2020初级经济师人力资源管理备考考点态度与行为 考试一天天的靠近,为了做好备考复习的准备,下面由为你精心准备了“2020初级经济师人力资源管理备考考点:态度与行为”,持续关注将可以持续获取更多的考试资讯! 阿尔波特(美):强调经验在态度形成中的作用 克里赫(美):忽略过去的经验,强调现在的主观经验,反应了认知学派的主张 弗里德曼(美):认知(基础)、情感(核心与关键)、行为倾向(不等于外显行为) 学习理论(后天习得的、诱因理论(利益和损失衡量)、认知一致性理论 1.态度的特殊性水平:特殊性越高,预测越准确; 2.时间因素:时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大; 3.自我意识:内在自我意识高的人,预测有较高的效度; 4.态度强度:强烈的态度对行为的决定作用更大; 5.态度的可接近性:直接经验的态度对行为的影响大,就是因为这类态度的可接近性大。 海德尔(美):平衡理论(遵循最少付出原则)费斯廷格:认知失调理论 减少认知失调
方法
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:改变态度、增加认知、改变认知的重要性、减少选择感、改变行为 1.说服者:可信度、吸引力 2.说服信息:差距、恐惧、信息呈现方式 3.被说服者:人格、心情、介入程度、自身免疫、个体差异(认知需求、自我监控、年龄) 4.情境:预先警告、分散注意。 对抗刻板印象、平等接触、创造消除偏见的环境 2020初级经济师人力资源管理备考考点:团体概述 2020初级经济师人力资源管理备考考点:价值观 2020初级经济师《人力资源管理专业知识与实务》考试大纲