导购员上岗培训导购员上岗培训一、货品知识1、吊卡知识2、鞋品与面料知识二、服务五步曲1、迎宾2、产品介绍3、鼓励试穿4、附加推销5、收银及售后货品知识鞋类吊卡知识第一位
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
示鞋底的类型，用一个或两个字母表示鞋底说明代码鞋底说明代码MD底EPU底P橡胶底REVA底RE足球鞋底FBTRPT凉鞋底RL第二位代表年限，范围0-9，如2005年生产，就用5表示。第三位为扩展位，范围0-9，可自行定义。第四位为各分公司编号，范围0-9，具体定义如下表：丰登公司“1-3”销售公司“0、4”鞋业公司“5-9”服装吊卡知识服装吊卡知识服装吊卡知识服装吊卡知识鞋品知识鞋头、帮面、鞋舌、护眼片大底、中底、内衬、饰片运动鞋类别慢跑鞋足球鞋篮球鞋网球鞋极限鞋慢跑鞋单一方向周期运动，一般性运动时脚跟着地，一双好的慢跑鞋必须具备避震，稳定，轻便，耐重击力及扭转刚性等特性。篮球鞋是匹克的主打鞋,外形一般邦位比较高，线条简单大气，配色单纯朴素，鞋底采用MB+RB底，弹性好，减轻脚的压力，缓冲性好，抓地墙，穿着舒适，价位较高。网球鞋耐磨，轻巧，鞋的两侧较厚，摩擦力强，设计简单，线条流畅，具有快速侧向移动，突然减速，急停等动作，要求必须具备避震，稳定支持，弹性及抓地力。足球鞋配色单一，面料多为PU革，鞋底较软，专业性强合脚柔软，强度高。帮面材质天然皮PVCPU牛巴超细纤维网布天然皮天然皮：是人们普遍认可的材料，它透气、柔软、耐剥离、耐折、耐寒，经久耐用，缺点是有瑕疵,毛孔多,形状不规范不易裁制。天然皮向来为人们所喜爱；鞋用皮有牛皮、猪皮、鹿皮、驼鸟皮、鳄鱼皮、蛇皮等许多种。运动鞋一般使用牛皮。牛皮又可分为头层皮和二层皮，头层又叫珠面皮，二层叫二榔皮或漆皮，一般头层皮价格是二层皮的3—5倍。运动鞋，尤其是篮球鞋大量使用头层牛皮，很有价值。缺点：造价太高，运动鞋多不采用．PVC大多数较便宜，质地差，不耐寒，不耐折；产品不用PVC作面料。PUPU革柔软，富有弹性，手感好，表面多有光泽。使用更广泛一些，价格从十几块到百来块不等。牛巴革以无纺步为布基，覆盖上ＰＵ发泡膜经过加工磨平而成的人造革，透气效果佳，表面手感粗涩.运动鞋使用中档以上的牛巴和PU革做鞋面。超细纤维质感柔和，质地均匀，性能很接近天然皮，但比天然皮厚度更均匀，弹性更均衡，是人造革类是最好的材料之一。其价格最便宜的也在每码60元以上，好的高达200多元，目前我们的大多数鞋型就使用这种材料。网布：主要分三类，主料网布，用在帮面外露地方，，轻便而且具良好的透气性、耐弯曲性，比如三明治网布。领口辅料，比如天鹅绒、BK布，还有里布辅料，比如丽新布。主要特性为耐磨，透气好。鞋品知识鞋的重要部分就是鞋底，接地部分不牢就不算好鞋，一般鞋底材料的特性应具备耐磨，耐水，耐油，耐冲击，弹性好，适合脚形，易吸收湿气等～～～～鞋底材质橡胶PUPVCTPREVAMODEL橡胶用于各种运动鞋大底。优点：耐磨性佳、防滑、有弹性、不易断裂、柔软度较好、伸延性好、收缩稳定、硬度佳、弯曲性好。缺点：重量较重、易吐霜（属品质问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
