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2022年救助站工作总结范文

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2022年救助站工作总结范文第PAGE页共NUMPAGES页2022年救助站工作总结范文____年,我站提出了创建全国二级救助管理机构的目标,为积极完成创建工作,在市民政局的正确领导下,救助管理站全体工作人员团结一致,锐意进取,以精细化、规范化管理为重点,坚持“以人为本、为民解困”的服务宗旨,对城市生活无着的流浪乞讨人员实施人性化的服务管理,得到了上级部门、社会各界赞誉和受助对象的好评。现将全年工作总结如下:一、救助管理基本情况一年来,我站严格贯彻执行____《救助管理办法》、民政部《救助管理办法实施细则》和相关部门文件精神,按照...

2022年救助站工作总结范文
第PAGE页共NUMPAGES页2022年救助站工作总结范文____年,我站提出了创建全国二级救助管理机构的目标,为积极完成创建工作,在市民政局的正确领导下,救助管理站全体工作人员团结一致,锐意进取,以精细化、规范化管理为重点,坚持“以人为本、为民解困”的服务宗旨,对城市生活无着的流浪乞讨人员实施人性化的服务管理,得到了上级部门、社会各界赞誉和受助对象的好评。现将全年工作总结如下:一、救助管理基本情况一年来,我站严格贯彻执行____《救助管理办法》、民政部《救助管理办法实施细则》和相关部门文件精神,按照“自愿求助、无偿救助”的原则,全体干部职工全力以赴抓好对流浪乞讨人员的求助接待、管理服务、宣传教育、护送返乡、主动劝导救助等工作。积极配合完成创建全国二级救助管理站工作。截止____月____日全年共接待和劝导救助人员____人次,对符合救助条件的____人给予救助,受助人员都得到了妥善安置,救助率达____%。圆满的完成全年预定工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 和上级交办的其它任务。未发生重大责任事故和安全事故。二、主要工作:1、强化站内管理(1)、救助服务 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化。按照“创建国家二级救助站”细则,我站采取积极措施,完善了各项规章制度和岗位职责,加强了新办公设施和救助宿舍的管理;结合救助服务流程,规范接待、入站、站内管理、查询、宣教、离站等救助服务工作的各个细节,强化救助服务标准化建设。为提高工作人员精细化、标准化管理服务能力,开展业务岗位大练兵,坚持每月“创先争优”评选,考核结果与年终考核相结合。体现了以制度管人和人性化的救助管理。(2)、救助信息规范化。____月份我站完成了接待入站从手工录入到电脑录入的转换,实现了与全国救助管理系统的正式联网;规范了各类表格、表单,使救助服务的各个环节都有记录、有备案、可查考;做到救助工作系统化、网络化。(3)、管理工作制度化。调整办公区域后,进一步加强科室的集中优化管理。坚持科室内部制度化管理,实现岗位责任制,做到制度上墙;坚持周四例会制度,及时传达上级文件和精神,总结本周工作情况和安排下周 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ,加强工作人员的相互交流、相互学习,规范派差制度,为确保护送工作安全,增强出差工作人员的责任心,制定了《护送受助人员派遣工作制度》。2、党务工作在局党委的领导下,加强基层党组织建设,落实年度党务责任目标。____年度党务工作以继续深入落实“创先争优”活动成果和迎接党“____”召开活动为主,在工作中使党员干部在学习、管理、劳动和救助服务中充分发挥党员的先锋模范作用;在建设学习型基层党组织中带头,提高了党组织整体工作水平,增强了广大党员及职工的服务意识和爱岗敬业精神。全站上下讲奉献、重品行、模范带头作用的氛围初步形成。注重加强职工业余文化生活。我站在搞好职工文化生活的同时,注重开展受助人员的文化娱乐生活,做到受助人员和工作人员同娱同乐,帮助受助人员树立生活信念,使他们早日回归社会和家庭;切实体会到党和政府及社会对他们的关心和温暖。