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职场沟通问题解析职场沟通问题解析职场沟通问题解析  沟通中恰当的方法会达到事半功倍的效果,反之适得其反,会使沟通不欢而散,问题不但得不到解决,还会产生新的矛盾。  1.公平对等:沟通的双方必须在平等的前提和氛围下,才能顺畅进行达到预期效果,否则就会使沟通双方无法达到沟通的目的,位置低的一方在讲话时会有所顾忌,不讲真话,所有的语言都会有“艺术”加工,位置高的一方会居高临下,使另一方不舒服,信息传递会大打折扣,沟通达不到预期效果。  2.认真倾听:沟通双方,其中一方就某一问题发表意见时,另一方一定要认真倾听,不要打断或插话,更不要评论...

职场沟通问题解析
职场沟通问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 解析职场沟通问题解析  沟通中恰当的方法会达到事半功倍的效果,反之适得其反,会使沟通不欢而散,问题不但得不到解决,还会产生新的矛盾。  1.公平对等:沟通的双方必须在平等的前提和氛围下,才能顺畅进行达到预期效果,否则就会使沟通双方无法达到沟通的目的,位置低的一方在讲话时会有所顾忌,不讲真话,所有的语言都会有“艺术”加工,位置高的一方会居高临下,使另一方不舒服,信息传递会大打折扣,沟通达不到预期效果。  2.认真倾听:沟通双方,其中一方就某一问题发 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 意见时,另一方一定要认真倾听,不要打断或插话,更不要评论,要听清楚对方的观点,必要时笔录要点,在对方讲完时,口述核对,得到对方认可后,阐述自己的`观点和看法,这样会使对方感觉到你是尊重他的,沟通的气氛会更融洽。  3.对事不对人:在沟通时就事论事,不可进行人身攻击,不可揭短,要就事务本身阐述其利害关系,求得对方理解,如果直接指责对方,就会产生对立的氛围,沟通就会发生障碍。  4.先肯定在否定:发现对方阐述的亮点要充分肯定,同时指出对方观点中的不足,把焦点集中在问题本身,而不是对方的能力和性格上。  5.一个主题:每次沟通只针对一个主题,避免开成“跑题会”,绕来绕去,回避问题,费时费力,解决不了问题。  6.归纳总结:每次沟通,在双方对沟通的问题充分阐述自己的观点后,通过讨论求同存异,达成一致,一定要形成纪要,以便在沟通结果执行过程中参考。  7.环境选择:适宜的环境可以促进沟通,针对参与沟通的对象,不一定在会议室,太严肃容易造成紧张的氛围,可以选择不同的环境,要求环境宽松,田野散步、喝茶、野餐等等  8.沟通准备:事前沟通双方如果能共同参加一下娱乐活动,如10-20分钟的体育活动等活跃气氛,会使沟通开始时更轻松,良好的开端是成功的一半。  沟通在企业管理中,有着举足轻重的作用,良好的沟通可以使企业上下一致,形成一个强有力的团队,这样的团队才能无往而不胜。良好的沟通是企业战略决策、计划目标和管理 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 得已实施的保证,良好的沟通是赢得企业营销渠道建设成功的保证,是企业公关成功的有力武器,沟通无处不在无时不有,小到家庭、企业,大到国家、地区,有人群的地方,就需要沟通,沟通可以解决矛盾、可以传递思想、方针、政策,可以化干戈为玉帛,可以化敌为友。  沟通是金,人类有了语言,这是上帝赐给我们的工具,这个工具就是用来交流和沟通的……善于运用沟通这个强大的工具,构建高效团队,你将无往不胜。
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上传时间:2018-05-18
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