ITMS终端综合管理系统-家庭网关-各功能点介绍

ITMS终端综合管理系统内容提要家庭网关业务的分工和建设联创ITMS系统架构与建设联创ITMS系统功能介绍联创ITMS系统的特色功能概念一、家庭网关终端家庭网关是通信网络在用户家庭的延伸，是控制管理家庭网络相关设备和业务的核心设备。家庭网关是连接运营商网络和用户家庭网络的枢纽。家庭网关是家庭信息化的基础，也是数字家庭各种业务和应用的关键。家庭网关有利于发挥接入门户价值，充分挖掘固网潜力，同时是打造综合信息服务的主战场。 有线无线上网 e家信息 家庭监控 VoIP e家娱乐：1、IPTV2、数字DVD3、网络相册 家庭存储 …数字家庭业务发展分析（补充）1、业务转型发展的必要性：近年来，固网运营商来自话音、纯宽带业务的收入，增幅在不断下降。随着移动、IP等技术的成熟，传统固网运营商面临的竞争加剧。2、业务转型发展的可行性：随着生活水平的提高，用户焦点已从过去书房应用，向客厅、睡房、厨房等全屋应用扩展；应用设备从过去的PC，扩展到便携机、PDA、可视电话、智能家电等；应用范围从以知识获取为主，变为以娱乐、舒适为主；用户群体从PC用户，扩展至几乎每位家庭成员。3、业务转型发展的实用性：通过发展数字家庭业务，从纯数据、话音的单业务运营，走向应用、视频、语音、数据结合的多业务运营，以便留住和吸引更多的家庭用户。并带来新的业务模式和业务增值。家庭网关，是运营商发展数字家庭业务的关键所在！概念二、家庭网关终端综合管理系统终端综合管理系统（ITMS）是家庭网关终端业务的部署和控制平台，也是家庭网关终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对家庭网关终端上的数据、语音、视频、QoS等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对家庭网关终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。*集团公司制定了《中国电信家庭网关与终端综合管理系统接口技术要求（暂行）》和《中国电信终端综合管理系统技术要求（暂行）》，采用基于DSL论坛TR-069架构的远程管理技术，可以实现家庭网关和多种类型终端设备的自动配置、状态及性能监视、故障诊断、软件/固件升级等功能。家庭网关终端与ITMS系统的分工家庭网关是通信网络在用户家庭的延伸，是控制管理家庭网络相关设备和业务的核心设备。 有线无线上网 e家信息 家庭监控 VoIP e家娱乐：1、IPTV2、数字DVD3、网络相册 家庭存储 …*集团公司制定了《中国电信家庭网关与终端综合管理系统接口技术要求（暂行）》和《中国电信终端综合管理系统技术要求（暂行）》，采用基于DSL论坛TR-069架构的远程管理技术，可以实现家庭网关和多种类型终端设备的自动配置、状态及性能监视、故障诊断、软件/固件升级等功能。系统结构—家庭网关业务层次结构业务平台网关终端ITMS平台……e家终端（e8-B/e8-C)系列化 有线无线上网 e家信息 家庭监控 VoIP e家娱乐：IPTV、数字DVD、网络相册 家庭存储我的e家e家业务平台套餐业务家庭网关业务网络层次结构*e家终端（e8）是家庭网络和外部网络的接口单元。终端综合管理系统（ITMS）是e家终端业务的部署和控制平台，也是e家终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对e家终端上的数据、语音、视频、QoS等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对e家终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。家庭网络内部各种终端通过e家终端（e8）的用户侧接口与e家终端（e8）进行通信，e家终端（e8）对经过其的数据和应用进行转发、控制和管理，并通过网络侧接口与业务平台和ITMS进行交互，实现家庭网络和外部网络的通信，提供各种可管理、可控制的应用。各模块关系说明e家终端（e8）是家庭网络和外部网络的接口单元。终端综合管理系统（ITMS）是e家终端业务的部署和控制平台，也是e家终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对e家终端上的数据、语音、视频、QoS等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对e家终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。