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    文/江西中烟井冈山卷烟厂罗余作
     【摘要】
     信息化作为一个新事物，需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题。遵循国家信息产业政策，结合行业和企业的特点和现状，按照“统一规划、统一 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、统一平台、统一编码”的原则和“立足长远、分步实施、突出重点”的方针，坚持以企业经济效益为中心，以服务为宗旨，以社会化合作为主要方式，推进企业信息化能够较快较好地融合企业管理先进文化。而发挥行业优势，合理协调各方利益，保证行业集团化信息系统的高效运作，势必成为中国烟草行业信息化的核心。
     【关健词】
     企业信息化管理战略与方法
     国家烟草行业明确提出了中国烟草现代化的基本思路。“一是调整，二是改革，三是抓紧信息化”。因此，信息化建设是烟草行业的重点工作之一。它关系到烟草行业及其企业的生存和发展。目前，我国烟草行业信息化经过十多年的快速发展，经历了基础建设、业务融合、重点建设和整体推进几个阶段，网络安全得到初步保障，总体水平是加强了管控，提高了决策能力。但是，打造一体化数字烟草，全面支撑卷烟上水平，仍然是当前乃至今后一个时期烟草行业的主要任务。如何有效部署和管理企业信息化就自然摆在我们推进信息化工作者的面前。经过多年的探索和实践，我想谈几点思考。
     1、加快行业信息化整体规划与共同文化的融合
     中国向来倡导种豆得豆、种瓜得瓜之文化，这种哲学思想用于信息化也是十分成效。就目前的行业信息化来看，整合行业统一的人力资源、生产经营决策管理、办公、财务会计与供应链等信息系统和目前推行的标准化体系纳入烟草企业文化体系建设就涉及到一个行业整体规划和融合的问题。进入下一轮信息化工作，就要借“二十五”规划之机，体现行业信息化支撑业务和新的要求，推进行业信息化协调和融合，紧紧抓住规划引入，应用推进，集成整合，解决信息化定位、落地和发展的问题。大力推进信息化与工业化的融合；大力推进烟草产业与信息化的融合。要实现行业信息化的统一目标，一是要按照战略主导，需求驱动，应用推进的要求，做好行业与企业间的协调；做好业务部门与信息部门之间的协调；做好自身工作与it合作伙伴之间的协调。通过加强信息化基础管理，提高信息化管理水平；通过加强信息化重点工程建设，提高信息化应用水平；通过加强信息化安全工作，提高信息化保障能力；通过加强信息化队伍建设，提高信息化建设水平。日常坚持处理好信息化与应用系统的关系；业务管理与技术的关系；不同企业之间的关系；当前与未来的关系；行业与企业的关系。二是要整合和优化改造在烟草经济体制下形成的工厂管理流程。这是信息化的主导工作，有着效率提高显著、见效快等特点。产品营销、技术开发、卷烟生产、采购销售、 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 统计、成本核算、预算管理、人力资源、维修改造、质量管理、监视测量、资金、库存、监控与项目管理等均在应用之列。互联网技术、内网技术、宽带技术、千兆主干网、局域网、多媒体技术、c/s结构、b/s结构、网络管理、网络安全、数据中心技术、知识工程、数据挖掘、商业智能、决策支持等先进技术均根据需要而采用。三是要紧紧围绕“严格规范，创新管理”基本思想，着力做好“十二五”规划，这是关键。企业信息化规划应以行业“十二五”时期信息化工作的总体思路为指导，以深度融合为主题，以支撑“卷烟上水平”为主要任务，以建设一体化“数字烟草”为目标，统筹规划、系统设计、整体推进，全面提高行业信息化水平。信息化工作要着眼于建设上下贯通、左右协同、资源共享的一体化“数字烟草”，各企业要紧密结合行业实际，努力打造信息化烟草和“数字化工厂”，扎实推进信息技术与发展战略、生产经营、管理决策、业务服务相融合，充分发挥信息化的支撑、推动和引领作用。四是要充分利用行业现有的统一领导、垂直管理、专营专卖这种特有的有利于集成和统一的有利条件和现有的组织保证，将烟草行业包括烟叶生产、收购、复烤，卷机制造、卷烟生产、辅料生产和卷烟销售等业务所形成的行业完整的供应链，建成一个统一或相对统一的集成系统。将现代化管理技术和先进理念与烟草行业核心价值、企业文化和具体业务管理相结合，逐步实现卷烟企业现代集约化管理、实现网上交易与现代物流配送、电子政务管理等部分业务的集成应用和信息资源共享，最终实现烟草行业信息应用系统的大集成。推动和支撑烟草行业的改革与发展，建立起我国烟草行业的“大市场”、“大企业”、“大品牌”、“大联合”，以此促进信息化科学发展，促进资源共享。全面提高我国烟草行业的整体凝聚力、卷烟上水平和国际竞争力。
     2、加快当前行业信息化系统整合与基础建设
     信息化管理的对象是计算机网络和相关硬件系统以及在此系统上构架应用的软件和信息系统的决策规划、效能应用、系统安全、网络监察、个人上网等一切网络管理行为。随着信息化应用的深入，信息化的战略价值越来越显著，从战略的角度出发，对当前企业的信息化整合、实施、应用、维护进行有效管理可显著提高企业竞争力，并使企业的信息技术和信息资源发挥更大的效益。
