由案例说明无形资产的重要性一、前言随着世界经济一体化进程的加快，国际国内间市场竞争日趋激烈，作为独特资源的无形资产不仅在企业发展中发挥了越来越重要的作用，无形资产资源的迅速发展，靠无形资产竞争并获取长期利润的格局日益凸现，无形资产在企业中的地位也逐渐升高。在我们的日常生活的学习工作中也起到了无可替代的作用。?二、无形资产的涵义无形资产是没有实物形态的特殊资产，是企业生产经营不可缺少的独特资源。无形资产主要包括专利权、非专利技术、商誉、商标权、着作权、特许权、土地使用权等。无形资产也包括以非物质存在的无形资产，如知识产权、技术、管理、形象、品牌、
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和创新能力，等等。三、无形资产的作用无形资产的价值不仅仅体现在自身实现所带来的经济价值上，而且由于围绕获得这种无形资产进行的竞争和模仿所带来的效应，更是增加了无形资产对技术创新的促进和保护作用。企业的竞争体现在市场上，市场竞争体现在商品上，商品竞争体现在技术上，?技术的竞争体现在无形资产产权保护上，在技术创新的资产中是以无形资产为核心，无形资产对企业技术创新越来越重要。?随着知识经济时代的到来，产业不断向技术密集和智力密集型转化，以无形资产形态存在的知识资本，如专利技术、专业知识、经验技能、产品设计、管理方法、
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等，在生产生活中的作用越来越突出。有关专家也有了突出的认识：“要保证不断增多的存量资本在应用中具有不断上升的资本生产率，就必须具备较好的技术知识和较好的技能，‘发展软件’（技能、技术知识和组织知识）能确保‘发展硬件’（资本、劳力）变得更有效率”。而各种知名企业对产品自身的附加值的投入，如投资大量的人力、物力、财力为产品打出广告；家庭对知识经济的投入，例如假期里父母对子女的各种学习上的附加投资，都很好体现了这一结论。?企业形象具体表现在以下几方面:企业产品的设计、外形、名称、商标和包装的层次和水平给人们的印象;企业职工劳动技术、劳动态度、服务态度、职业道德、精神面貌和装着仪表给外界整体的印象;外界对企业现状的整体印象;公共关系人员在正确的公关思想指导下,建立一良好的企业形象，可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费心理。良好的企业形象，可以扩大企业的知名度，增加投资或合作者的好感和信心。良好的企业形象，可以吸引更多人才加入，激发职工的敬业精神，创造更高的效率个符合社会、符合实际、便于记忆的印象。品牌可以方便消费者进行产品选择，缩短消费者的购买决策过程，强势品牌能使企业享有较高的利润空间，品牌作为一种无形资产，可以超越产品的生命周期。选择知名的品牌，对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。尤其在大众消费品领域，同类产品可供消费者选择的品牌一般都有十几个，乃至几十个。面对如此众多的商品和服务提供商，消费者是无法通过比较产品服务本身来作出准确判断的。这时，在消费者的购买决策过程中就出现了风险。消费者为了回避风险，往往偏爱拥有知名品牌的产品，以坚定购买的信心。而品牌在消费者心目中是产品的标志，它代表着产品的品质和特色，而且同时它还是企业的代号，意味着企业的经营特长和管理水准。因此，品牌缩短了消费者的购买决策过程。在传统的市场竞争中，当消费者形成鲜明的品牌概念后，价格差异就会显得次要。当给不同品牌赋予特殊的个性时，这种情况就更为明显。曾有调查表明，市场领袖品牌的平均利润率为第二品牌的四倍，而在英国更高达六倍。强势品牌的高利润空间尤其在市场不景气或削价竞争的条件下表现出了重要的作用。事实上，这种优势不仅仅得益于通常我们认为的规模经济，更重要的是来自于消费者对该品牌产品价值的认同，也就是对价格差异的认同。四、以戴尔和创维的案例分析戴尔计算机公司主要的价值驱动因素是其独特的计算机直销体系，因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务，?并提供最佳的客户体验。按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要，这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位。而中国的创维集团，则以一句“健康美丽生活”牵动了万家万户的心，创维的使命就是“令创维产品进入亿万家庭，让不同国家、不同民族的人们享受数字视听生活的美妙和乐趣”。创维集团还有一套完整的企业理念，而正是这些理念带领了创维打开了市场的大门，并以其独特而新颖的制造模式来贴近顾客的需求。其次还有创维集团特有的企业文化，公司对每位员工的照顾更是提高了员工的凝聚力，企业里充满了家一般的温馨也是创维能有今天这样的长足发展的驱动力。正是有了这些无形资产的不断发展，带动了创维集团的有形资产的增加。?五、可口可乐和沃尔玛的案例进行分析世界着名的可口可乐公司的品牌是通过其秘密配方和出众营销能力的组合形成的，它是创新活动和组织设计共同作用的结果。众所周知的沃尔玛的主要资产不是计算机软件和硬件，而是围绕信息系统所形成的无形的商业
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，其拥有的关于消费者、供应商和商业知识等数据的价值是用于存贮上述信息的磁盘成本的好多倍。有关专家估计了《财富》100家（美国最大的100家）公司有形资产投资和IT投资与市场价值的相关性。结果表明，1美元有形资产投资在市场上的估价平均接近1美元，而1美元IT投资对应的市场价值接近10美元。这充分说明了无形资产在企业价值创造方面的作用。?六、结论对无形资产的重视，不仅只是世界知名企业的事情，我认为在世界经济一体化的今天，每家企业，每个组织、家庭甚至是个人都应该注重无形资产的发展。只有当我们很好的拥有无形资产的时候，我们才能更加顺利的利用无形资产大同各方面的关系从而促进有形资产的增加。我国现阶段的发展还处于社会主义的初级阶段，还是个发展中国家。因此，我们应该提高各界人士对无形资产的重要性的认识，注重开发、培育、创造、维护和保护各单位无形资产，建立专门的无形资产管理机构，配置专门的管理人员，加强无形资产管理知识的普及和培训，利用无形资产的扩大、扩展和扩张作用，使企业走向全国乃至全世界。
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