家庭网络内部各种终端通过e家终端（e8）的用户侧接口与e家终端（e8）进行通信，e家终端（e8）对经过其的数据和应用进行转发、控制和管理，并通过网络侧接口与业务平台和ITMS进行交互，实现家庭网络和外部网络的通信，提供各种可管理、可控制的应用。U接口：U接口是e家终端（e8）和宽带接入网的接口。T接口：T接口是e家终端（e8）和各种应用终端的接口。M接口：M接口是ITMS和e家终端（e8）之间的逻辑接口。*U接口：U接口是e家终端（e8）和宽带接入网的接口，采用DSL、LAN等接入技术，同时传递接入认证、QoS适配等的控制信息。T接口：T接口是e家终端（e8）和各种应用终端的接口，实现e家终端（e8）对家庭应用终端的设备发现和统一管理；其中e家终端（e8）与语音终端的接口传递注册和注销等控制信息和媒体流；e家终端（e8）与机顶盒等终端的接口传递设备管理信息和数据流。M接口：M接口是ITMS和e家终端（e8）之间的逻辑接口，采用TR-069系列协议，可以实现对e家终端（e8）的远程管理、配置、软件升级、性能统计、故障诊断等功能。家庭网关设备与ITMS体系结构*e家终端（e8）是家庭网络和外部网络的接口单元。终端综合管理系统（ITMS）是e家终端业务的部署和控制平台，也是e家终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对e家终端上的数据、语音、视频、QoS等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对e家终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。家庭网络内部各种终端通过e家终端（e8）的用户侧接口与e家终端（e8）进行通信，e家终端（e8）对经过其的数据和应用进行转发、控制和管理，并通过网络侧接口与业务平台和ITMS进行交互，实现家庭网络和外部网络的通信，提供各种可管理、可控制的应用。内容提要家庭网关业务的分工和建设联创ITMS系统架构与建设联创ITMS系统功能介绍联创ITMS系统的特色功能联创ITMS系统体系结构家庭网关设备(HGW)接口九七业务系统112/10000故障申告系统IPOSS系统BSS系统其他业务系统WEB应用服务TR-069CPE逻辑处理业务应用采集配置终端注册|参数监视|参数配置|软件升级|测试诊断资源管理日常工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 管理系统管理网元管理（设备认证、状态监视、参数配置、软件升级、故障检测）数据库*在CPE层，包括了不同厂商的家庭网关设备(HGW)，它们需要满足E终端设备的技术标准。在采集/配置层，系统通过TR-069协议，实现对HGW设备的数据采集和业务配置管理功能，包括终端注册、参数监视、参数配置、软件升级和测试诊断。在逻辑处理层，实现所有的内部业务功能，包括资源管理、日常 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 管理、网元管理（设备认证、状态监视、参数配置、软件升级、故障检测），以及系统管理功能。在业务应用层，系统提供基于B/S的WEB服务功能，包括资源管理、计划任务管理、业务配置、告警监控和诊断定位、统计分析和系统管理。在对外接口方面，根据业务融合需求，实现和九七业务系统、112/10000故障申告系统、IPOSS系统、BSS系统，以及其他系统的接口互连。设备配置处理联创ITMS系统部署 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 省中心集中部署方案：方案适用于规模不大的省份 省中心地市结合部署方案：方案适用于地市规模较大的省份 地市单独部署方案：方案适用于地市规模较大，九七系统没有全省统一，而是在各个地市都有的情况。