TheponywasrevisedinJanuary2021汽车维修业务流程汽车维修业务流程1、当顾客打电话预约、陈述汽车故障或故障现象并时创建维修委托单。2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修项目,包括需要使用的汽车零配件。为维修项目和汽车零配件
报价
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。3、检查所有必需的汽车零配件都有库存。4、给客户报价,经客户确认同意后,打印维修委托书并签名。5、汽车进厂后,如果是已经预约并已经开了委托单的,可进入车间安排
检测
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、维修。否则从第一步开始。经检测再次确认维修项目,或增加或减少,与车主沟通确认。6、车间进行派工,按照系统设定,分配工时自动计算工资,打印派工单给维修工。维修工开始实施维修项目。7、需要零配件的向配件仓库领用,仓库开领料单,并打印出来,领料人员签名可取走。8、根据维修进度,车间进行一定的调度。9、车间维修完工后,进行维修检测。车间主管确认后,可在维修结算单或车间调度审核为完工。10、财务人员进入结算单确认领用配件和维修项目后,计算实际维修金额。可打印维修结算单给客户确认后,可进行财务结算并审核。11、可开具发票,并记录发票信息。?