“民族理论与民族政策任务四

考核任务形式:课程总结 考核内容:学完了这门课程,相信你已经了解和掌握了城市管理的基本知识,对城市管理有了系统的认识,那么现在请你结合所学理论和知识,对你生活的城市谈一谈你对该城市的城市管理的思考与建议。 考核要求:撰写一篇不低于1000字的论文,有理论,有案例。 提示:答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符,请使用附件上传功能。 城市是人类文明的主要组成部分,也是伴随人类文明与进步发展起来的。加强城市管理,既是发挥城市整体功能,促进经济、社会协调有序发展和两个文明建设的重要保障,也是人民群众切身利益和现代化城市整体形象的集中体现。 一、我市城市管理中存在的主要问题 (一)科学的管理机制尚不健全。由于城市管理体制未完全理顺,条块关系不协调,法制 不健全等原因,城市管理仍处于人治与法制并存,执法与抗法同在的复杂矛盾冲突中。管理观念上,管理意识滞后,跟不上市场经济的高速发展和城市规模的快速扩张。在城市管理体制上,政出多门,多头管理,职能交叉现象突出,致使管理效能不高。 (二)部分市民素质较低,文明意识薄弱。一些市民缺乏文明意识,随地吐痰、乱扔废弃物、 乱倒垃圾现象时有发生,肆意践踏绿地、毁绿,破坏绿化设施现象普遍存在。 (三)城市基础设施投入不足,配套设施不够完善。主次干道排水不畅,绿化带内侧无排水 设施,部分街道人行道地面砖铺设有漏土现象,造成“晴天粉尘路,雨天水泥路”的现象。个别街道交接处路面硬化不到位,影响了街道的整 把脉城市管理难题对症寻策寻计下药 --我县城市管理现状及思考 伴随新一轮城市化和中心城市布局调整,我县的城市建设步伐不断加快,城市规模不断扩大,城市功能不断完善,城市面貌发生了较大变化。与此同时,城市管理工作以增强城市综合服务功能,保障城市正常运转,提高城市环境质量为核心,加大了管理和执法力度,提高了城市的净化、绿化、美化水平,改善了人居环境和投资发展环境,提升了我县的城市品位与形象,但随着城市化进程的加快,与之伴随着的城市管理问题逐渐显现,本文分析了我县城市管理中显现的突出问题,就探索破解我县城市化进展中出现的城市管理难题做了思考并提出建议。 一、我县城市管理的基本情况 (一)逐步从“重建轻管”向“建管并举”转变 城市管理和城市建设是相辅相成的关系,城市建设是为了更好的改善城市功能,满足群众生产生活需要,而城市管理使得城市功能性趋于最大化,从而推动城市建设步伐。近年来,我县深刻认识城市建设和城市管理的相互作用关系,县委、县政府高度重视城市管理工作,在投入大量财力进行城市园林景观、城市亮化、环卫设施、供排水管网等城市市政基础设施配套建设的同时,不断加大对城市管理力量的投入,以“建管并举”的理念来经营城市,如实施了财政局后花园改造项目、公厕革命,在项目投入 —1— 使用后,整合管理力量要求相关职能部门同步跟进管理,取得了良好的效果。随着我县城市 化进程的不断推进及建管并举的树立,我县城市管理工作逐步从传统的城市管理模式向现代城市管理新理念转变。 (二)逐步从“杂乱无序”向“法制规范”转变 我县城市管理发展的脉络是一本厚重的经验历史总结,从农民建房的随意性到《XX县农村村民建房审批管理暂行办法》的出台实施、从规划控制的疲软性到《XX县查处违法建设行为处理处罚办法》的制定执行、从城市收费性项目的无序化到《XX县城市市政基础设施配套费征收管理实施办法》等规范的执行,在总结经验教训的基础上,越来越多的城市管理规范性文件制定出台,推动着我县城市管理体制逐步走上法制化、规范化、有序化的进程。(三)逐步从“职能单一”向“综合多元”转变 我县最初的城市管理仅仅局限于某一部门或某一单位的工作,职能单一、缺乏系统。但随着我县经济社会的快速发展,城市管理理念逐步解放思想,城市管理范畴延伸到城市社会管理、城市经济管理、城市生态管理、城市基础设施管理、城市文化管理等多个方面,涉及到发改、交通、环保、文化、经贸和建设等诸多领域和部门,城市管理逐步从单一系统向多元体系,从单一职能向综合管理,大管理的理念正在逐渐形成。 