融媒体背景下的电视受众分析

融媒体背景下的电视受众分析作者：夏智　刘永宁来源：《戏剧之家》2018年第22期【摘要】在媒介融合的背景下，电视受众呈现出新的时代性的特点，故整合其数据及特点是为重中之重。本文以媒介融合背景为基础，针对电视受众的现状与特点进行分析，利用大数据等方法去测量，从而试图挖掘出在媒介融合背景下关于电视受众分析行之有效的对策，为电视媒介行业在日后的发展指明方向。【关键词】媒介融合；电视媒体；受众分析中图分类号：G229.2文献标志码：A文章编号：11007-0125（2018）22-0095-02在当前这个媒介融合时代下，各种媒体形式变化万千，创新奇特，但始终未改变的就是以数据库为中心，以用户和服务为基本点的原则。即使是在这个 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 至上为主导的社会，电视媒介还是占据了其它媒体所不具备的优质媒资。同时，电子信息技术的迅猛发展也为电视媒介的推进作出了科学的前瞻。因此，电视媒介应当积极利用当前便利的媒介融合资源针对受众的收视习惯进行分析，从而确立电视节目的发展方向和制作方式，并最终找寻到电视媒介的发展之路。电视媒体，中国关注度最高的媒介，其覆盖面广泛。在网络化时代，各色媒介崛起，竞争将会更加激烈，所以媒介融合也会提上议程，网络电视等应运而生，虽说带来了很大改观，但是受众为本之理念不可忘，电视媒介若想维持其地位，必不可忘本，更是需扬长避短，顺应时代变化。受众，其对于电视媒介之作用毋庸置疑。如果没有受众的支持，一切都将是空谈，但是有了受众的支持，电视媒介不能做出优质节目的话，受众一样也会流失。因而，提升其用户黏性才是根本，良好的用户体验与节目感染力，从而诞生兴趣点，继而拥有信任感，最终受众才会慢慢养成收看习惯，成为忠实观众。受众不只是技术的产物，也是社会生活的产物。受众的形成一直受到各种社会因素的影响，而其也恰恰决定了我们能否在这个机械的、冰冷的世界中找寻到我们自己。一、研究背景早在1980年，著名未来学家阿尔文·托夫勒在其所著的《第三次浪潮》一书中就热情地将“大数据”称颂为“第三次浪潮的华美乐章”。而直至2009年开始“大数据”才成为互联网技术行业中的热门词汇。对于传媒业而言，信息网络技术的发展，使传统媒体不再占有绝对优势，故而，“媒介融合”的兴起与发展已是大势所趋。而“媒介融合”，指的是充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼容、宣传互融、利益互融”的新型媒体。众望所归之，各类媒体皆在苦思冥想，寻求转型，电视媒体亦然。正是媒介融合的出现，才使得各类媒体，包括电视媒体，看到了一线生机，媒介边界的模糊亦使媒介融合得以完美呈现。媒介融合作为一个动态的发展过程，起着整合资源和使媒体功能优化的作用。电视媒介则可以在媒介融合的洪流中顺应潮流，做出改变与创新，或可催生出新的媒介形态。若能有所创新，一则不辜负数字技术为媒介壁垒打破作出的贡献，再则亦可满足分众时代受众的需求。二、媒介融合背景下电视受众的现状（一）电视受众参与程度不足，积极性有所欠缺现今时代，传统电视媒体对时事热点事件的关注度虽高，但是其受众对事件的参与度却稍显不足，传统媒体的理念是将新闻事件传达给受众，而非是与受众互动，是故电视媒体工作者对受众的意见并不是那么的看重，进而导致了电视受众的互动参与热情不高。以去年美国大选为例，特朗普胜出，此结果与美国电视报道所呈现的“事实”完全背道而驰，即希拉里碾压式的获胜。特朗普如同现今流行的网红一般，在社交媒体上吸引了大量粉丝，早在大选前其实际支持率就已超过希拉里，结果自然不言而喻。这对于以电视为主流的传统媒体无疑是当头一棒，传统电视媒体报道与公众对事物真实看法竟然大相径庭。