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24小时应急服务规定

24小时应急服务规定24小时应急服务规定　　24小时应急服务规定为更好地服务于上汽大众用户，满足用户的特殊需求，维修站安排24小时值班，对故障车辆实施拖救服务，规定如下：　　1.救援工作要努力达到准确、及时、安全、合理收费。　　2.值班人员由车间主任统一安排、张贴通知。　　3.设置24小时值班电话，值班人员不在电话旁时必须设置呼叫转移，保证及时接听用户来电。　　4.交班后认真填写值班记录，值班时间：17：00——次日早8：30。　　5.外出救援人员认真填写《外出抢修单》，并由专人保存。　　6.收费标准：对持有众义达俱乐部会员卡用户，五...

24小时应急服务规定　　24小时应急服务规定为更好地服务于上汽大众用户，满足用户的特殊需求，维修站安排24小时值班，对故障车辆实施拖救服务，规定如下：　　1.救援工作要努力达到准确、及时、安全、合理收费。　　2.值班人员由车间主任统一安排、张贴通知。　　3.设置24小时值班电话，值班人员不在电话旁时必须设置呼叫转移，保证及时接听用户来电。　　4.交班后认真填写值班记录，值班时间：17：00——次日早8：30。　　5.外出救援人员认真填写《外出抢修单》，并由专人保存。　　6.收费标准：对持有众义达俱乐部会员卡用户，五环以内救援；对非会员或救援地点在五环以外的会员，收取救援出车费50元+维修工时材料费。　　7.此规定自xx年1月1日起实行。　　

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