本表请各门店店长和顾问在每月2号前给予做考核评价,于每月3号上交人事部审核。艾伦美业(福建)投资管理有限公司2013年美甲师月度考核表门店: 姓名: 入职时间: 考核月份:2013年 月考核项目考核具体内容评分
标准
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单项总分自评得分上级评分上级评分说明综合素质25分1、是否能主动承担岗位以外的工作,能在团队中起到带头表率的作用。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。4分2、是否能积极主动帮助同事或店长和顾问的工作。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。4分3、是否能主动向店长、顾问
汇报
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或与同事交接工作。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。4分4、良好的工作心态,态度诚恳、能尊重他人。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。5分5、是否能以良好的态度主动配合其他同事的工作,有很好的团队精神。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。4分6、是否积极主动参与公司或门店的各项会议或活动。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。4分客户满意度25分7、是否对客户提出的需求做出积极响应,及时满足客户需求。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。10分8、是否发现客户问题,并预先采取措施,避免客户投诉发生。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。5分9、本月是否出现客户投诉情况。出现客户投诉情况时,本项不得分。10分业绩情况25分10、本月指定客进店率。【以当月美甲师的指定客管理数量为考评依据】本月指定客进店数÷指定客数总数×5分=该项最终得分5分11、本月实操业绩目标完成率。本月实操业绩÷本月实操目标业绩×10分=该项最终得分10分12、本月现金业绩目标完成率。本月现金业绩÷本月现金目标业绩×10分=该项最终得分10分工作纪律25分13、是否能一贯遵守公司和门店的各项规章
制度
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。店长或销售顾问根据当月美甲师表现进行平分。15分14、考勤
记录
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良好,无请假、迟到、早退、旷工等不良记录。迟到或早退扣1分/次;请假扣2分/次,旷工或旷会0分10分
计划
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确认签字:本人 直接上级: 本人自评结果: 上级考核结果: 员工自我总结与改进计划: 。