旅游概论试卷

1 一月 二月 三月 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 合计 合计 合计 四月 五月 六月 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 合计 合计 合计 2012-2013学年第一学期单招预科班期中联合考试试卷三年级旅游管理专业·旅游概论本试卷分第Ⅰ卷（客观 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ）和第Ⅱ卷（主观题）两部分。第Ⅰ卷1至4页，第Ⅱ卷5至8页。两卷满分150分。考试时间120分钟。 题号 一 二 三 四 五 六 七 总分 结分人 复核人 得分 第Ⅰ卷（共35分） 得分 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。每小题只有一个正确答案） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1.从旅游历史发展的角度来考察，对旅游者的产生和各国旅游活动的发展一直起着决定性的作用。A.价值因素B.文化因素C.经济因素D.社会因素2.近几年发展最快，但仍属于传统的旅游形式之一，其活动内容和范围不断拓展是。A.观光旅游B.度假旅游C.商务旅游D.会议旅游3.世界旅游组织的最高权力机构是，每两年召开一次会议。A.全体成员大会B.全体会员大会C.会员代表大会D.成员代表大会4.士人漫游成风，宗教旅行盛行，国际旅游活跃和旅游文学创作繁荣是的旅游特点。A.魏晋南北朝时期B.隋唐时期C.宋元时期D.明清时期5.一般发达国家的居民消费结构中，劳务消费已占到个人消费支出的左右。A.30%B.40%C.50%D.60%6.下面有关旅游资源的叙述错误的是。A.旅游资源是旅游的吸引力因素，也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件。B.吸引力是旅游资源的灵魂。C.从旅游资源的内涵规定性来说，旅游资源都是指潜在的，而非现实的。D.旅游活动中，最优的旅游资源形态是自然资源和人文资源的巧妙结合。7.下列有关主题公园叙述正确的是。A.在我国，现代主题公园的兴起是以“世界之窗”为标志B.主题公园具有自然旅游资源的功能C.深圳“锦绣中华”为全球主题公园发展模式的典范D.主题公园的典型代表是1954年始建于美国洛杉矶市的“迪斯尼乐园。”8.下列有关旅游业的叙述错误的是。A.旅游业是旅游的媒介。B.从产业性质看，旅游业是一个经济性产业。C.旅游业要真正发挥作用，旅游人才是核心。D.旅游资源、旅游者和旅游服务是旅游业经营管理的三要素。9.的产生标志着旅游活动商品化的完成，标志着旅游活动发展到了一个崭新的阶段。A.旅行社B.旅游交通C.旅游饭店D.旅游娱乐10.既组织和批发包价旅游，又兼营旅游产品零售业务的是。A.旅游批发商B.旅游经营商C.旅游零售商D.旅游代理商11.在航空运输崛起之前，曾是国际间的一种主要交通方式。A.铁路运输B.水上运输C.公路运输D.人力运输12.我国旅游饭店的等级按星级划分，星级的有效期和标志的使用权是年。A.三B.四C.五D.六13.是旅游业的基础产业部门，是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。A.旅游交通B.旅游饭店C.旅游景区D.旅游娱乐14.旅游者对旅游购物品的最基本要求是。A.实用性B.针对性C.礼品性D.纪念性15.一般都是由政府支持修建的国家和地区标志性、象征性建筑或者历史文化保护遗址。A.文化类旅游娱乐设施B.休闲类旅游娱乐设施C.体育类旅游娱乐设施D.娱乐类旅游娱乐设施 得分 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。要求从四个备选答案中选出所有正确答案。）。 16 17 18 19 20 21 22 23 24 2516.就个体而言，旅游者的产生，是追求自身价值实现的成熟的结果。A.文化意识B.价值观念C.经济条件D.社会意识17.下列关于旅游、旅行、游览之间的联系和区别叙述准确的是。A.游览是旅游的主要目的和内容B.旅行是旅游所凭借的手段和前提C.游览活动既可以在人们的常住地进行，也可以在基地进行D.只要能获得精神上的愉快感受，没有以旅行为前提的游览也是旅游18．旅游是人类社会、经济、文化等发展到一定历史阶段的产物，因此，旅游具有。A.社会属性B.文化属性C.经济属性D.消费属性19.下列有关托马斯.库克对近代世界旅游业的贡献叙述正确的是。A.1841年，组织参加禁酒大会，成为世界上第一次以一个组织的形式出现，并与运输业直接挂钩的旅游活动B.1855年，创办了世界上第一个旅行社C.1872年，组织9位不同国籍的旅游者进行为期222天的第一次环球旅行D.1880年，成立世界上第一个旅游代理商20.下列有关我国近代旅游叙述错误的有。A.1923年上海汇丰储蓄银行在该行内部设立“旅行部”，代办旅游业务B.旅行部于1924年春出版了我国第一本《旅行杂志》C.1925年春组织第一批旅游团赴杭州游览D.1927年“旅行部”更名为“中国旅行社”21.按旅游目的划分，可把旅游者分为几种基本类型。A.观光旅游者B.会议旅游者C.度假旅游者D.事务旅游者22.下列有关旅游业的影响与作用叙述正确的有。A.