____月份参加了全市民政系统第____届(宝山杯)职工运动会;活动中,我站在人员少,年龄偏大的情况下,积极参与,精心组织,均取得了良好成绩,增强了职工的责任感、使命感和凝聚力。3、实施主动救助,拓展救助内容一年来,为切实保障流浪乞讨人员和流浪未成年人的基本生活权益,我站积极开展了主动引导、劝导和流动救助活动。对城区生活无着的流浪乞讨人员和尚未找到工作的外来人员给予及时、有效的救助。今年____月份针对城区强降雪天气,我站及时的启动了冬季应急预案,成立两个流动劝导组,每天对城区主要街路口、桥梁、涵洞等流浪乞讨人员常滞留地段进行巡视,在劝导工作中,工作人员本着“自愿求助,无偿救助”、“先救治后救助”的原则,耐心细致地向每位流浪乞讨人员宣传救助政策,进行劝导,对愿意进入救助管理站接受救助的流浪乞讨人员当场办理入站登记,提供无偿救助;对不愿进入救助管理站的人员发放御寒物品、食物、药品等,防止了因天气寒冷,出现冻伤、冻死的现象。同时,采取街面宣传、直播生活报道等形式,提醒市民和求助者有困难及时拨打救助站____小时求助电话,通过活动,____月份以来,救助人数明显增加,收到良好的效果,得到市民和受助人员的好评。真正做到“以人为本,为民解忧”。今年积极组织落实“接送流浪孩子回家”专项活动,截止____月____日,我站共救助流浪未成年人____人,均得到妥善安置,街头救助流浪乞讨人员____人,发放棉衣____余套,矿泉水____余件,方便面____件,面包30箱。4、大力宣传救助法规,规范救助管理我站大力宣传救助法规,规范救助管理,并布置了相关系列宣传活动。(1)、在站内设立了阅报栏,把与救助相关的新闻信息予以公布。(2)、发动全站职工,在市民集中的重点区域和各个社区宣传救助法规,力求让每个居民了解救助管理政策。(3)、邀请电视台、日晚报等媒体来站采访报道,挖掘救助管理工作中的亮点和先进事迹开展宣传,今年救助活动中,内蒙晨报采访刊登____期、红山晚报刊登____期、直播生活报道____次,大大的激励了工作人员的工作积极性,营造良好的社会氛围。5、安全工作始终作为重中之重,常抓不懈今年,我站注重抓好安检设备的完善,先后购置配备了安全检查门等设备,并结合贵州____名流浪儿童死亡事件和《民政部关于陕西省勉县救助管理站站长程锦华同志因公殉职情况的通报》精神,组织自查自检、完善安全制度,通过安全教育使职工增强责任感和自我防范意识。对于晚间和节假日的值班值宿工作,坚持领导带班,值班人员尽职尽责,忠于职守,保证了晚间和节假日不出任何事故。由于站内没有安检设施和医护人员,我们对此采取了积极有效的应对措施,购买了消毒器、医用手套、口罩、日常药品等,对入站和滞留站内的每一名受助人员均做到定时观察、询问有无疾病,对救助宿舍做到定时消毒,遇到情况及时拨打120急救电话处理。值班期间设专人进行巡查,防止打火机、刀具、钉子等危险品的带入。对重点部位如锅炉房、电开关、电线等进行重点检查防范,确保无安全隐患发生。6、基础建设工作新站的投入使用,有力的保障了救助工作的开展,极大的改善了工作人员和受助人员的工作生活环境。根据《“____”流浪未成年人救助保护体系建设规划》的要求,今年仍有部分配套设施、设备急需完善。总之,一年来尽管我们做了一定工作,取得了一定的成绩。但是和上级的要求,求助人员的期望还有一定的差距,自身还存在一定的问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。如一些规章制度还须完善和落实,个别同志的工作纪律性还有待加强等等。在新的一年工作中,我们坚信在民政局的正确领导下,在全体同志的共同努力下,一定能够克服缺点困难,发扬成绩,努力提高规范化管理服务水平,使本站的工作再创佳绩。____年工作安排一、重点做好流浪未成年人救助保护中心相关配套设施完善工作。二、加强网站的完善和管理。三、救助管理工作微机化,实现与全国联网,达到资源共享。四、深入学习贯彻“____”精神。搞好《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法及实施细则》、《未成年人保护法》及站内各项规章制度学习落实。使每个工作人员均能依法行政、规范服务。五、加强基层党组织建设工作,继续深入开展创先争优活动。2022年救助站工作总结范文(二)金华市救助管理站在市民政局的正确领导下,坚持“以人为本,为民解困,为民服务”的救助工作理念,深入贯彻学____的____精神和____,深入开展学习实践____活动。