园区各种紧急情况处理规程

管理 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-420第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________园区各种紧急情况处理规程审核：__________________时间：__________________单位：__________________园区各种紧急情况处理规程用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。　　园区各种紧急情况处理规程　　(一)治案案件处理预案　　1、安保人员在执勤中发现或得知园区内有争吵、斗殴等暴力事件时，应注意参加人数、是否持有凶器等。一般吵架、斗殴能制止的要及时制止。　　制止的原则：　　①劝阻双方住手、住口　　②将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场　　③持有器械斗殴，则应先制止持械一方　　④有伤员则先送伤员去医院救治　　⑤在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不得恶言相向　　2、如遇有(或接报)使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)索取、毁坏管理部、租户财产，威胁人身安全的行为时：　　⑴要保持镇静，立即用通讯设备呼叫求援，并通知监控人员进行录像。　　⑵当班领班听到求援信号后，应立即通知各路岗封锁出口，同时派遣就近安保人员迅速赶赴现场，并视情况向有关领导汇报。　　⑶控制事态，劝阻疏散围观人群。　　⑷若为重大案件要立即拨“110”电话报警，同时维护好案发现场。　　⑸犯罪分子逃跑的，一时又追赶不上时，要看清人数、衣着、相貌等身体特征、所用交通工具及特征等，并做好 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 及时向公司 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 。　　⑹有案发现场的(包括偷窃、抢劫)要保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让无关人员进入现场。在公安人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，安保人员不得离开。　　⑺当事人或现场如有人员受伤的，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。　　⑻事后安保领班须做好记录，并书面报告管理部。　　(二)火灾处理预案　　1、安保人员接到火灾报警后，立即向领班、客服中心和安保部主管报告，同时就近取得灭火工具赶赴现场。　　2、安保主管接到火警通知后，立即赶到现场、判明火情、指挥灭火救灾工作。　　3、依靠自身力量无法扑救时，应立即拨打“119”报火警，并积极配合消防部门进行扑救。　　4、各岗位安保人员应做好安全防范，控制各出入口，对所有的人员，只许出，不许进。以防不法分子趁火打劫，并随时向客服中心汇报有关情况。　　5、通知配电房，随时准备切断电源、开启消防水龙头，保证足够的消防用水。　　6、指挥疏散人员走消防通道，维持现场秩序，驱散闲散围观人员。　　7、现场若困有人员，应本着“先人员后财产”的原则抢救。　　8、扑救完毕后，管理部安排人员协助有关部门查明原因、损失，并做好安置工作。　　(三)发现可疑人员处理预案　　1、执勤中如发现可疑分子，应注意观察，必要时要查验其证件做进一步审查。　　2、发现有在管理区域进行业务推销和散发广告的要坚决制止，必要时要清离园区。　　3、发现有作案嫌疑的严格审查备案，送派出所处理。　　4、在处理各类可疑人员时，不允许擅自处理放人，更不允许敲诈、勒索、私自罚款。　　5、对于必须罚款的则由管理部决定。　　(四)酒后闹事或无行为能力人处理预案　　1、醉酒者或无行为能力人失去正常的理智，处于不能自控的状态，易对自身或其他人员造成伤害，安保人员应及时对其采取控制和监督 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 ，稳定醉酒者或无行为能力人的情绪。　　