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/CommonExamples SZ-GL-19第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页小区空置单元钥匙管理规定通用提示:该管理制度资料可用于集体管理中,为使集体的一切工作和所有员工有章可循,高质高效地完成经营生产任务,最终使其各项工作按规律有序地运转,从而产值最大化。本文档可任意编辑,请在使用前仔细阅读正文。 1.物管部自验收楼宇后所接管的钥匙,按以下规定进行管理: 1.1各空置单元统一由客服组进行清点核对,确认无误后将各空置单元钥匙分为A、B两部分,A部分为各空置单元大门匙一条,以供售楼部及物管部人员看、查楼所用。B部分为剩余的另一部分钥匙,在业户接收单元后交付业户所用。 1.2钥匙以分类存放,指定专人进行管理,由客服组负责。 2.钥匙借出: 2.1A部分:只能对公司内部借用(包括物管部及发展商),对外单位(
施工
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单位)不得向其借出钥匙。 2.2B部分:非特殊情况及未经部门主任同意,不得动用。 2.3因遗留问题须借出的大门匙,由客服借出,再按遗漏问题处理程序交予项目工程部。 2.4业户收楼,须由客服领出钥匙,交业户签收。 3.钥匙归还: 3.1客服人员对每次所归还的钥匙,须先对相应单元进行检查,确认室内物品齐全及门窗、水电部阀关闭后,才可收回钥匙,若检查发现问题,拒收钥匙,并及时向上级主任汇报处理。 4.定期检查: 4.1客服每月25日对钥匙进行盘点及对空置单元进行检查,如有错漏,立即查明原因,进行处理。 5.登记 5.1钥匙的借出及归还,须严格按照《钥匙登记本》上栏目进行填写,不得漏项。