通过学习,增强了全站干部职工的服务意识和敬业精神,提高了救助工作能力和水平,树立全心全意为求助人员服务的思想,努力维护流浪乞讨人员的合法权益。全年共接待求助人员____人次,其中本省____人次,外省____人次,男性____人次,女性____次,帮助____名流浪未成年人回到父母身边,为____名身患疾病的求助人员提供了医疗救助,派工作人员护送返乡____人次,为救助对象提供返乡乘车凭证____人次。现将今年以来的工作总结如下:____年主要工作一、加强学习,深入开展“正风提效强服务”系列活动通过上党课、学习____精神等,开展“正风提效强服务”系列活动,以树立良好形象为“着力点”,打造岗位品牌,按照标准化服务、规范化管理的要求,向全社会做出承诺,自觉接受群众监督,强化服务意识,实现“一窗式”受理、“一站式”服务。(一)开展“争创五心”活动。通过在全站开展争创“五心”(爱心、热心、细心、耐心和责任心)活动,推行阳光服务、贴心服务、微笑服务、规范服务、高效服务,时刻牢记全心全意为求助人员服务思想,逐步提____部职工的思想素质。(二)开展“服务承诺”系列活动。通过设置公示栏、市政府公开网等形式,公布承诺内容,接受群众监督。通过设立党员示范岗、评选“贴心为民”服务标兵等活动,提高服务质量,增强服务意识和敬业精神。(三)开展“业务技能”比拼活动。通过科室之间、党员与群众之间,兄弟单位之间的技能、服务、业绩等比拼活动,激励党员干部立足本职岗位当表率、树标杆,创业绩。通过业务技能的比拼,逐步提升救助服务能力和水平。(四)开展“学习培训”系列活动。一是参加民政部____的社会力量参与救助服务的培训;二是____各县(市)救助站站长到宁波、____救助站学习参观,学人之长,补己之短;三是根据救助工作的需要,今年____次对在岗人员进行业务知识和工作技能的培训。通过学习培训,开阔了视野,熟悉了政策,全面提高了救助管理队伍综合能力。(五)开展“查找评比”活动。采取职工个人小结和每个月集中一次自评的形式,自我总结,查找不足,改进工作。站领导及考核小组成员经常明察暗访,实事求是地肯定成绩,指出存在问题。并通过聘请行风评监督员、设置意见箱等方式,认真倾听求助人员的意见建议,深入查找解决影响为民服务质量的突出问题和薄弱环节。二、积极行动,大力开展“流浪孩子回校园”专项活动为更好地维护流浪未成年人的合法权益,我们开展了以“保护儿童,告别流浪”为主题的“流浪孩子回校园”专项活动。重点做好四个环节:(一)加大力度,主动救助。加大街头巡查力度,积极开展主动救助保护工作,全年上街主动救助____余次,救助工作由过去被动救助改为白天和晚上轮班上街主动劝导,尤其是加大对露宿在街头、车站广场、桥梁涵洞、旅游景点、繁华街区等区域的流浪未成年人实施救助,全年共救助流浪未成年人____人次。(二)部门合作,群防群助。加强与公安、卫生、交通等部门的协作配合,形成新型救助服务网络,坚持“先解救,后救助”的原则,形成流浪未成年人解救保护工作的联动机制,充分发挥公安、城管、交通、卫生和社区等基层____的作用,调动社会力量参与流浪未成年人的救助保护工作,形成“群防群助”的服务网络。(三)创新方法,积累经验。为加强我市流浪未成年人街面巡查救助保护工作,今年特建立了街面流浪未成年人巡查救助劝导工作机制,制订了“流浪孩子回校园”专项行动实施方案。同时与____师范大学、市妇女联合会、市第二医院互相联姻,共同做好流浪未成年人教育矫治、心理疏导、权益保护等各项延伸服务,为拓展今后救助管理工作积累了经验。三、创新机制,营造更好的救助管理服务理念为了更好地做好流浪乞讨人员的救助管理工作,促使救助工作新突破、新台阶,尝试增设服务内容,创新工作方法和工作机制。(一)救助方式和方法的创新。一是主动在城区开展“冬季送温暖、夏季送清凉”等救助活动,并从金华实际出发,大胆创新救助管理工作方式,组成“街头救助服务队”,做到随时发现,随时停车,随时劝导,同时,按照自愿救助的原则,或将流浪乞讨人员送到救助站接受救助,或现场发放食物、饮用水及衣服等物品,充分体现了党和政府的关怀和温暖。二是通过聘请社会工作者和心理咨询师介入流浪乞讨人员延伸服务。我们聘请了市妇联、市二院及____师范大学行知学院的社工专家参与到我们救助服务工作,开展一对一的个案工作模式,通过社会实务专业理念的技能,塑造“救助精神”,逐步探索政社合作的多元化流浪乞讨人员救助管理模式。