[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游业务模拟91

[导游资格考试(全国)密押 题库 doc摄影基础题库高中语文题库及参考答案安全生产模拟考试平台题库选择大学英语b统考题库消防知识竞赛题库 与答案解析]导游业务模拟91PAGE1/NUMPAGES1[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游业务模拟91导游业务模拟91一、判断题问题:1.在送入境旅游团离境时，全陪应向领队和游客介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。答案:B[考点]导游服务 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 问题:2.导游不仅代表着国家或地区的旅游形象，而且其本身就是游客的审美对象。答案:A[考点]导游技能问题:3.在旅行游览中，导游应当就可能发生危及游客人身、财产安全的情况，提前向游客作出真实的说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。答案:A[考点]导游素质要求问题:4.发生溺水时，要放松全身，让身体漂浮在水面上，将头部浮出水面，用脚踢水，等待救援。答案:A[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:5.在旅游活动接近尾声时，游客主要心思放在自己的个人事务上，与旅游地亲朋好友告别，为其他亲朋好友购买纪念品等诸多问题是其考虑的主要事情。答案:A[考点]导游技能问题:6.接站服务是地陪树立第一印象的关键环节，也是地陪向游客直接提供导游服务的开始。答案:A[考点]导游服务规范问题:7.对游客而言，导游是旅行社的代表，是旅游产品的提供人。答案:A[考点]导游业务基础知识问题:8.旅游团达到后，如果有非法导游将游客带走，地陪应马上与饭店联系，看游客是否已经入住应下榻的饭店。答案:A[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:9.制造悬念是导游讲解的重要手段，在制造意境、激发游客游兴等方面有重要作用。答案:A[考点]导游技能问题:10.旅游意外保险是接待社负责一次性办理、由游客支付保险费的自愿保险。答案:B[考点]导游业务常识二、单选题(下列各题只有一个正确答案)问题:1.通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价的形式的是______。A.短程旅游B.团队旅游C.自助旅游D.散客旅游答案:B[考点]导游业务基础知识问题:2.来自国际公布的传染病疫区的人员，入境卫生检疫中，无“黄皮 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf ”者，国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起，实施______的留验措施。A.3日B.5日C.6日D.8日答案:C[考点]导游业务常识问题:3.在我国乘坐出境航班的游客，其随身携带的物品不得超过______。A.20千克B.15千克C.10千克D.5千克答案:D[考点]导游业务常识问题:4.如全陪带领的旅游团要赴云南旅游，全陪应准备的专业知识主要是______。A.古建筑知识B.园林艺术知识C.石窟艺术知识D.少数民族知识答案:D[考点]导游服务规范问题:5.游客直接与导游本人联系，预订其导游服务，这属于导游自由执业模式中的______。A.“旅行社委派”模式B.“协会预订”模式C.“导服公司”模式D.“游客直联”模式答案:D[考点]导游业务基础知识问题:6.导游针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是______。A.迂回式回绝B.柔和式回绝C.诱导式回绝D.引申式回绝答案:C[考点]导游技能问题:7.当北京时间为中午12时时，美国纽约的时间为______。A.前一天23时B.前一天24时C.当天凌晨5时D.当天中午13时答案:A[考点]导游业务常识问题:8.对话式口头语言的特点是______。A.表达充分B.依赖性强C.目的性强D.对象明确答案:B[考点]导游技能问题:9.我国 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 的离境退税的对象是在我国境内连续居住不超过______天的外国人和港澳台同胞。A.150B.183C.240D.300答案:B[考点]导游业务常识问题:10.下列不属于景区导游服务的内容的是______。A.致欢迎辞B.导游讲解C.景区介绍D.离站服务答案:D[考点]导游服务规范问题:11.三星级饭店属于______。A.低档饭店B.中低档饭店C.中高档饭店D.高档饭店答案:C[考点]导游业务基础知识问题:12.导游语言必须以客观现实为依据，在遣词造句、叙事上要以事实为基础，准确地反映客观情况，这体现了导游语言的______。A.逻辑性B.准确性C.生动性D.有趣性答案:B[考点]导游技能问题:13.日本专家把说话能力分解成五个因素：语气(S)、用词(W)、内容(I)、感情(E)、技巧(T)。初次与对方见面时，最重要的是______。