二、我县城市管理存在的难题和困境 伴随着城市建设步伐的不断加快,我县的城市管理受到日益—2— 重视,管理水平有了一定的提高,但与发达城市相比,与加快推进城市化的形势相比,依然存在较大差距和许多不容忽视的问题。 (一)停车问题难解决 近年来,随着我县经济社会的飞速发展,轿车的社会拥有量在快速增长,2010年新增小型汽车1020辆,与2008年相比增长了3倍之多,由于城市建设扩张速度远远跟不上汽车增长速度,加之县城停车场地的总量不足,城区道路交通拥堵和停车困难的矛盾日益显现,汽车乱停乱放的现象较为普遍。 (二)违章建筑难遏制 违法违章搭建是影响我县城市面貌、城市环境的主要问题,也是我县城市管理急需面对解决的突出问题。从违法建筑的动因调查来看,困难户为增加收入的占40%,增加居住或使用面积占的40%,其它心理占20%。各职能部门虽然投入大量的人力、物力,但违建户软抵抗,加之社会关系等复杂因素,执法工作很难开展。 (三)流动摊贩难控制 众多无证摊贩流动设摊,造成道路交通堵塞、行人通行不便,严重影响市容环境。因主城区用地严重不足,管理部门规划在县城郊区地块设置早市,而摊贩又不愿远离县城中心地带经营。部分摊贩在农贸市场周边占路设摊,导致市场内生意难做,由此也引发部分个体户跟随到街面乱摆设点,造成市场秩序混乱。 (四)环卫设施难更新 近年来,县委、县政府高度重视城市环境卫生保洁工作,投入了大量的人力物力和财力,但由于同济新村、同德新村和在建 —3— 的同心新村等多个下山脱贫小区相继建成投入使用,屏都新区的兴起,落后的环卫设施与经济社会的快速发展极不匹配,县城垃圾箱、垃圾收集设施难以满足城市发展需求。 (五)绿化亮化难保障 虽然我县已有市民广场、濛洲公园等市民休闲场所,新建了儿童乐园(财政局后花园)、廊桥博物馆等多个休闲公共设施,开展了植绿增彩工作,但仍然难以满足市民群众对城市绿地公园的需求。人大代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 及政协委员多次在建议提案中要求对松源溪延溪两岸进行开发利用,以增加城市休闲场所,提升城市品味。此外,县城亮化设施也难以满足城市发展需求,很多 道路处在“有路无灯”的尴尬处境。虽然县财政每年会安排一定资金进行县城亮化设施维护,但路灯建设投入使用后,高昂的电费一直未能切实解决,又出现“有灯无电”的无奈局面。 (六)部门之间难协调 城市管理工作面广量大、情况复杂,需要各相关部门密切配合,才能形成合力。但现实中各部门常常各自为政,综合管理成效相对低下。在执法中往往存在“有利互相争、无利互相推”的现象。比如无证摊贩管理责任在于城管,但在其放弃无证设摊后如何维持生计问题,又不属于城管部门职责范围,导致只堵不疏,造成“回潮”现象明显,很难从根本上予以解决。 关于搞好城市管理工作的几点思考和体会 城市发展是当今社会经济发展的一个主旋律,其视觉载体表现为城市市容的有序,良好的城市市容、生活环境折射一个城市的品位和城市形象。都匀作为州府所在地,中国优秀旅游城市,党委、政府高度重视城市管理工作,城市管理工作融入了匀城日新月异的变迁中,成为了匀城发展的象征。但是,城管执法一直处于社会矛盾的风口浪尖,许多热、难点问题都与城管工作相关联。为此,如何在管理中促进环境优化、促进竞争力提升、促进经济发展,充分体现了“三分建、七分管”,显得尤为重要。下面,谈谈几年来从事城管工作的几点肤浅体会: 一、什么是城市管理 城市规划、建设和管理,同是政府的重要职能,但规划和建设具有阶段性,所以城市管理应该是一个永恒的主题。说到管理,很多人认为管理是领导者专利,加上管理概念本身具有的多义性,给管理具体定义很难,特别是城市管理更具有多角度、多层次的含义。目前,对城市管理没有形成一个统一的概念,国内对城市管理的认识如下: (一)按照行政学理论,将城市管理理解为城市行政管理,其中,有广义和狭义之分。