三是积极引入和开展流浪未成年人教育矫治工作,增设了社会工作室,全面开展人性化、智能化、开放式教育矫治工作,为流浪未成年人回归家庭、融入社会创造条件。(二)救助服务网络进社区。在传统救助管理工作的基础上,我们延伸了救助服务网络,开展了“城市流浪乞讨人员救助服务进社区”系列活动,在城区____个临时救助点,张贴宣传标语和求助电话,对流浪乞讨人员实施了全方位、全时制、无缝隙的救助和服务。并与各县(市)救助站、乡镇(街道)、社区建立了救助服务网络,实现了城区基层社区救助网络的全覆盖。(三)开通救助公益网站。为了进一步加大救助宣传力度,广泛宣传救助法规政策、救助途径渠道和程序规范,提高救助管理工作社会知晓度,我站开通了救助站公益网站,实现了救助管理工作网络化。公益网站开通,为在金陷入临时困境的各类困难群体搭建一个更为方便、快捷、高效的救助服务平台,网站将充分利用网络的宣传平台和共享功能,全方位宣传救助管理法规政策,公布救助工作动态,发布寻亲启事,还有救助业务咨询、协助调查等等,真正成为市民充分了解救助管理工作职能的一扇窗口,成为社会各界参与救助管理工作交流互动的桥梁和纽带。四、积极创建,提升文明单位服务水平(一)以构建“文明救助管理站”为目标,加强站内管理,在管理中实行民主管理,站务公开、事务公开、财务公开;认真贯彻“自愿受助,无偿救助”的原则,深入学习法律法规,实行依法管理,依法救助,使广大干部职工学法、懂法、用法,努力营造安全、文明、和谐的救助环境。(二)以“爱岗敬业、强化服务”为目标,打造救助管理站的品牌。认真____全体干部职工认真学习民政____《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机构基本规范》____通知,使全体职工进一步认识到《救助管理办法》出台的重要性和必要性,从而转变服务理念,增强服务意识。(三)以创建“贴心民政”为载体,创新精神文明建设工作。结合救助服务具体工作,贴心为求助人员服务,让服务对象放心;贴心为未成年人及老、弱、病、残及妇女等特殊群体服务,让服务对象舒心;贴心为离____干部服务,让服务对象称心。以“贴心民政”活动为契机,带动所有干部职工积极参与,使争创市级文明单位活动扎实、有效开展。五、突出重点,做好____省第____届体育大会安保工作(一)为确保____省第____届体育大会期间的安全稳定,市救助站作为职能单位,切实落实好流浪乞讨人员及精神病患者的救助与管理工作,制定安保工作方案,建立安保工作小组,确保将安保工作放在第一位。加强救助站设施建设,特别是对站内监控设施进行一次大检修,保证监控正常使用。规范完善救助程序,严格按规定做好各类表格的填写,详细记录进出站人员情况、来站原因等信息,要求受助人员必须详细提供个人情况和家庭情况,提供有效证件。(二)加强对精神病患者的救助与管理。加强街头精神病患者巡视救助,坚持“先救治,后救助”的原则,及时送市区定点医院医治。特别是外省护送来站的本市户籍人员,在及时接收并转送居住地的同时,督促其亲属或社区加强管理与监护,避免再次外出流浪乞讨。同时,加强留站受助人员受助期间的教育、管理,强化安全管理。六、增强透明,积极开展救助工作主题宣传月活动今年____月份,我站在全市范围内开展了救助管理工作主题宣传月活动。多次走上街头向市民、社区和派出所发放救助宣传资料,向市民讲解如何引导有需要的人进站求助。并在军民社区、南苑社区、青春路社区、火车西站和城北派出所设立临时救助点,方便了求助人员就近救助。整个宣传月活动效果良好,咨询群众达____多人次,发放救助宣传手册____多册,宣传单____多份。通过救助政策宣传,凝聚社会各界力量,提高全社会对流浪乞讨人员救助管理工作的重视,形成全社会共同关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。七、加强防范,保障站内各项工作安全有序安全工作是救助管理工作的重中之重。我站始终把安全工作放在重要位置。一是抓好安全工作的教育落实。对工作人员进行安全教育,建立健全内部 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ,严格岗位责任制,强化安全意识,聘请专家对全站职工进行安全知识、安全技能的教育培训;二是抓好进站求助人员的安全检查。