A.SB.WC.TD.E答案:A[考点]导游技能问题:14.在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，首先下车并做引导工作的是______。A.司机B.领队C.全陪D.地陪答案:D[考点]导游服务规范问题:15.个人、家庭或亲朋好友一起不使用旅行社的服务而自定行程、自主安排各项旅游事宜的旅游活动属于______。A.自助游B.定制游C.半包价游D.半自助游答案:A[考点]导游业务基础知识问题:16.迎接入境旅游团时，在接站地点，全陪应主动帮助地陪认找旅游团，______。A.避免误机B.避免空接C.以防错接D.以防漏接答案:C[考点]导游服务规范问题:17.导游带领某外宾团游览黄石寨，告诉游客黄石寨位于张家界国家森林公园的中部，寨顶面积16.5公顷，也就是大约______英亩(精确到小数点后一位)。A.28.6B.36.5C.40.8D.45.3答案:C[考点]导游业务常识问题:18.导游讲解技法中虚实结合法运用成功的关键在于______。A.讲故事的水平B.编故事的能力C.写故事的才能D.讲故事的口才答案:A[考点]导游技能问题:19.地陪到达机场后，得知所接旅游团所乘航班晚点，但晚点时间不长，地陪应该______。A.继续在机场等待B.立即将情况报告接待社C.与司机商量返回D.立即将情况报告组团社答案:A[考点]导游服务规范问题:20.实行“开放式·严格型”的导游管理体制的国家是______。A.新加坡B.以色列C.澳大利亚D.中国答案:D[考点]导游业务基础知识三、多选题(下列各题有二至四个正确答案)问题:1.游客想购买一物品，但出于“货比三家”的考虑，当时没有购买，后经过考虑又决定购买。当游客请求地陪帮助时，地陪可以做的是______。A.拒绝其要求B.如有时间应陪同前往C.同意其前往，车费由游客自理D.不能陪同时可以写张便条，写清商店地址E.直接帮游客买回ABCDE答案:BCD[考点]游客个别要求的处理问题:2.导游在送散客赴机场(车站、码头)途中应做的主要工作有______。A.询问他们是否带好了行李物品B.向他们致欢送辞C.征询他们在本地停留期间的感受D.征询他们对服务的 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 和建议E.代表旅行社对他们表示感谢ABCDE答案:CDE[考点]导游服务规范问题:3.导游服务的经济性体现在______。A.促进经济交流B.促销商品C.扩大客源，间接创收D.优质服务，直接创收E.促进货币流通ABCDE答案:ABCD[考点]导游服务规范问题:4.游客在我国境内旅游期间丢失行李，导游应______。A.让失主自己负责查找B.询问查找进展情况C.帮助失主解决生活困难D.帮助失主向有关部门索赔E.事后写出书面报告ABCDE答案:BCDE[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:5.现代旅游业的三大支柱是______。A.旅游饭店B.旅游交通C.旅游景区D.旅行社E.导游ABCDE答案:ABD[考点]导游业务基础知识问题:6.一位游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病，下列导游的做法中正确的有______。A.立即将患者送往就近医院治疗B.拦截其他车辆将其送往医院C.必要时用旅游车将患者直接送往医院D.如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院E.如需做手术，患者亲属不在，不可代为签字ABCDE答案:ABC[考点]旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:7.下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是______。A.由于导游个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失B.游客没有参加约定的旅游活动而自行活动时发生的人身、财物损害C.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务，发生的人身、财物损害D.游客自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害E.游客由于自身疾病引起的各种损失或损害ABCDE答案:BDE[考点]导游业务常识问题:8.导游讲解方法中的触景生情法，具体运用在______。A.说明景物形象时，绘声绘色地描述史实或典故，激起游客感慨和反思B.描绘景观时，模拟所反映的时代背景和人物，让游客感受当时的气氛C.讲解景点时，穿插奇闻逸事，体现旅游的娱乐性D.讲解景观时，层层深入剖析，调动游客自主思考和体验，增添情趣E.讲解景观时，用游客熟悉的事物与眼前陌生的事物相比较ABCDE答案:ABD[考点]导游技能问题:9.导游服务的作用体现在______。A.主导作用B.标志作用C.纽带作用D.反馈作用E.扩散作用ABCDE答案:BCDE[考点]导游业务基础知识问题:10.导游在使用香水时，忌______。A.用量过多B.不洁使用C.使用部位不当D.吃辛辣刺激的食物E.不同的香水混合使用ABCDE答案:ABCDE[考点]导游素质要求