数据库系统业务应用逻辑处理设备配置处理设备配置处理*部署方案结构图—省中心集中部署方案各个地市的CPE配置统一的ACSURL（位于省中心）��ITMS省中心CPECPECPETR-069地市CPE设备�其他地市�CPE……TR-069*部署方案结构图—省中心地市结合部署方案各个地市的CPE配置各自的ACSURL（即各个地市的设备配置模块）��ITMS省中心部署部分ITMS地市部署部分（ACS）�CPECPECPETR-069Corba总线地市部署部分CPE……Corba总线*部署方案结构图—地市单独部署方案各个地市的CPE配置各自的ACSURL（位于各个地市）��ITMS地市CPECPECPETR-069地市CPE设备�*联创ITMS系统平台要求逐步投资平滑扩容 系统运行平台 　 硬件： 中心平台可以采用SUN、HP和IBM等中小型服务器，分布ACS服务器可以采用PCServer。 软件： 系统支持Sybase和Oracle数据库，采用Tomcat或WebLogic的Web服务。系统可运行在Solaris、HPUX、AIX和Linux平台上。 其他： 采用集中数据和应用处理，分布式采集体系架构，方便管理范围扩充和功能模块升级。 　 　 数据库集中建设，设备管理模块可以分布部署，也可以集中部署，中心采用负载平衡技术*内容提要家庭网关业务的分工和建设联创ITMS系统架构与建设联创ITMS系统功能介绍联创ITMS系统的特色功能联创ITMS系统主要功能组成开通接口ACS模块*北向接口南向接口平台管理+业务管理联创ITMS系统功能模块*日常工作计划管理模块：完成对特定或例行任务的日常工作计划编制，包括版本控制计划、配置管理计划、告警故障分析计划和系统维护计划；网元管理模块：完成对用户e家终端设备的操作，包括设备认证、状态监视、参数配置、软件升级、故障检测及告警、用户设备信息、软件版本、配置模板、设备分组及业务代码的管理；系统管理模块：提供对系统的安全、设备、日志、报表及数据库的管理功能；外部服务接口模块：提供与外部系统（如BOSS系统）之间的接口服务功能联创ITMS系统功能列表 系统登录和主界面 拓扑管理功能 资源管理功能 测试诊断功能 业务开通功能 软件升级功能 参数配置功能 告警管理功能 系统管理功能 对外接口实现客户自动识别业务自动加载终端自动识别终端远程控制故障检测用户零配置有线/无线同时上网主要业务需求统一登录界面帐号和密码的验证登录域管理附加码验证安全登录权限控制拓扑呈现和管理操作（一）直观便捷1、按照不同本地网、不同区域自动分层显示家庭网关设备。2、支持按照不同方式进行设备查找和快速定位。3、丰富的右键菜单功能。*1、右键菜单2、设备查找与定位拓扑呈现和管理操作（二）资源统一管理（一）1、包括家庭网关设备、用户、厂商、属地、小区、局向等资源信息进行增加、删除、修改、查询、统计等操作。2、同时为ITMS的业务开放、监控、故障诊断提供基础数据。3、主要反应网络中各种网关设备、用户等资源的配置及使用情。资源统一管理（二）4、用户资源管理：可以添加、察看网关终端用户的信息。5、基础资源管理：域、属地、局向、小区、设备厂商等基本信息的管理。6、文件服务器管理：对有关版本文件、配置文件、日志文件等文件服务器的管理。资源统一管理（三）工单（用户）分配设备自带设备现场安装自动绑定/管理手工绑定/管理竣工资源同步*自动绑定设备和用户信息手工绑定设备和用户信息业务开通管理（一）1、多种业务发放方式 BSS业务工单 手工工单方式2、多种业务类型高速上网、VOIP、VPN、无线上网等的自动开户、销户、暂停、移机。3、丰富实用的工单管理界面,包括: 工单视图 错单处理 工单查询 手工工单等4、业务管理、模板管理和计划任务管理功能可以灵活定义和管理系统所支持的业务类型，管理系统业务配置模板，以及按照计划任务触发业务工单。业务开通管理（二）手工绑定设备和用户信息输入设备序列号，查询出设备后，选择需要的设备*手工绑定设备和用户信息诊断测试功能TR069PingDSL测试ATMLOOP用户报障……网络故障ADSL拨号故障PPPOE故障PVC故障重启恢复出厂设置更换终端用户报障测试诊断定位故障排除故障与112测试系统接口……修障更换终端（一）在修障界面上半部分会列出该用户以前使用的设备，在下面的查询部分输入新更换的设备序列号*修障更换终端（二）在查询出设备后，选择需要的设备选择故障原因（设备不能上网，端口坏……），并确认保存*软件升级管理（一）可以定时或实时实现对家庭网关设备的操作系统版本进行备份到文件服务器，或从文件服务器下发到家庭网关设备上。执行时可灵活选择是单台设备或批量执行。 提供软件版本升级功能，可以实时或者计划执行升级任务，并支持“备份配置升级软件版本恢复配置”的复杂业务 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 。 提供软件版本的管理功能，包括版本信息的查询和统计。 