第PAGE页共NUMPAGES页2022年裁判文书自查情况及整改措施一、自查整体情况我院共自查裁判文书____份，其中上网文书____份，未上网文书____份，发现问题____个，纠正问题____个。上网裁判文书中，____年及以前上网裁判文书评查____份，评查问题____个；____年上网裁判文书评查____份，评查问题____个。未上网裁判文书中，____年及以前未上网裁判文书评查____份，评查问题____个。____年未上网裁判文书评查____份，评查问题____个。二、问题分布情况(一)上网文书中的问题在上网文书中自查出____个问题。其中程序性问题____个，集中
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现为当事人信息屏蔽不完整、语法运用错误、标点符号使用不规范；未发现实体问题。从文书类型上来看，民事裁判文书发现问题____个，占民事裁判文书总数的____%，集中表现为当事人信息屏蔽不完整、语法运用错误、标点符号使用不规范；刑事裁判文书发现问题____个，占刑事裁判文书总数的____%，集中表现为当事人信息屏蔽不完整、语法运用错误、标点符号使用不规范。行政裁判文书发现问题____个，占行政裁判文书总数的____%，集中表现为当事人信息屏蔽不完整、语法运用错误、标点符号使用不规范。执行裁判文书发现问题____个，占执行裁判文书总数的____%，集中表现为当事人信息屏蔽不完整、语法运用错误、标点符号使用不规范。其他裁判文书发现问题____个，集中表现为当事人信息屏蔽不完整、语法运用错误、标点符号使用不规范。(二)未上网文书中的问题未上网文书中自查出____个问题。其中程序性问题____个，集中表现为语法运用错误、标点符号使用不规范；未发现实体问题。从文书类型上来看，民事裁判文书发现问题____个，占民事裁判文书总数的____%，集中表现为语法运用错误、标点符号使用不规范，刑事裁判文书发现问题____个，占刑事裁判文书总数的____%，集中表现为语法运用错误、标点符号使用不规范。行政裁判文书发现问题____个，占行政裁判文书总数的____%，集中表现为语法运用错误、标点符号使用不规范。执行裁判文书发现问题____个，占执行裁判文书总数的____%，集中表现为语法运用错误、标点符号使用不规范。其他裁判文书发现问题____个，集中表现为语法运用错误、标点符号使用不规范。三、自查整改措施针对自查中存在的问题，我院要求案件承办人立即进行整改，同时建立长效机制，坚决杜绝类似错误再次发生。四、下步工作方向在今后的工作中，我们将进一步加强裁判文书评查工作力度，不定期开展裁判文书上网工作专项评查活动，对裁判文书中存在的问题及时通报并要求限期整改。明确责任，严明奖惩，提高我院裁判文书质量。2022年裁判文书自查情况及整改措施（二）而装修行业竞争人数众多，尤其是众多中小企业林立，想要在这个行业中站到好位置，就需要加大对于装修的重视。树立好我们装修公司的品牌形象，想要维持这个形象，需要的是良好的口碑，客户的好评。为了减少装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的售后服务。为了在岗位上做好工作，我从来不敢夸下海口，说的都是中规中矩，许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高，但是回头客却最多，为什么说回头客最多，因为我重诺，没有撒谎，装修需要多长时间，质量如何，有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是非常仁厚，但是却不利于我们销售部门的业绩提升。我却不这么认为，因为如果对客户许下了什么诺言，而我们又不能完成，不能做到，就会让客户极度反感，甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚实守诺，也让客户看到了我对他们负责，所以他们都喜欢给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。这让我的业绩一直保持稳定，虽然不会非常高，但是我几乎每月都有业绩，这就是我的工作。虽然我代表不了公司，但是我能够代表自己，因为我认为做生意重视的永远都是对于责任的担当，对于工作的负责。不能为了业绩就不理会装修过的客户，这样做无异于杀鸡取卵，我明白很多客户一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修，但是却有朋友人脉，在与他们沟通中，我们或许也能够得到这份帮助，等到更多的客户。现在之所以出现售后，是为了解决一些在工作中给客户带来的问题，及时解决客户的问题，不随意许诺，虽然不能代表公司，但是在很多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面，做的好对我们公司的品牌形象起到积极的作用，如果做的不好就会透支我们公司的潜力，客户的信任就是公司最大的潜力，当更多的客户认同我们公司，我们发展起来才会迅速，品牌不是一日建起来的，而是需要一直坚持工作的原则和底线，绝不会为了业绩去触碰底线，我们才会在岗位上做的更加出色，才能够获得更多的客户。对于拒绝自己的客户，我从不会发脾气，反而会与他们简单的沟通，了解客户，不能保证以后这个客户不会成为我们需要的客户。所以对待每一位客户我都热情坦诚，这就是我的工作心得。
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