）、不易腐蚀（环保问题）。PU高分子聚氨脂合成材料，常用于篮球、网球鞋中底、也可直接用于休闲鞋大底。优点：密度、硬度高、耐磨、弹性佳,良好的耐氧化性能，易腐蚀利於环保,不易皱折。缺点：吸水性强、易黄变、易断裂、延伸率差、不耐水，底易腐烂。ＰＶＣ合成树脂，中低档底，因生态环境问题而少用，多见气垫鞋，足球鞋．ＴＰＲＴ：热；Ｐ：塑料；Ｒ：橡胶；以TPR粒料热熔后注模成型，常用于慢跑、慢步、休闲鞋中底、大底。优点：易塑形、价格便宜；缺点：材质重、磨耗差（不耐磨）,柔软度较差,弯曲性差（不耐折）、吸震能力差ＥＶＡ乙酸乙烯共聚物，高分子材料。常用于慢跑、慢步、休闲鞋、足训鞋中底。优点：轻便、弹性好、柔韧好、不易皱，有着极好的着色性、适于各种气候。缺点：易吸水、不易腐蚀不利环保、易脏。PHYLON(MD)属EVA二次高压成型品，国际上跑鞋、网球鞋、篮球鞋中底的主要用料，也可用于休闲鞋大底。优点：轻便,有弹性,外观细,软度佳.容易清洗,硬度、密度、拉力、撕裂、延伸率佳。缺点：不易腐蚀不利环保,高温时易皱,易收缩。射出片也叫ＴＰＵ支架，支撑，保护，装饰所用，防扭曲和减震作用．鞋品知识性能对比：TPR比重大，较沉重，弹性一般，耐磨度一般。橡胶底比重也较大，但较柔软，很耐磨，抓地力强，但弹性差，一般用在室内足球鞋和休闲鞋上。EVA底很轻，有弹性，只是穿久了弹性减小，变得踏实一点。PU、MD底富有弹性，且经久不变形，运动时较灵活舒适，比重小、很轻便，所以使用较广泛（PU比MD密度更大减震效果更好，但同时也相对较重）。一般大底片都用橡胶，耐磨防滑。鞋品知识价格上，TPR最便宜PU=TPR×2倍左右MD=TPR×3倍左右MD气垫TPR×4倍多PU气垫TPR×4—6倍多面料知识植物纤维：如:棉麻天然面料動物纤维：如:毛丝再生纤维：如:人造丝人造毛人造面料合成纤维：如:涤纶尼龙等优点手感柔软穿著舒适透气吸汗棉缺点易縮水易变形易褪色易皱洗涤冷水手洗反洗反晾避免洗晾不当而变形忌用強碱性洗衣粉及曝晒不縮水不变形不褪色优点不起皱易洗涤易定型色泽鲜艳化纤类缺点不透气不吸汗有靜电易吸灰熔点低洗涤一般无禁忌可机洗篮球鞋小知识中锋----中锋鞋注重保护，因为中锋体重大，中锋鞋缓冲能力强！篮球鞋小知识前锋----前锋是弹跳和冲刺，大前锋是抢篮板的能手，所以前锋鞋更注重的是弹跳的帮助和落地的保护！篮球鞋小知识后卫----后卫是速度的象征，所以一般后卫鞋的急停制动能力最好。篮球鞋小知识水泥地面----水泥地面的篮球场任何品牌的篮球鞋都一样磨坏。在水泥篮球场打篮球穿普通一些舒服就可以了.免得磨坏了心痛。如有条件先用水把球场清洗一下这样就没有那么坏鞋子。服务五步曲服务五步曲迎宾为什么？有用吗？迎宾要注意什么？迎宾个人形象：健康、活泼、礼貌、热情迎宾个人形象男导购：①保持清洁和健康感觉的明朗微笑。②每天刮胡子，保持没有胡须的干净的脸部。③牙齿清洁，不要在商谈中出现食物的味道迎宾个人形象女导购：①要以给人清洁和健康的感觉化妆（避免不化妆以及化浓妆）。②使用适合自己服装颜色的口红。③牙齿清洁，不要在商谈中出现食物的味道。迎宾店铺形象卖场干净服装整齐鞋样无尘迎宾迎宾产品介绍FABF：特点A：优点B：好处产品介绍USPUSP：独特销售点(1)为顾客量取正確的尺碼.(2)当顾客准备试穿时,員工须主动用正确手势邀请顾客到试衣间.鼓励试穿注意事项:(3)主动为顾客解开貨品的鈕扣﹑拉开拉链.(4)提醒顾客看好自己的物品。(5)给予顾客适当的建议(6)回收试穿后的衣服附加推销1、配搭附加推销2、VIP卡附加推销3、新品上市附加推销4、朋友/家人附加推销5、打折附加推销5﹑收银及售后服務（1）保持笑容（2）引领顾客到收银台清楚交待給收银同事,如人手不夠,可用手势告知顾客收银台的位置.（3）礼貌的告知顾客货品总值.(4)收银员必须做到唱收唱付,大声说出所收顾客的金额,让顾客确认;如顾客使用信用卡,則可用卡上姓氏称呼顾客.(5)复核所收款项或信用卡。(6)把货品整齐地放入袋內,双手递交顾客.(7)提醒顾客保留好单据.(8)主动向顾客致謝:“谢谢,您慢走!”.欢迎下次光临迎宾介绍产品鼓励试穿附加推销收银及售后服务人性化
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