提供软件版本文件的管理功能，包括版本文件的上传添加和审核管理。软件升级管理（二）参数配置管理（一）通过家庭网关树状的参数表，提供了灵活的、强大的对各种参数的配置功能，满足各种通用和特殊的配置要求。1、参数属性管理 对参数属性上报管理 配置用户可写属性2、参数实例管理，按照业务工单或者维护需要，通过文件或者单步指令方式，管理参数实例。 参数实例增加及配置 参数实例删除 参数实例修改 配置文件上传和下载 电信维护帐号配置等。3、配置日志管理 从设备上获取配置日志文件 日志文件浏览和查询参数配置管理（二）参数配置管理（三）*1、零配置修改2、手工申请修改告警管理功能（一）系统自身告警设备上 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 警实时监控历史查询统计报表告警管理功能（二）不可管理设备查询统计*不可管理：设备连续很长一段时间都没有向ITMS上报，并且ITMS也连不上设备，终端颜色会随着不可管理时间的长短变化，时间越长、颜色越深系统管理功能（一）提供ITMS系统自身的用户管理、角色管理、权限管理、日志管理、系统自身监控等功能。1、用户管理：对系统的用户管理，包括操作菜单和管理域的权限设定；2、角色/权限管理：对系统的角色以及角色的权限进行管理。3、系统设置：修改用户密码4、日志管理：查看在线用户，查询操作日志，查询用户登录失败记录等。5、系统自身监控：对系统进程、服务器性能(CPU、内存和文件系统)监控。系统管理功能（二）实时监视在线用户的登录情况超级用户能够查看一般用户所做的操作，并强制其退出访问控制列表功能，则客户端IP地址必须同时满足存在于ITMSACL表中的用户才能登录到ITMS；连续多次登录失败时，系统产生非法登录告警，并对该系统管理帐号进行锁定；系统管理功能（三）监控系统资源使用情况制定自动维护计划ITMS对外接口（南向）HGW与ITMS接口包含以下逻辑接口：1）终端注册认证接口2）参数监视接口3）参数配置接口4）软件升级接口5）测试诊断接口6）代理接口良好的兼容性（现有e-8设备）业务扩展+ITMS对外接口（北向） 九七自动工单系统 112/10000号故障申告系统 NMS综合网管系统 BSS系统 …ITMS的北向业务接口内容提要家庭网关业务的分工和建设联创ITMS系统架构与建设联创ITMS系统功能介绍联创ITMS系统的特色功能联创ITMS特色功能分域分层拓朴管理现场安装自动获取宽带账号并与序列号绑定终端设备自动分域10000号故障拦截同时支持对TR069协议和SNMP协议的家庭网关设备的管理能扩展到对企业网关管理现场安装自动获取宽带账号并与序列号绑定 根据省的实际状况（江苏省），营业前台当前没有设备序列号以及按时长计费需采用桥接方式，做定制化的开发。 在现场安装时，实现了反绑宽带账号和家庭网关设备序列号。 为了减少现场人员的输入麻烦，可以自动获取宽带账号和选择设备序列号。终端设备自动分域 家庭网关设备在和ITMS平台交互的时候，会上报终端的型号、版本等信息，但是对于属地信息，家庭网关设备不会也无法知道 联创ITMS终端管理系统通过家庭网关的管理ip地址或宽带账号，从地址资源分配表或宽带账号的属地中自动匹配。 实现了终端设备自动分域，从而各地市人员只能管理到自己权限内的设备。10000号故障拦截 正在开发10000号故障拦截功能，通过和IP网管和RADIUS系统接口。可以实现当宽带用户出现报障时，定位出： RADIUS是否出现问题，是否欠费？ 若没有，BAS是否出现问题？ 若没有，DSLAM是否出现问题？ 家庭网关是否出现问题？同时支持TR069和SNMP协议的管理 具有很强的兼容性，能支持运行TR069协议华为、中兴、阿尔卡特、大亚、大唐、DLINK等多个厂家的家庭网关设备。 同时，考虑到一些省的实际情况，部分设备是运行snmp协议的家庭网关/企业网关（如广东省），联创系统经过克服很多困难，已经具备同时支持TR069协议家庭网关/企业网关和SNMP协议家庭网关/企业网关的能力。能扩展到对企业网关管理 联创ITMS家庭网关管理系统具有很强的扩展和延伸能力，在此基础上，已开发出企业网关管理系统。 商务领航平台单点登录 无线VLAN的划分 BossCtrol：控制QQ、MSN、游戏等端口的开放和关闭功能 VPN接入配置管理 开启企业网关视频监控功能 接入安全：防火墙、防攻击的配置THANKYOU!谢谢!