     针对烟草行业信息化建设现状与问题，按照烟草战略发展的基本思路和当前改革与发展的要求，组织制定烟草行业信息化建设cims的发展战略和总体规划，利用cims的先进思想和方法，努力实现行业大集成是目前亟待要解决的问题。
     为实现一个统一或相对统一的高效运作的行业信息化集成系统，综合考虑各操作系统底层驱动、强加密、隐藏、认证、鉴别、访问控制、审计等技术手段，以及管理规范和措施，切实做好安全防范和治理工作，为此，要学老牛吃草，反复咀嚼；学燕子筑巢，持续改进。一是要健全和统一行业数字基础代码，建立物理防火墙、网络其它设备和安全软件、数据备份、应急预案运行机制，实现技术上的统一安全作业。通过建立的信息化标准体系和系统的监管、现场检查清理，促进网络现场管理规范，营造一个整洁、规范、安全、高效的网络和信息系统环境，实现环境上的安全保证。二是要建立行业各层次上下联动的完备组织责任机构和人员队伍，实现人力上的信息化组织安全保证工作。组织好各项目协调、实施、推广应用与培训等工作，确保信息化项目的实施成效，实现规划和整合应用上的安全。定期组织开展信息网络安全和系统应用效果检查评估活动，促进系统持续改进。三是要组织建立和健全各项信息网络 安全制度 病案保护及信息安全制度超市消防安全制度安全制度消防安全制度范本免费安全制度管理 ，规范日常信息化管理和检查 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。包括：软件管理、硬件管理、机房管理、系统运行和维护管理、网络管理等，提出并实施网络系统标准化设置，便于安全的维护和巩固，逐步纳入行业标准化工作体系，实现制度和基础管理上的信息化建设安全平稳发展。
     总体上，在行业cims具体建设过程中，以卷烟产品的设计、生产、销售与市场监管为主线，坚持“统筹规划、分步实施、逐级集成”和“实用性、先进性、安全性、开放性、完整性”相结合的指导原则，实现烟草行业cims需要解决烟草行业监管系统、现代营销系统、卷烟企业cims三大系统建设与应用集成，最终实现彼此信息交换与业务过程集成，促进烟草行业整体经济快又好发展。
     第二篇：企业战略与运营管理提升企业战略与运营管理提升
     沙盘模拟工作坊
     一、培训项目概述
     ：企业中高层经理
     ——
     1.获得极其宝贵的企业战略与系统运营管理提升实践经验；
     2.拓宽管理者视角，使管理者的战略思维格局得到实质性的提升；
     3.管理者的运营管理素养能力的快速提升；
     4.通过培训，学员对组织间相互协作关系的认识更加全面和清晰；
     5.通过分析生动鲜活的现场案例，认识组织间相互支持的重要性，真正理解企业组织效率提升的来龙去脉；
     6.通过模拟演练，大大提高各个跨职能管理团队信息共享和决策的能力；
     7.对企业内部价值链进行全面分析，深刻揭示企业竞争力的来源；
     8.通过模拟经营岗位角色的轮换，体验周边职能对企业价值产生的贡献，构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐组织氛围。
     ibm特邀沙盘模拟专家，中国第3代沙盘模拟领军人物。）
     ：待定
     2天
     q&a答疑
     二、培训课程背景、目标及特点
     课程背景：
     企业战略与全面运营管理沙盘模拟培训课程旨在运用现代沙盘教学方法，通过管理者亲身体验模拟企业完整的全面系统运营过程，使管理者从思想深处构建企业一盘棋的大格局，真正理解企业价值产生的根源，切实培养管理者的战略系统思考能力，提升管理者的全局经营观念，树立管理者的整体意识。
     培训内容围绕。熟悉企业全面战略管理系统；了解企业整体运作流程；理解不同职能依存关系；谋求企业系统效率提升等四个方面的运营管理内容展开培训。
     模拟经营中，学员分组建立若干模拟公司，分别扮演总经理、采购部经理、财务部经理、销售部经理、产品部经理等不同角色，成员间通过广泛交流和全方位的协作，形成相互支持的跨职能团队。每个跨职能团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定企业发展战略，做出服务于全局的各项管理决策。模拟公司将依靠管理团队的集体智慧，参与激烈的市场竞争。参加培训的学员在经历模拟企业数年的成功与失败过程中，锻炼协作与沟通能力，培养统观全局和系统思考的能力。
     培训目标：
     来龙去脉；
     互支持、相互激励的和谐组织氛围。
     课程特点：
     做中学，学以致用；
     计2—3期的模拟公司市场竞争，充分调动学员的学习热情，引导学员全身心投入；2天的课程设置使学习内容更加全面丰富。通过理论与实践的多次印证，促使学员形成深度记忆，保证学习的有效性；
     经营管理与企业经营成败的逻辑关系，使学员的的经营管理思路更加明确和清晰。
     营中存在的各类问题，探索管理改进路径，改善经营管理绩效。
     业管理状态。本课程的专业的落地工具类资料赠送
     给企业（价值重大，为王大琨老师20年实践精华总结。）。
     3代沙盘真正的领导者，天下伐谋沙盘与国内第