此结果不禁令很多学者深思，到底谁真正控制了传统媒体？舆论引导受众是否真能发挥作用？“沉默的螺旋”是否已被颠覆？强效果论时代是否已终结？笔者认为，媒介融合的不断深入，对于电视媒体来说，其所发挥作用似乎越来越有限，但受众参与事件的程度相比以前，都在不同程度上有所改变，同时，不可忽略的是由于采写、加工、制作各类环节的影响，其结果或许会有所出入，毕竟受众真正参与时代的到来尚还有一段很远的路要走。当然，这也与所处时代发展相关，科技对生活的改变也是其客观因素之一。以前电视新闻改革常说的是改变话语表达的方式，甚少提及受众参与传播。目前，随着媒介融合的发展，受众参与传播已是常态，电视传播业态也已改变。以往电视媒体都是通过读者来信、电话访问从而达到与受众互动的目的。如今，受众参与传播也有了新的方式，互动程度有所缓解。例如，今年春晚，电视媒体与手机APP支付宝合作，集五福，整点发红包，全民参与互动，群体庞大，效果明显，很受大众欢迎。还有电视节目中各种弹幕、现场连线，电视购物等，让受众参与节目录制，体验互动的乐趣。这些都是对受众参与传播的新的有益的尝试，从而提升受众话语权，打通官方舆论场与民间舆论场。（二）电视受众对自身身份、地位转换认知不清晰对于电视媒介而言，其受众在传播过程中身份、角色发生了颠覆性的变化。参与式传播一定程度上方便了媒介与受众的交流，但也消解了媒介的话语权威，不利于舆论引导。电视媒体对其自身的影响远远达不到其应有的水准，受众参与的程度也达不到所制定的目标，科学技术与传播方式的变革，媒体只需因势利导，即可令受众乖乖听话。受众仍然还未明晰其自身的角色，无法提出针对性、个性化的需求，从而揭竿起义，推翻媒体的强势地位，顺势登顶，制订有利于自身利益的法则。以辽宁卫视为例，《奇幻科学城》是其2017年改版后推出的大型演播室科普节目，1月13日起每周五21：20播出。节目以百科知识为基石，旨在打造科学可以很有趣、科学可以很好玩、科学可以很温暖的全新节目理念。虽说电视受众对自身地位的认知不清晰，但电视媒介在当今中国社会的地位仍然是最重要的。据统计，今天中国人口受众的规模，看电视的基础率已经达到了98.6%，看电视和手机端的触达率是56%，中国的电视台每年都要向视频网站提供5000个节目，视频网站75%的点击量都是来自于中国电视。电视媒体在发展过程中经历了许多阵痛，虽不至于说是生离死别，可也算是伤筋动骨。生存之道的考验始终是收视率，若不达标，则只能淘汰；若达标，则可以继续逍遥。残酷如斯！以受众为自身运营的重要追求，这并没有错，可是也不需要唯收视率，应把有价值、有节操的收视率作为自身的终极目标，如此，方可营造良好的媒介生态，尽量做到内容至上，用户体验为主，不要把金钱至上作为标准，一味追求经济价值，抛却社会效益，进而完善电视媒体行业的规范章程。（三）与大数据等新科技结合不紧密，媒介融合化程度不高电视媒介行业在媒介融合时代尚未跟上节奏，及时转型，对大数据等新科技的运用不是那么的纯熟，自然，其媒介融合化的程度就有待商榷，不敢恭维，故而对受众的了解就没有那么充分。虽说国内有些与大数据结合而拍的电影和电视剧，如《大秦帝国之崛起》、《三生三世之十里桃花》等，利用大数据的分析能力，获取相当可观之利润，但是其对大数据的挖掘与利用仍然相当有限。今年春节假期（除夕至初六）全国电影票房大34.19亿元，相比去年同期增长10.72%，观众总人次超过9000万。其中，大年初一全国电影票房8.07亿元，创造了我国电影市场单日票房新纪录。其中《西游·伏妖篇》以11.76亿元票房夺冠。能否制作出精良的电视节目，是吸引电视观众的关键，内容始终是吸引用户的王牌，提高媒介融合化程度可以使更多的受众参与互动，互动同时可以有增加用户体验的功效，从而让老百姓看到自己喜闻乐见的节目，在既获取经济效益的同时，又收获社会名声与效益，这才是真正的解决问题的取胜之道。