*集团公司制定了《中国电信家庭网关与终端综合管理系统接口技术要求（暂行）》和《中国电信终端综合管理系统技术要求（暂行）》，采用基于DSL论坛TR-069架构的远程管理技术，可以实现家庭网关和多种类型终端设备的自动配置、状态及性能监视、故障诊断、软件/固件升级等功能。*集团公司制定了《中国电信家庭网关与终端综合管理系统接口技术要求（暂行）》和《中国电信终端综合管理系统技术要求（暂行）》，采用基于DSL论坛TR-069架构的远程管理技术，可以实现家庭网关和多种类型终端设备的自动配置、状态及性能监视、故障诊断、软件/固件升级等功能。*e家终端（e8）是家庭网络和外部网络的接口单元。终端综合管理系统（ITMS）是e家终端业务的部署和控制平台，也是e家终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对e家终端上的数据、语音、视频、QoS等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对e家终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。家庭网络内部各种终端通过e家终端（e8）的用户侧接口与e家终端（e8）进行通信，e家终端（e8）对经过其的数据和应用进行转发、控制和管理，并通过网络侧接口与业务平台和ITMS进行交互，实现家庭网络和外部网络的通信，提供各种可管理、可控制的应用。*U接口：U接口是e家终端（e8）和宽带接入网的接口，采用DSL、LAN等接入技术，同时传递接入认证、QoS适配等的控制信息。T接口：T接口是e家终端（e8）和各种应用终端的接口，实现e家终端（e8）对家庭应用终端的设备发现和统一管理；其中e家终端（e8）与语音终端的接口传递注册和注销等控制信息和媒体流；e家终端（e8）与机顶盒等终端的接口传递设备管理信息和数据流。M接口：M接口是ITMS和e家终端（e8）之间的逻辑接口，采用TR-069系列协议，可以实现对e家终端（e8）的远程管理、配置、软件升级、性能统计、故障诊断等功能。*e家终端（e8）是家庭网络和外部网络的接口单元。终端综合管理系统（ITMS）是e家终端业务的部署和控制平台，也是e家终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对e家终端上的数据、语音、视频、QoS等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对e家终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。家庭网络内部各种终端通过e家终端（e8）的用户侧接口与e家终端（e8）进行通信，e家终端（e8）对经过其的数据和应用进行转发、控制和管理，并通过网络侧接口与业务平台和ITMS进行交互，实现家庭网络和外部网络的通信，提供各种可管理、可控制的应用。*在CPE层，包括了不同厂商的家庭网关设备(HGW)，它们需要满足E终端设备的技术标准。在采集/配置层，系统通过TR-069协议，实现对HGW设备的数据采集和业务配置管理功能，包括终端注册、参数监视、参数配置、软件升级和测试诊断。在逻辑处理层，实现所有的内部业务功能，包括资源管理、日常工作计划管理、网元管理（设备认证、状态监视、参数配置、软件升级、故障检测），以及系统管理功能。在业务应用层，系统提供基于B/S的WEB服务功能，包括资源管理、计划任务管理、业务配置、告警监控和诊断定位、统计分析和系统管理。在对外接口方面，根据业务融合需求，实现和九七业务系统、112/10000故障申告系统、IPOSS系统、BSS系统，以及其他系统的接口互连。******北向接口南向接口平台管理+业务管理*日常工作计划管理模块：完成对特定或例行任务的日常工作计划编制，包括版本控制计划、配置管理计划、告警故障分析计划和系统维护计划；网元管理模块：完成对用户e家终端设备的操作，包括设备认证、状态监视、参数配置、软件升级、故障检测及告警、用户设备信息、软件版本、配置模板、设备分组及业务代码的管理；系统管理模块：提供对系统的安全、设备、日志、报表及数据库的管理功能；外部服务接口模块：提供与外部系统（如BOSS系统）之间的接口服务功能*1、右键菜单2、设备查找与定位*自动绑定设备和用户信息手工绑定设备和用户信息*手工绑定设备和用户信息***1、零配置修改2、手工申请修改*不可管理：设备连续很长一段时间都没有向ITMS上报，并且ITMS也连不上设备，终端颜色会随着不可管理时间的长短变化，时间越长、颜色越深