2、通知安保主管，设法查明该人员单位和家庭住址，及时通知醉酒者、精神病人的家属或所在单位，让他们派人领回。　　3、对外来人员进入园区闹事者，应礼貌劝其离开园区。　　4、对不听劝阻者，要如实记录并向管理部或安保部主管汇报。　　5、若遇到蛮横无理，打骂值班人员的，可上报公安机关，由公安机关出面妥善处理。　　6、情况危急则先向公安机关汇报再向管理处或主管汇报。　　(五)发现伤病处理预案　　1、发现有人在公共区域受伤或晕倒时，应守护在病人身边，并立即通知管理部及上级主管。　　2、将病人或伤者安置在适当的地方休息，尽量将伤者与围观者隔离。问明病人的住址或家属电话，及时联系病人家属或单位;如暂时联系不上病人家属且情况危急，速打急救电话“120”或报警电话“110”。　　(六)发生触电事故处理预案　　1、发现有人触电，应先关闭电源，然后用绝缘物把人和电分开。　　2、立即报告上级主管，同时拨打急救电话“120”或报警电话“110”。　　3、安保主管或领班接报后应迅速通知工程部并及时赶到现场。　　4、维修部接报后应迅速赶到现场切断电源，查明事故原因，采取补救措施。　　5、安保主管或领班到现场后，应做好现场保护工作，以便事后查明原因。　　6、及时通知“110”或“120”把病人送到医院，同时向管理部汇报。　　(七)交通事故处理预案　　1、发现或接报园区发生交通事故，安保人员应迅速赶到现场。　　2、立即通知主管领导，拨打“110”或“122”报警，并在可能的情况下通知受伤人员的家属或单位。　　3、事故现场如有受伤人员，则另外寻车送伤员就医。　　4、保护好现场，劝离围观人员，协助公安机关或交警维持现场秩序，指挥好交通。　　5、由领班做好现场事故记录，处理完毕后上报管理部。　　(八)防洪排险处理预案　　1、安保人员发现园区出现初始洪涝现象，及时上报主管、领班、工程部并赶至现场进行处理。　　2、安保主管接到汇报后，立即赶到现场，进行查看，准确判断提出应急措施。　　3、向上级主管汇报指挥安保人员利用抗洪排涝工具，如水泵、水管、沙包等，配合维修人员进行堵漏排水。　　4、维修人员查看自动排水系统，如现有的排水系统效果不佳，则临时增加排水泵进行排水，情况危急排水不及，则向上级领导反映。　　5、随时准备通知租户，清移自备车辆。　　6、对于联系不上的租户及时向客服中心报告，由管理部领导决定是否对租户的自备车辆清移，事后由管理部做好解释工作。　　7、没有到场的安保人员则做好安全防范工作，防止有人趁火打劫。　　(九)水管爆裂及水箱溢水处理预案　　1、安保人员接到报告，应立即赶往现场，并及时通知工程部人员。　　2、检查漏水的准确位置及漏水性质。在许可能力下，设法制止漏水，关闭水阀;如是租户家里漏水应立即通知客服部与该户租户联系。　　3、如一时联系不上该租户，维修人员应立即关闭水阀，并向楼幢其他租户做好解释工作。　　4、观察周围环境，查看漏水是否影响各项设备，如电线槽等。　　5、利用沙包及可用的物件堆箱，防止漏水渗入电器设备，以免水浸使设备受损。　　6、工程部尽快更换爆裂水管或修复漫溢水箱。　　7、利用现有设备工具，设法清理现场。　　8、如漏水可能影响日常操作、保养或涉及申报保险金等问题时，须拍照存档作为日后证明。　　9、通知保洁部清理现场积水，检查受影响范围。　　10、对漏水租户及受影响租户，工程部应在恢复供水时提醒大家出门应关闭水阀。　　(十)自杀或企图自杀事件处理预案　　1、安保人员接报发现有人自杀应迅速赶至现场，边汇报、边稳定自杀者情绪。　　2、查看自杀者所处位置和所用方法。　　3、设法查明自杀者身份和企图自杀原因，及时与其家人取得联系。　　4、安保主管根据现场情况做出处理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。如果是企图自杀则一边用言语分散其注意力，一边安排人员报“110”;如已自杀，则根据其自杀手段，安排人员采取相应的急救措施，同时保护好现场，再报“120”和“110”，最后报客服中心。　　5、安保人员引导急救车辆和公安机关车辆，尽快赶至现场。　　6、划定抢救范围，劝散围观人员并疏异交通。　　7、维修人员现场随时待命，如触电自杀，则要切断电源。　　8、没有到达现场的安保人员，做好安全防范工作，以防有人趁火打劫。　　9、工程部配合安护人员和公安人员开展救人工作。　　10、安保部协助公安机关对自杀事件进行处理，并做好现场调查工作。