开展运营监测分析提高企业经济效益赵紫鹤摘要：围绕公司年度工作目标，全面落实电网运营监测、关键
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和核心资源监测、综合计划与预算监测，推进明细业务数据管理和大数据挖掘分析，完善工作机制，促进运监工作与主营业务的全面协调和深度融合。供电网络是一个典型的节点多、链条长的复杂系统，如何通过科学的数据监测、采集、分析，从而保持供需平衡、为用电客户提供持续、可靠、稳定的电力供应是每个供电企业面临的问题。国网河南省电力公司濮阳供电公司（以下简称“国网濮阳供电公司”）全面贯彻上级各项决策部署，积极建设运营监测（控）中心（以下建成“运监中心”），坚持以拓展和延伸监测业务为导向，以公司计划和预算业务监测为主线，大力开展指标监测、项目监测及收支监测，高度聚焦公司主营业务活动和关键业务流程，持续改进，锐意创新，为确保公司经营活动有序高效推进提供了技术支撑。一、系统的功能国家电网公司于2011年底提出建设运监中心的战略构想，要在2013年底建成总部、省、地市三级运监中心。国网濮阳供电公司运监中心建设完成后，随即开展运监业务，在指标监测、明细业务监测方面积极探索实践，取得了较好的成果。统筹研究数据管理和运营监测两大任务，全面开展运监业务体系创新研究，提出“用数据开展监测，用监测管理数据”的工作思路。在深化业务设计、全面验证测试、常态化业务运行、强化数据管理、推进数据分析中心建设等工作基础上，构建了以明细业务数据管理为核心，涵盖计划预算、电网运营、核心资源、关键流程与专题监测，全面覆盖公司经营活动的运监业务体系。二、系统的运行（一）完善运监工作机制一是贯彻通用制度，严格执行《运监业务运行导则》，全面加强运监业务标准化、规范化管理，对外上下协调一致开展工作，对内深度融合监测、分析与协调控制业务，确保工作高效开展。二是加强协同工单规范运转、异动问题闭环管控，通过工作台、主题监测、专题分析等方式，提升有效定位异动问题根源的能力。三是加强市县公司运监业务规范管理，加强运监队伍培训，针对年度重点工作，采用集中、轮岗、项目实施、课题研究等多种方式开展业务培训，快速提升运监人员业务素养和实战能力。（二）深化系统建设积极做好运营监测信息支撑系统项目建设，优化提升流程监测、专题监测及营销稽查集成的功能应用，提高数据接入及流转效率。充分发挥运监数据管理职能，加强对接入运监系统的数据质量核查工作，持续推进数据质量治理，为运监业务开展提供高质量的数据支撑。跟踪研究大数据分析应用技术，结合设备维护、营销服务、物资管理等专业数据深化应用，协同各专业拓展Tableau监测分析，推动数据可视化应用，有效提升数据资产价值。（三）开展全面在线监测深化公司关键运营指标常态监测工作，通过对公司计划预算执行情况的全面监测，及时掌握公司各层级、各单位经营指标运行情况，全面反映公司经营状况、规律及态势。截止2016年底，累计监测业务异动137项，派发联络协同工单17份，组织各专业召开异动问题研讨分析会7场次，促进专业协同进步，提升专业化管理水平。强化专题监测分析，助力经营绩效改进，持续开展“量价费损”和营销稽查专项监测工作，启动营销稽查及基础数据质量专项治理活动11次，有效规避行业风险，最大限度维护公司运营成果。（四）开展核心资源和关键流程监测开展核心资源监测，落实针对人力资源、生产设备、资金、客户等10项核心资源监测工作，做好房产资源监测试点工作，从分布、结构、趋势变化等方面开展业务深化及推广工作，促进核心资源优化配置。做好关键流程监测，落实电网基建、故障抢修、业扩报装、资产报废处置等15个业务流程业务深化及推广工作，做好电费抄核收管理试点流程监测任务，突出跨专业、跨部门、跨层级的公司关键流程的进度、效率、协同方面监测，推动公司关键流程协同运转，促进业务处理效率提升。（五）优化展示功能加强大屏可视化技术深化应用，实现与运监工作台的有效联动，全方位、多视角展示监测数据和分析成果，满足各类参观接待、业务展示与数据共享需求。依托公司现有展示成果和运监大厅场地环境，完善可视化场景，丰富展示主题，优化视觉效果，提升参观者的良好体验。完善大屏展示数据保障、业务运行、参观接待等工作流程及相关制度，提高全景展示业务水平，实现对公司经营业绩、管理成效、发展成果和责任实践的全方位展示。强化创新创效，丰富运监业务内涵，自主开展“电力用户用电信息采集平台实现线损管理实时在线监测”专题研究，开展高损台区治理工作，为线损管理提供有力技术支撑。三、取得的效果运监业务体系落地实现后，在计划预算执行、业务规范、流程效率提升、电网经济运行和精准投资方面发挥了显著作用。一是监测计划预算执行到位，确保了经营目标合理均衡实现，围绕计划预算，加强过程管控协同业务部门核实原因，跟踪督导问题整改。二是促进业务规范，补齐了管理短板，加强对
项目管理
工程项目管理制度介绍工程项目管理课程设计政府投资项目管理意见建设工程项目管理合同工程项目管理培训总结
、用工管理、车辆管理、广告管理等方面监测，促进了风险防控。三是促进业务协同，提高了流程效率，围绕跨专业、跨部门、跨层级业务流程衔接，针对公司营销服务、运维检修、电网建设等业务领域的关键流程，分析流程时长和分布规律，推动流程协同运转和效率提升。四是促进电网经济运行，提高决策精准度，及时发出协同工单，督促部门整改，促进流程规范操作，提升流程效率，监测结果为决策部门提供精确数据参考，更好地支撑电网运营和发展。五是强化数据质量监测，夯实了数据基础，强化用监测管理数据，针对监测业务涉及的数据，积极开展数据核查，完成主数据系统全部数据核查，梳理业务活动产生和需要的数据，确立各节点的业务数据集，汇总形成了公司业务数据架构，为科学决策提供了支撑。
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