旅游业是一个劳动密集型的行业，目前，在全世界从业人员中每9个人中就有一个人从事旅游业。B.从消费角度看，旅游消费主要是一种文化性消费C.我国的旅游教育起始于1949年D.旅游业的经济影响是双向的23.旅游交通具有等特点。A.综合性B.区域性C.季节性D.替代性24.下列对旅游景区游览服务质量的说法正确的有。A.在旅游景区入口显要位置树立游览区全景图并标明游览路线B.配备导游人员或导游音带供旅游者选择C.根据游览时间安排或向旅游者推荐合适的游览路线和游览方式D.车场内车位画线清楚，费用公开25.下列有关旅游购物的作用说法正确的有。A.填补外贸不足，丰富国外市场B.有助于提高我国传统手工艺品的声誉C.增加旅游者的旅游乐趣D.为社会提供了大量的就业机会第Ⅱ卷（共115分）注意事项：1.答第Ⅱ卷前，考生务必将密封线内的各项目及第6页右下角的座位号填写清楚。2.第Ⅱ卷共五大题，考试必须用钢笔或圆珠笔将答案直接答在试卷上。3.考试结束后，考生将第Ⅰ卷、第Ⅱ卷和答题卡一并交回。 得分 评卷人 26.乡村旅游27.旅游资源28.旅行社质量保证金29．旅游购物品30.旅游娱乐 得分 评卷人 31.公务旅游主要有商务旅游和。32.会展旅游是一种以为依托的旅游活动。33.国家旅游局的全称是“”，是国务院直属主管全国的最高行政领导机构。34.的兴起与旅游业的诞生，是人类旅游历史上一个新的里程碑。它标志着人类的旅游活动已初见“平民化”时代的曙光。35.在全面发展阶段，我国旅游业进入三大市场共同协调发展的历史阶段，并确定了“大力发展、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 发展、全面提升”的发展战略。36.旅游动机属于旅游者的，产生于。37.1996年10月15日国务院颁布的把我国旅游社分为国际旅游社和国内旅行社。38.从完整的旅游活动来看，无论是公共交通还是，都承担着旅游者的运送任务。39.消闲类旅游娱乐设施，具有参与性、趣味性的特点，适中。 得分 评卷人 40.在旅游的文化属性中，旅游设施和管理服务是一定社会文化环境的化身，旅游资源是一定社会文化环境的自我表现形式。41.太平洋亚洲旅游协会总部设在瑞士伯尔尼，提出了著名的“艾斯特”定义，国际旅游科学专家协会总部设在美国旧金山。42.经济因素是刺激人们外出旅游的“推”、“拉”因素。43.1963年在罗马举行的联合国旅行和旅游会议，提出“当日游客”的新概念。44.一个国家的航空运载能力和其机场的吞吐量已成为该国国际旅游发展水平的重要标志。 得分 评卷人 45.旅游的特点。46..现代旅游与旅游业迅速发展的主要原因是什么？47.简述主题公园的特点及其发展优势。48..旅游景区的条件有哪些？七、综合题（本大题共2小题，第50题10分，第51题10分，共20分）50.对旅游景区游览服务质量的要求包括哪些内容？51.据新华社北京10月1日电国庆节当日，全国各地旅游活动纷纷登场，假日旅游市场开始升温。全国纳入监测的119个直报景区共接待游客426.52万人次，同比增长23.72%。　　记者1日晚从全国假日办获悉，1日，各地准备的民俗、休闲、度假等旅游活动纷纷登场，近郊游、短线游开始升温，各景区（点）游客量比前一天相比有明显上升。截至17时，全国纳入监测的119个直报景区共接待游客426.52万人次，同比增长23.72%；门票收入21505.61万元，同比增长13.77%。　　1.假日旅游的概念。2.根据上述材料结合所学知识谈谈假日旅游存在和发展的主要原因及特点。1 一月 二月 三月 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 合计 合计 合计 四月 五月 六月 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 产品名称 数量 金额 利润 合计 合计 合计 下午13：00—17：00度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A．现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。B．因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。《加班申请表》必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1《加班申请表》在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责《加班申请表》的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》加班前到部门考勤员(文员)处领取《加班申请表》，《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）四、填空题（本大题共10小题13空，每空2分，共26分）五、辨析题（本大题共5小题，每小题5分，共25分。先在题后括号内辨别正误，正确的打“√”，错误的打“×”，然后进行简要 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ，说明该题正确或错误的理由。）六、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）PAGE第11页共11页