系统思想的发展过程：朴素的系统思想——形而上学的系统思想——科学的系统思想系统的一般属性：整体性，关联性，环境适应性，目的性，层次性。系统的基本属性：整体性，关联性，环境适应性。系统与系统工程的区分？系统是由两个以上有机联系、相互作用的要素所组成，具有特定功能、结构和环境整体。系统工程是从总体出发，合理开发、运行和革新一个大规模复杂系统所需思想、理论、
方法
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论、方法与技术的总称，属于一个综合性的工程技术。系统工程工作的前提：需要确立系统的观点系统工程的目的：总体最优及平衡协调的观点系统工程解决的手段：综合运用方法与技术的观点系统工程有效性的保障：问题导向和问题反馈控制的观点系统工程研究的对象：大规模复杂的系统系统工程“三论”：控制论（维纳），信息论（申农和维纳），一般系统论（冯-贝塔朗菲）。控制论对系统工程方法论的启示：黑箱——灰箱——白箱法；功能模拟法；形式化、数量化、最优化方法。信息论对系统工程方法论的启示：1信息论研究运用了类比方法和统计方法；2信息方法就是运用信息的观点，把系统看作是借助于信息的获取、传送、加工、处理而实现其目的性的运动的一种研究方法。控制论对系统工程方法论的启示：告诉我们要以系统的观点去看世界，不能片面孤立地看问题，主张以思辨原则代替实验原则，不能机械地看问题，主张以整体轮代替还原论，对事物层层剖析，弱化事物各部分间的联系。启示我们以目的论代替因果论，异因可以同果，为达到一定的目的，可采取的不同方式。信息论中信息的特点：1信息源于运动，无运动则无信息。2信息可以被感知、处理和利用，其符合人们认识事物的规律。3信息具有知识秉性，能以消除人们对事物运动状态或存在方式的认识上的不确定性。4信息依赖于物质而存在，并在物质上传递、储存，它又不同于物质，可以脱离产生者而别传递。5信息具有时效性。6信息的使用价值具有相对性。7信息不守恒，可以放大、缩小、湮灭。物流系统的含义、特点、要素：物流系统是指在一定时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设备、人员和通信联系若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。特点：1“人—机”系统2大跨度系统3可分系统4动态系统5复杂性6多目标函数系统。要素：1流动要素2网络要素3功能要素
内容
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：流体，载体，流向，流量，流程，流速，流效系统分析的逻辑结构包括：5个环节：阐明问题，谋划备选
方案
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，预测未来环境，建模和估计后果，比较各备选方案；3个过程：阐明问题，分析研究，评价比较。物流系统分析定义：物流系统分析是指利用科学的分析工具和方法，分析和确定物流系统的目的，功能，费用与效益等问题，抓住系统中需要决策的若干关键问题，根据其性质和要求，在充分调查研究和掌握可靠信息资料的基础上，确定系统目标，提出为实现目标的若干可行方案，通过模型进行仿真实验，优化分析和综合评价，最后整理出完整正确可行的综合资料，从而为决策提供充分依据。物流系统基本原理：1物流目标系统化原理，2物流要素集成化原理，3物流系统网络化原理，4物流接口无缝化原理，5物流反映快速化原理，6物流信息电子化原理，7物流运作规模化原理，8物流经营市场化原理，9物流服务系统化原理。物流目标系统化原理内容与理解：物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素互相冲突，或者虽然不冲突但需要互相配合的目的进行权衡、选择和协调，最后确定能够实现物流整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，以及实现这些目标的过程。原理的理解：1物流目标系统化的目的是要实现物流系统整体目标最优，而不是系统内部要素最优。物流目标系统化就是要实现物流系统目标优化。2物流目标优化的对象有两个（物流系统的整体目标；物流系统内部要素的目标）。物流要素集成化原理含义与理解：物流要素集成化是通过一定的
制度
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安排，对供应链上物流系统的功能、资源、信息、网络、要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体在运作，从而实现供应链物流系统要素之间的联系，达到供应链物流系统整体优化的目的的过程。原理的理解：1物流系统集成的基本单元是供应链物流系统，2物流系统要素集成的目的是实现供应链物流系统要素之间本来应该有的联系，3供应链物流要素都应该进行集成，4供应链物流系统要素集成就是对要素的优化重组，5供应链物流系统要素集成要靠一定的制度安排作保证，6集成需要成本是有条件分层次的，7集成产生效益。系统分析的优化流程：ECRS(E消除，C合并，R重组，S简化)物流系统的表达方式：集合表达，有向图表达，矩阵表达模型的分类：1按模型的形式分：抽象模型，形象模型2按模型中变量的性质分：动态模型，静态模型；连续模型，离散模型；确定性模型，随机性模型3按模型的规模分：宏观模型，中观模型，微观模型4按模型的用途分：工程用模型，科研用模型，管理用模型。抽象模型没有具体的物理结构，它只用数字、字符或运算符号来表示的式子，图形或表格抽象模型又分为数学模型、图形模型、计算机程序和概念模型。预测的特征：1预测将是错误的（不准确的），2对总量的预测要比对个体的预测精准（对于较大物品组合预测更准确些），3预测精度随预测的时间范围增加而降低（对于短时间预测更准确些），4预测附上对误差的估计是最有用的。定性预测：1德尔菲法，2市场调查预测法，3历史类比法。定量预测：1时间序列预测技术，2回归分析。指数平滑法：设以Fn表示下期预测值，Fn_1表示本期预测值，Dn_1表示本期实际值，a为平滑系数（其取值范围为0
报告
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论证，6筹资及申请投资计划，7报建，8土地确权，9规划设计，10，施工图设计，11，办理开工报告。施工阶段：1施工准备工作（实施组织准备，技术措施准备，施工条件准备），2施工期间的管理工作（施工放线，固定资产投资统计报告）。竣工验收及生产准备阶段：1工程质量等级评价，2竣工验收，3竣工结算，4工程资料归档，5产权证件办理，6生产准备。存储控制策略：1t循环策略，它是以固定周期t补充相同存储量，2连续盘存的固定订货量（SQ）策略，3连续盘存上下界存量（SS）策略，4定期盘存固定订货区间（RS）策略，5定期盘存有选择的再补充订货（RSS）策略。排队系统有输入过程、排队规则、服务台构成。等待制中四个规则：先到先服务，后到先服务，随机服务，有优先权的服务。排队规则三种情况：等待制，损失制，混合制。等待时间：从顾客到达时刻起到他开始接受服务的这段时间。逗留时间：从顾客到达时刻起到他接受完服务的这段时间。逗留时间=等待时间服务时间
浙公网安备 33021202002483