2016年1月自考工作分析理论与应用复习重点 工作分析理论与应用考试复习重点 &nbsh1; 工作分析理论与应用考试复习重点 第一章 P1第一段【工作分析是…的根本依据】 工作分析：是指将企业中所有的工作，按其性质〔难易程度.责任大小.资格条件等〕进行分析比拟，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘 考核 培训 晋升 确定报酬的根本依据。 P1任务：任务是实现某一特定目的所从事的具体活动。 ...
工作分析理论与应用考试复习重点
第一章
P1第一段【工作分析是…的根本依据】
工作分析：是指将企业中所有的工作，按其性质〔难易程度.责任大小.资格条件等〕进行分析比拟，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 和程序进行归类，以作为招聘 考核 培训 晋升 确定报酬的根本依据。
P1任务：任务是实现某一特定目的所从事的具体活动。
职责：职责是指由一名员工承当的各项任务组成的工作活动。
岗位：岗位是在一定的时间内，企业中由特定人员说承当的一项或多项职责的集合。
工作：工作是一组主要职责相近的岗位的集合
职业〔位〕：职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。
P2工作分析原那么〔4点〕
2.能级原那么 〔能级代表岗位在企业中的价值，岗位功能越大，能级越高，价值越高)
3.标准化原那么
4.最优化原那么
P2工作分析的内容〔6点〕
P4工作分析的工程 〔15点)
1、工作岗位名称
2、工作岗位数量
3、工作部门
4、工作任务
5、工作职责
6、知识
7、技能
8、经验
9、教育
10、所使用的工具，设备
11、与其他工作关系
12、体能要求
13、工作环境
14、工作人员特性〔特殊能力)
15、工作时间
P5工作分析是企业人力资源管理的根底地位主要表现在哪几个方面〔7个方面〕对人力资源管理的奉献
3.使工作 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 更加合理
6.使绩效考核更为可观
7.使员工培训更为有效
P6 工作分析在人力资源管理中的应用〔 10条) 教材整体书讲的都是它
1、工作分析与定编定员管理
2、工作分析与任职资格确定
3、工作分析与职业生涯开展规划
4、工作分析与人力资源规划
5、工作分析与招聘选拔
6、工作分析与员工培训管理
7、工作分析与薪酬管理
8、工作分析与绩效考核
9、工作分析与员工晋升，调动
10、工作分析与劳动平安
P9 工作分析的起源： 古希腊 思想家 苏格拉底
工作分析的早期开展：19世纪末20世纪初 美国工程师 泰勒
1.工作分析的思想早在古希腊时期就已经产生。
2.1747年，狄德罗在编撰一本百科全书的过程中做了大量的调查研究.了解各种工作的程序，有人认为这其实是一次工作分析过程。
3.系统的工作系统分析最早出现在19世纪末至20世纪初。
4.研究会成员摩里斯·威斯利于1922年提出了一套有关工作能力的指标体系。
第二章
P16 传统工作分析方法〔8点〕
1、面谈法 与任职者面对面的交谈，获得工作信息；个别面谈 集体员谈 主管领导面谈
2、问卷法 让员工书面形式答复有关工作岗位的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，获得工作信息；
3、关键事件法 详细记录关键事件，分析岗位特征
4、观察法 工作分析人员直接到现场，针对特定对象工作活动进行观察；直接观察，阶段观察，工作表演
5.工作日志法 写实法，任职者按时间顺序详细记录工作内容与过程，然后归纳和总结
6.主管人员分析法 由主管人员记录所属员工的工作任务和责任
7.资料分析法 对现有资料记录的分析
8.能力要求法
P16 面谈法应注意的问题
1、尊重被询问者，态度诚恳、热情、注意讲话方式
2、与主管领导密切配合，找最了解工作内容的员工
3、面谈环境适合
4、说明面谈的目的和意义，消除误会
5、问题全面，分清主次，列提纲
6、把握提问技巧
7、结束后请任职者和主管核对
P19在设计问卷时，应注意的几点〔6点〕
P26观察法的种类〔3点〕
1.直接观察法 3.阶段观察法 3.工作表演法
P30 工作分析系统一般分为两大类：工作导向型工作分析系统和人员导向型工作分析系统。
工作导向型工作分析：系统侧重于分析提供产品和效劳所需要的任务和行为
1、职能工作分析法
2、任务清单分析系统 〔目标分解法)
3、管理人员职务描述问卷
4、海氏 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
5、工作信息模型
6、职业分析清单法
P31职能工作分析法： 美国劳工部所属的美国培训与就业效劳机构开发的，用于描述工作中的人.数据资料及物品等的特性，并在此根底上编写工作描述 工作说明书和工作标准的一种方法。
浙公网安备 33021202002483