爱的交流1、内容提要：学生因家庭原因引发心理障碍是很常见的现象。本案例中的女生因为这些原因心理忧郁，导致精神上出现闭锁心里和逆反心理，交往上因为自卑等原因，出现人际关系障碍。心理辅导老师不仅要帮助学生走出心理障碍，消除心理阴影，增进她的人际关系，还要帮助她解决家庭困难。2、个案背景：林晓丽，初二学生，个性特点是比较阴郁内向，头脑聪明，因此学习成绩比较好，但比较自卑，想法偏激，不愿与人交往。3、主诉问题：该生不懂社交礼仪，到老师家访问时直接穿鞋踏入铺了地毯的屋子，只和自己喜欢的个别老师说话，也只有一个比较亲密的同学，还保持距离，其他同学都反映不喜欢她的为人处世，同时该生经常埋怨社会不公，她生来就是为了受苦，为了陪衬他人的幸福，有轻生念头。而且该生经常咒骂其母愚蠢，其父不是人等，对亲弟弟也没有感情。该生还经常流露想要利用他人的想法，对帮助过自己的人背后咒骂。4、分析诊断：该生家庭状况不佳，父亲嗜好赌博，母亲又迷上邪教团体，父亲将家庭财产败光后，全家靠母亲到香港当佣人和在街道走鬼卖水果为生，其母不希望该生继续接受教育，认为其是赔钱货，甚至当众流露希望该生去卖身的想法。其弟嗜好打游戏，与该生互动不多。该生母亲不擅生活，虽然已经离异，但其赚取的钱仍被该生父亲拿走大部分去挥霍，甚至连该生日常学习所需都难以保证。而且该生父亲离异后还继续赖在家里不走，该生母亲日常只会做三道重复的菜，导致该生极为羡妒恨他人家庭。同时该生暗恋班长，但并非为了学业克制冲动，而是出于自卑而不敢表白。以上情况导致该生对社会观念十分偏激，厌恶他人，自身时而偏激时而自卑，出现认知障碍和逆反心理，对人际关系交往适应性不良，自我调节困难，有强烈的爱与被爱的需要，但却缺乏安全感和信任感，人格发展不健全。5、辅导过程：（1）经常与该生谈话，满足该生倾诉心理痛苦的需要，有时我甚至邀请该生到我家，做饭菜给该生吃，当该生表现出不想回家的念头时，在得到该生家长同意后，留该生在我家【我是女老师】过夜、恳谈，让该生在惬意的环境下愿意倾吐心灵苦闷。（2）尽量从该生的角度理解她的处境和困难。对于该生所处的环境，我多次鼓励该生家庭环境不能决定一切，后天努力更重要，帮助该生正确认识社会中的光明，引导该生回顾哪些同学对她好，哪些朋友和老师帮助过她。（3）帮助该生解决实际生活困难，比如让该生找学校减免各种费用，争取助学金，还有找社会慈善机构争取慈善金资助等，同时我还资助了该生的书本圆珠笔等费用。这些帮助对该生的生活来说有所改善，而且本校类似该生的贫困同学也还有好几个，帮助他们的人有的是班主任，有的是学校捐助，从这些案例可以看出来自老师同学的帮助可以温暖他们的心灵，改善他们的情绪和思考方式，有助于走出心理困境。（4）与该生的父母恳谈，该生父亲赌博成性，不愿接触老师，但其母比较愿意接受来自学校和老师的帮助，经过交流，发现其母处境也很艰难，从小没有接受过多少教育，没有什么文化，只能靠打零工和卖水果来生活，养活全家，至于只会做三道菜的问题也是其母的家庭自小教育导致，所以要改变该生，就要帮助其母。必须跟其母多沟通，希望该生能有一个比较好的家庭环境，尤其需要打消其母想让孩子早日打工的想法，我通过跟她多次谈话，开导她，帮助她认识到孩子接受教育将来改变家庭命运的重要性。（5）帮助该生勤工俭学，通过在食堂劳动，该生也获得了一定收入，再加上学校减免和社会资助的部分，该生生活得到了极大改善，也树立了生活的信心，虽然还有偏激的想法，但比起以前的悲观思想，还是感受到了社会的温暖，不再那么容易动情哭泣和拒绝正面想法，成绩也保持在全班前列。（6）发动同学帮助该生。在得到班主任的配合后，我找来和该生比较亲密的女生，恳谈之后得到她的帮助，又找到课代表和班干部等，希望他们对该生有所理解。尤其是该生暗恋的班长，更是愿意表达善意，配合帮助引导该生的想法，帮助其树立正确的早恋和思想观念。对待该生这样敏感又自尊心强的学生，同学和老师的同情心不能表露得太过火，而需要班上同学齐心合力的帮助和尊重，帮她走出阴霾，树立健康自信向上积极乐观的人格。6、效果评估：经过全方面的心理辅导和学校社会的帮助，该生的经济状况和家庭情况都得到了改善，通过自己的劳动获得收入也让该生增长了社会经验和自信心，来自他人的温暖使该生愿意说出心里话，愿意信任他人，有了感恩社会的意识，同时，通过和家长的沟通，能够理解母亲的无奈，不再极端否定自己的家庭和人生意义，人际关系明显好转，人格成长比较明显。
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