。工作理念是“____工作，快乐生活”。配合“金牌服务、满意100”、“便捷服务、满意100”等项目，传播服务文化，塑造满意100服务大使形象，促进“以客户为中心”文化精神的落地。努力创建学习型企业。建立高质量、宽覆盖、多途径的培训体系全面提高队伍素质；全方位、多角度，扎实推进班组建设；持续开展技能竞赛，以赛促学、以学创优；完善企业内训师 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，积极营造比、学、赶、超的学习争先意识。员工学习考核制度常年坚持，营业厅每周二五学习，社区每周五学习。学习人员覆盖率达到____%。将考试成绩纳入绩效管理，对考试不及格人员进行补考，直到及格方可上岗。有效地提高了员工素质。打造创新型企业。探索建立了全面创新管理体系，通过不断完善创新管理制度，不断营造创新氛围，不断加强创新人才培养，有效促进了企业创新。以班组为单位开展员工合理化建议活动，提出合理化建议____条，其中采纳建议____条。____移动积极加强精神文明建设，展示文明企业形象。继续巩固“省级诚信单位”的建设成果。分公司员工向残疾人联合会捐款____元，积极开展____学习实践活动，全体员工在思想作风、工作作风、学习、生活上有了很大的改变，增强了分公司的凝聚力，使员工工作的主动性、责任感有了明显的变化。____移动倡导勤俭节约，戒烟限酒。善于劳逸结合。人人都要学会调节生活。坚持合理运动。公司多数员工工作状态多处于静态，这极易使人疲惫。应坚持每天散步半个小时，或每周进行____次温和的户外活动，每次____分钟。保持心情舒畅。有了烦恼应及时排解，努力保持乐观向上的生活态度，有助于提高工作效率。____移动分公司积极按照《____市社会治安综合治理目标管理责任状》有关内容开展工作，把综治工作作为“创建文明单位”的一项重要内容，认____署，细致检查，重点考核。成立综治领导机构，落实综合治理各项措施，真抓实干，持之以恒，做到了管理一方，确保一方平安，创造了一个和谐发展的小环境。____年，____移动对外承诺。将推出八项服务举措，服务手机用户。这八项服务重点围绕资费、网络、便捷、安全等方面展开，包括资费减负、网络深度覆盖、手机维修点遍布全省、消费透明等内容。首先是通过家庭网、亲情网等资费的推出，再次调低资费，降低用户移动通信成本。并继续加大网络建设力度，确保星级酒店、商业场所等重点场所的网络覆盖率达到____%。在缴费方面，推出分散缴费日期的服务项目。在手机终端方面，在县级以上城市设有维修网点，还将免费为用户提供手机杀毒软件。而对于大家____的增值业务收费问题，用户可发送“0000”到10086，查询自己已订购的增值业务信息，并可直接回复相应指令进行退订。用户定制增值业务后，系统将发送提醒短信，告知业务资费和退订方式，这两项“透明消费”服务举措，充分保障了手机客户的知情权和选择权，为消费者营造了透明、放心的消费环境，使客户更加放心的使用新业务。实实在在的工作，使____移动的客户满意度进一步提高，企业形象不断提升，____年初____移动用户到达数为____万户，业务收入____万元，新增市场份额达到____%以上，收到了物质文明及精神文明双丰收的好成绩。我们深知，文明单位创建工作永无止境，____移动分公司将在社会各界及各级文明委的监督、指导下，不断学习先进的管理模式和服务模式，把客户服务水平和文明创建工作推向新的更高的水准。