     一、第二代沙盘课程明显不同，
     它是国内为数不多的能真正做到在培训现场实现沙盘模拟与企业实际相结合，学以致用，实战实用。
     三、课程大纲
     第一部分：企业战略与运营管理综述
     前言：
     为什么企业特别强调战略与运营。
     案例分析：某个知名企业战略与运营分析
     战略与运营的关系是什么。
     一、企业战略综述
     1、企业战略包含的五个方面内容。
     2、制定企业战略的十个步骤。
     3、企业战略如何在五个主要方面落地。
     4、战略如何与年度运营目标结合。
     5、战略如何在各个部门落地。
     6、如何根据行业变化进行自己企业的战略优化与调整。
     7、典型企业战略分析。
     二、企业运营综述
     1、运营管理的概念和体系是什么。
     2、公司整体运营管理的一个目标。
     3、系统运营管理中的两个方面。
     4、企业运营管理中的三个精髓。
     5、企业运营管理中的四个阶段。
     6、企业系统运营管理的五条线。
     7、互动。我们企业在运营管理中的特色。
     从系统角度分析我们企业运营管理的难点。
     第二部分。如何提升企业的运营业绩。
     一、如何明确企业运用的业绩目标。
     1、如何确定团队业绩目标。--从企业战略目标到运用团队年度目标、项目目标。
     2、运用管理目标的四个层次。---如何让战略在运用中落地。
     3、系统运营目标的“3化”---如何让运营目标传递到企业每个主要专业端口。
     研讨。我们企业今年的运营管理业绩目标。
     二、如何制定企业的运营计划。
     1、企业运营计划的类别包括哪些。
     2、谁来组织系统的编制企业的运营计划。
     3、专项计划的制定过程是怎样的。
     4、如何进行运营计划的协调。
     演练：
     1、我们今年运营计划编制的回顾与优化。
     三、如何对运营执行进行有效监控和调整。
     1、运营监控的本质是什么。要监控哪些内容。
     2、如何对项目进度监控。--里程碑、关键路径、项目关键成果、计划前置
     3、如何进行质量监控。--客户的敏感质量点、项目质量的五个质量把控点
     4、如何对成本进行监控。--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实
     5、如何对项目各类变化进行协调与管控。
     研讨。我在运营执行中成功的控制措施和手段有哪些。
     四、如何进行企业运营系统的总结与优化。
     1、为什么大家不愿意进行系统的运营总结工作。
     2、谁来组织企业的运营管理总结。
     3、企业运营管理总结应该包括的内容。--针对运营目标、项目目标的全面总结
     4、企业运营总结的成果如何被应用。--运营总结、项目总结的分享、管理体系优化研讨：我们企业在运营总结方面还可以做哪些工作。
     第三部分。如何带好企业运营团队。
     一、如何构建企业运营的组织管控构架。
     1、如何根据战略来规划企业的运营组织构架。
     2、如何优化企业运营的流程与操作要点。
     3、如何帮助员工认知运营管理中的任务、工作成果与工作特点。
     4、行业三种不同的运营管控模式是什么。我们企业适合哪种模式。
     反思：
     1、我们企业在运营管控方面还有哪些可以优化的。
     二、如何组建运营团队和发展项目团队。
     1、企业运营团队合理的人员结构是怎样的。--团队角色认知、八个角色
     2、如何从运营人员的职业、角色、性格等方面进行匹配。
     3、项目运营团队四个的发展阶段的特征是什么。--运营团队全周期的管理
     4、针对不同的发展阶段运营管理者的管理要点。
     演练。我的运营团队如何进行角色优化。
     三、如何辅导运营团队进行运营能力提升。
     1、如何把握运营团队的学习方向和需求。--企业的项目导向、任务导向、问题导向
     2、如何让每个员工认知的运营中的要点。--岗位要点、短板分析
     3、如何用教练式方式在运营中、项目中的辅导员。--教练技术的七步曲
     4、如何组织运营团队针对运营问题进行学习提升。
     研讨。如何针对团队现状组织一次针对性的团队培训。
     四、如何在运营中促进团队的沟通和协调。
     1、如何组织企业的各类团队会议、项目会议。--会前、会中、会后的全周期把控
     2、如何与企业不同专业端口的员工沟通。
     3、如何针对员工不同个性进行有效的专业沟通。--四种不同员工的沟通要点
     4、如何规划和组织团队的沟通系统。
     演练。如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈。
     五、如何进行运营考核和激励团队。
     1、如何看待绩效管理和考核。--绩效管理常见问题分析
     2、如何确定项目团队和个人的客户指标。
     3、如何对员工进行绩效改善。
     4、非物质的激励方法有哪些。--发展激励、精神激励