广义城市管理是指政府对城市的经济、社会、文化等各个领域事务的管理;而狭义城市管理则指政府对城市基础设施以及市容市貌的管理。 (二)按照管理学理论,从管理职能的角度,把城市管理看作是政府对城市的各项公共事务进行计划、决策、执行、组织、指挥、服务、协调、监督等各项活动的过程。 (三)按照政策学理论,认为城市管理是指政府制定和执行城市公共政策,并对城市公共政策的执行过程和后果进行评估、监督和反馈的活动。 综上所述,不论从行政学理论、管理学理论,政策学理论谈城市管理,归根到底目的就是使城市中一切因素,如人、物、设施等方面进行整体管理、协调发展,在发展中不产生根本冲突。具体对城市管理工作者来说,城市管理的目的,既是政府改善人居环境和投资环境,提升城市品位,树立城市形象的重要工作,又是改善市民生活方式由陈规陋习、低级趣味向文明健康方式过度,是政府职能部门对引导、规范、治理、服务的具体体现。 二、匀城城市管理的现状 城市管理是一项复杂的社会系统工程,需要全社会各个层面的支持和配合,更需要一个权威、集中、高效的运行体系和机制,才能使管理有效运行。目前,匀城城市管理现状:一是存在“四多四少”的现象,即“不景气的企业多、下岗人员多、失地农民多、矛盾冲突多”,四少“城管人员配备少、执法手段少、经营场地少、了解城市法律法规人员少”,一方面是民生底线,另一方面是职责所为,难度大、矛盾多。 二是体制障碍,执法成本高,在同一违章事件上重复处罚和执法扰民的现象,导致执法成本高。增加了管理难度,也影响了政府的公信力。 三是现有城管执法部门的行政执法手段有限,起不到真正惩罚违法、纠正违法、有效维护城市管理秩序和保护第三人合法权益的目的。我们现行依靠的一些法律依据,条款对违法、违章事实只能给予认定,由于没有强有力的法律支撑,从而出现法律的真空地段。如:环保部门委托我局查处噪音,仅限于生活噪音和工地施工噪音,处罚权是公安部门,治理噪音出现法律的不连贯性,扰民现象不能根治。 四是执法环境与公众道德导致社会上对城管工作重要性认识不足。一方面是群众对城管工作的期许,另一方面是对其重要性的认识不到位,具体表现在执法力度、社会舆论支持上。执法力度主要体现在城管执法是有限的,一旦城管人员强制执法,许多人会认为城管野蛮,因为城市管理的执法对象多为弱势群体,其艰难处境易博得市民的同情,在这种情况下,城管人员在执法中稍有不慎,便会成为众矢之的。再说社会舆论。毋庸多言,城管承受的社会 舆论压力是很大的,许多市民面对小摊贩摆在家门前影响自己的生活,会找城管来执法,当作为旁观者面对城管执法,又开始同情违章者,情与法、利与己的矛盾冲突,使城管夹缝中生存。一方面是职责所在,一方面是违章者的利益,导致执法环境和公益道德的冲突,最终损害的是广大群众的利益。 五是规划滞后,标准不高,导致需要性与合理性矛盾突出。随着我市城市建设加快,城市人口增容,但是生活区域、商业网点仍相对集中在匀城的大小十字,而在这些区域内的市民必须的设施又没有建设配套,管理者又无法为城市下岗人员、进城农民工、外来人员等弱势群众提供廉价、平价的市场,导致引导、规范、治理、服务的城市管理职能不能具体体现,其矛盾的结果,基础设施不足,折射出管理的底气薄弱,难走出治理—反弹—再治理的怪圈。 三、工作开展的情况 虽然,匀城的现状对城市管理工作存在相对不利的一面,但是,其地域位置的特殊性,以及在硬件不足的条件下,我们举全市之力,获得了中国优秀旅游城市的称号,这就决定了城市管理必须搞,而且必须搞好,我们的宗旨: 一是定好位:首先给自身定位,摆正位置,把大家的意愿集中起来,顺应民意,加以推动。 二是会服务:作为管理者,有时,我们会面临两头都不讨好的尴尬境地,一方面政府形象,另一面民生,所以落脚点的基础就是服务。 三是重细节。,经过几年城管工作实践,坚持从大处着眼,细微入手是搞好城市管理的关键,所谓细节决定成败。 (一)推出文明执法程序 推出了“一说服、二教育、三引导、四警告、五处罚”文明执法工作程序,得到了社会各界和广大市民的支持。 (二)推行“三抓三放” ——“抓大街、放小巷”。主要街道如剑江中路、民族路、迎宾路、文明路等匀城八大街严禁白天占道经营,以确保街道的整洁畅通。对小街小巷按照摊点进巷不影响市容,方便市民的要求,实行定点定位经营。 ——抓白天、放晚上。对晚上车流量小的街道或休闲场所,白天照章严管,晚上有序放开。如广惠路步行街百货夜市、工人路民族风味小吃夜市一条街等。 ——抓工作日、放节假日。对日常管理工作常抓不懈,遇传统节日和喜庆活动有序放开,让广大民众在享有节日欢乐的同时,利用节假日人流、物流的高峰时期,经济上得到实惠,充分体现以人为本的民生理念。 (三)开辟绿色通道 为了解决小本经营者无场地和农民进城销售季节性农产品难的问题,我局对小街小巷等闲置的空隙地带进行了普查排队,有计划地就近就地为其开辟合法的经营场所。比如今年盛夏西瓜上市季节,在环东路、庆云宫、小围寨等路段划定相应的位置,挂上牌子,免费为本地瓜农开辟“绿色市场”,既规范了市容管理,又方便了群众。 (四)实行业主自治 对规范设置的摊点,如广惠路步行街、工人路小吃夜市、港龙小吃一条街以及鲜花一条街,我局及时指导成立了6个业主自治小组,帮助制定相关管理规章,让业主们自我约束、自我教育、自我管理,协助城市管理人员维护辖区正常的市容秩序和环境卫生。还经常深入自管小组,倾听群众意见和呼声,通过相互的平等对话,积极引导,促进城管。二年来,我局在城市管理工作中的抗法指数和上访指标数均为零。如:一是以人为本,柔情关怀。主动邀请占道经营的10户聋哑业主及亲属到城管局开座谈会,请找手语翻译倾听他们的意见, 并帮助5户困难户迁入新点经营;二是解决难点,多方疏导。在拆除新华西巷98户占道经营水果摊时,除了召开业主大会进行动员以外,还个别走访,并采取异地经营、补助部分门面租赁费、改行自谋新业、帮扶困难户等多种办法,顺利地解决了拆除难题,为石板古街的延伸增加了新景点;三是奉献爱心,树好形象。引导业主自治后,还帮助成立了百货夜市爱心基金会和工人路小吃夜市扶贫助困基金会,资助沙寨白头小学2名贫困学生人民币4800 元,资助平浪镇中学二名品学兼优的贫困生3000元,走访慰问了平浪镇10户贫困户,资助了1000元,为身患重病的工人路小吃夜市主赵鹏募得爱心款3578.5元,与10个特困的摊位业主结成帮扶对子,除帮助他们合理安排摊位以外,还捐款捐物共1万多元。 (五)以“五抓”措施为抓手,全面推进城市管理,提高城市形象 一是抓宣传。坚持不断地多渠道、多层次开展宣传教育工作,动员广大群众积极参与城市管理,争取广大群众理解和支持,为文明、整洁、有序的和谐都匀营造良好的社会舆论环境。 二是抓长效。实行定人、定岗、定时、定责、定标准管理,做到责有所归,事有人管,不留空白、不留死角,狠抓“五脏五乱”的源头治理,提升匀城的品位,提高匀城的对外形象。 三是抓督察。按照自上而下、处罚具体、严格统一的标准,强化内部督察,对各单位干部职工履行 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 和执法规范进行动态监督,努力建设一支纪律严、作风硬、业务熟、工作好的执法队伍。 四是抓落实。把抓重点、抓落实与抓工作绩效考核相结合,实行目标责任制,做到城市管理工作标准不降,劲头不松,力度不减,坚定不移地把城市管理工作推上新台阶。五是抓服务。我们要牢牢树立“为人民管理城市。管理城市为人民”的服务宗旨,强化管理就是服务的理念,以服务中体现监督管理,在监督管理中促进服务。 (六)推行“五个一线”、“四个追究”、“三率提高”的工作方法,不断深入和推进城市管理工作 为把城市管理工作引向深入,我局定了“工作重心在一线、保障督察在一线、服务保障在一线、标杆典型在一线、充实倾斜在一线”的“五个一线”措施,以提高工作率和服务质量。同时,还对班子成员、中层干部、正式队员、协勤实行无缝隙管理的“四个追究”,严格问责,以达到“解决问题及时率、管理效率、群众满意率”提高的目标。