严格求助人员入站管理手续,严禁违禁物品带入救助区域,防患于未然,保证公共安全;三是抓好食品的卫生管理。严把食物采购关、进口关,与食堂管理员签订责任书,保证食物安全,并尽量保证营养、健康,使食堂管理进一步规范;四是抓好公车的安全管理。认真贯彻落实好市委办《____加强公车使用管理____》,切实加强公车管理,严禁公车私驾、公车私用;四是抓好站内、站外的设施安全。今年共投入____万元,改造了救助管理综合楼大门、警务室、多功能厅及围墙等,改善了救助站的面貌,美化了受助人员的生活环境;五是抓好110应急联动工作。我站作为二级联动成员单位,积极配合公安部门处置好工作中遇到的问题和困难,认真做好应急处置等情况的记录,以备检查和考核。八、规范流程,做好市区医疗救助甄别工作为进一步规范流浪乞讨人员医疗救助行为和医疗救助资金使用、管理,保障市区生活无着的流浪乞讨人员和无____明、无法确认户籍所在地和家庭住址的“三无”人员的合法权益,结合我市实际情况,我站制定一系列切实可行的甄别流程,如甄别工作必须与值班融入一体,甄别必须____人一起前往,并拍照做好记录等,同时,实行首问责任制,站考核小组要对甄别工作加强领导、督促检查。今年经我站医疗救助甄别的人员有____人次,通过规范流程,有效发挥了医疗救助资金的使用管理和效果。____年工作思路____年救助管理工作的指导思想是:在市民政局的领导下,坚持以____和____为指导,深入开展实践群众路线,认真学习和贯彻党的十八精神,依照加快构建____和谐社会的总体要求,充分发挥救助管理站的职能,开拓创新,与时俱进,努力把我市的救助管理工作推向前进。工作思路如下:一、加强政治学习,提高业务水平____全体职工学习上级的有关文件和时事政策,及时掌握国家出台的一系列救助管理工作新政策,深刻领会____、____精神实质,把握政治方向,以____武装工作人员的思想。通过加强业务技能的培训和学习,以开展“救助为民,贴心服务”活动为载体,继续开展争创“五心”(爱心、热心、细心、耐心、责任心)活动,全面提高职工综合素质和整体工作水平。二、加强安全防范,提供安全救助环境保障救助人员的安全是救助管理工作的基本要求。救助站作为人员比较复杂和集中的场所,我们继续加强安全设施的配备,完善安全检查手续,落实各项安全制度。一抓安全教育工作,聘请专家对职工进行安全防范知识培训;二抓入站求助人员的安全检查,保证无危险物品带入住宿区,并为救助人员提供安全的食品和物品;三抓安全设施的改造,准备投入____万元资金用于救助区域监控设施的改造,更好保障求助人员拥有一个安全放心的救助环境。三、强化部门协作,大力开展救助工作。加强与公安、交通、卫生、城管等各部门协作,加强街头巡逻力量,重点加强对流浪未成年人的思想教育和保护工作。对巡逻过程中发现的流浪乞讨人员进行劝导,必要时提供临时救助。对未成年人加强思想教育和保护工作,进一步做好护送返乡、心理咨询、跟踪回访等各项延伸服务工作,切实保护流浪未成年人的合法权益。四、加强内部管理,完善救助工作机制____年我们必须采取积极措施,完善各项规章制度和岗位职责,加强设施和救助宿舍的管理,加强入站程序和人员分类的管理,使救助服务日益规范化。同时,将国家三级救助管理机构的目标任务落到实处,做到层层落实,各司其职,各负其责,广泛接受群众监督,增强法治意识和服务意识,改进工作作风,转变服务态度,培养干部职工全心全意地为弱势群体服务的工作理念。五、强化工作创新,拓展救助工作内容。在做好救助服务基础上,充分利用社会资源,引导社会力量参与救助服务的探索。探索运用购买社会____的方式,把我们的长期滞留人员、警务室、保洁等工作,委托社会____管理,以解决我们人员少、任务重的困难,探索出一条由社会提供的多元化的救助帮扶模式。在新的一年里,我们将积极开拓创新,探索新的工作模式,继续严格依照《救助管理办法》和《实施细则》,深入学习民政部《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机构基本规范》等文件精神,踏实工作,热情服务,为维护城市生活无着的流浪乞讨人员的合法权益,为构建和谐社会做出贡献。
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