门店提高客单价的
方法
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一、品种杜绝缺品,做好门店请货
计划
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,维护好季节品种、促销活动品种、疗程用药品种的上下限;门店按小分类进行伤口品价格带补充,确保不同消费者层次顾客的需求;每月关注公司新增商品目录并及时引进,丰富门店品类。随时做好妇科新品登记及订货工作;充分利用门店的自主调价权,做好低价形象增加进店人数;二、服务通过营业员的迎声送语、微笑、仪容仪
表
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,门店卫生及收银员唱收唱付等亲情服务提高顾客满意度,增加进店人数;提高营业员的专业知识,向每一位购药顾客提供用法用量、功能主治、禁忌症等药学服务;三、销售利用季节品种的关联、药品与保健品的关联、器械与药品的关联,病种的联合用药等做好门店关联销售;利用门店促销商品、买赠商品、组包商品等的销售模式提高门店客单价;做好门店大客户的销售;四、陈列利用门店现有资源做好陈列,使门店货架陈列丰满,对高价值、高毛利的商品陈列在黄金位置,是顾客易见易趣;做好门店商品的关联陈列,是营业员更易为顾客推荐;利用门店促销花车、货架堆头陈列公司的季节品种及当月促销品种;利用款台位置摆放一些价位不高、易冲动品种;五、体验做好门店气氛的渲染,通过灯光、活性化布置、音响、电视媒体、门店布局及商品陈列、POP的悬挂、店员精神面貌等延长顾客停留时间,从而增加营业员推荐商品机会;