尊敬的各位公司领导：
大家好！鉴于新民加油站乃集团公司首座投入运营的零售单位，为了更透彻的分析成品油零售行业的优劣势和现场管理团队的掌控能力，了解xx加油站当前存在的优点与不足，我从以下几方面进行详细分析总结：
一．7月份油品销售情况：
2017年7月份完成纯枪销量169933升，其中柴油42252升，汽油127681升，汽柴油比例接近3:1，日均销量5664升。
二.7月库存盈余分析：
日接盘原始库存为：汽柴油合计31394升；汽柴油7月份进油246204升，销售169651升，结束库存111413升，差异3466升。本月盘盈原因分析：来油吨数换算升数时密度较大，入库升数变少导致盘盈库存。
三．综合毛利回报情况； （保留两位小数点）
7月份利润情况
油品
升数
综合价差
毛利
柴油
42252.55
1.62
68449.13
95#汽油
12837
2.39
30680.43
92#汽油
114844
1.94
222797.36
合计
169933.55
321926.92
四.服务及卫生的工作落实情况；
前期：加油员工搬凳子坐前庭，部分人员利用上班空余时间玩手机，车辆引导欠缺，现场管理混乱。
现状：1.当班员工站到加油机旁等待车辆进站并引导，空闲时只允许一名员工坐前庭临时休息。
2.繁忙时间所有员工必须站加油机旁等待车辆进站，及时引导。
3.员工主动维护油站品牌，主动与客户搭讪，互动，增加客户加油回头率。
4.油站卫生明显得到改善，油站卫生纳入油站规章
制度
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，当班员工都能主动执行。
5.增加清洗前后挡风玻璃的服务。
6.制定岗位职责，落实岗位责任制。
五.安全生产
前期：员工没有参加过规范消防演习，消防安全意识薄弱，政策法规认知度低。
现状：1.对所有员工进行消防安全培训
2.灭火演练
3.对消防器材认知与使用方法
4.紧急突发事件处理培训
5.认识加油站安全隐患因素，危险品经营场所的特殊性，掌握检查及排除方法，降低事故发生的风险。
6.清理油站杂草，开阔油站视野。
7.宿舍与厨房办公室等电气类安全自检，及时排除隐患。
8.加油机定期自检，校验加油机，保证数量准确性
六．团队管理
通过班前会，周例会等时间，推动加油站管理精细化，明确当班人员工作内容及注意事项，让员工了解自己工作重点，工作规范化，工作效率提升，增强团队意识，制造和谐融洽的工作氛围，以站为家，充分拉动每位成员的积极性。在工作中相互团结协作，相互帮助，加强了团队建设，从细微的生活点滴，给予每个员工关心和帮助，将员工团结起来，提高团队凝聚力和战斗力。
七.销量分析情况：
主要竞争对手情况：
1. 中石化车站加油站，离我站距离1KM，销量目测8吨/日，主要消费群体为：周边村民，定点加油企业，社会持中石化IC卡客户。销售政策：圩日大优惠，汽柴油圩日直降0.5元/升。赠品：无，其他服务：无
2. 中石化xx加油站，距离我站3KM，预计销量6吨/日，主要消费群体为镇上工商户，村民，旅游车辆，社会持中石化IC卡客户。销售政策：与发改委同价，无任何优惠或赠品。
其他特殊情况：
7月份为雨水季节，降水较为频繁，刚接手环境及各方面条件不成熟与其天气因素，销售不能稳定。进入农忙时期，村民出门较少。油站制定加油优惠送礼的营销政策，具体
方案
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为：汽油柴油统一
标准
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：
加100元-150元赠送矿泉水1瓶；
加160元-200元赠送纸巾1盒；
加250元-300元送矿泉水1瓶+纸巾1盒；
加350元-500元送矿泉水2瓶+纸巾2盒；
加100升以上优惠0.5元/升，再赠送矿泉水1瓶+纸巾1盒。或矿泉水3瓶；
营销政策执行之后，得到众多客户的认可， 品牌得到有力宣传，客户回头率有所提高，为接下来的品牌影响力奠基一定的基础。
7月份存在问题：
1. 前期接管员工流动幅度较大，人手不足，老员工流失较大，新员工技能/安全意识/营销知识需培训；
2. 油站环境杂草丛生，油站整体形象待提升；
3. 招牌不够明显，销售手段不够，宣传力度不够大；
7月份在公司的领导下，进行了对加油站整顿具体如下：
1. 员工着装形象得到统一，服装印有公司LOGO，女生统一发发夹， 佩戴工作牌，禁止穿戴拖鞋上岗；
2. 定期对加油机/消防器材进行周检；
3. 规章制度上墙，责任制落实到每个人；
4. 制定进销存
台账
单位消防安全管理台账纪检监察工作台账设备维修台账加油站进油台账物业收费台账表
；
5. 老旧线路维修整改；
6. 油站卫生形象得到明显改善
八.下一步工作目标
1. 完善各项加油站基础工作及管理台账；
2. 加强加油站内管理，提升员工规范服务意识，积极组织学习加油站业务知识，确保油站运行顺畅；
3. 做好客户服务提供力所能及的便民服务，走访周边用油单位，开发潜在客户，开发潜在客户，指定符合市场需求的优惠政策，增加销售业绩；
4. 完善加油站设备设施，软硬件设施升级，安装客户管理系统，增加支付宝，微信支付等多样化支付方式；
5. 服务提升。员工服务意识强化，规范加油收银操作步骤；制定员工服务考核方案；
6. 安装便民地磅，完善油站硬件设备；
7. 增加洗车机；辅助油品政策，增加油品销量；
8. 加油站装修；
7月份作为过渡期，加油站需要渐渐规范员工的思想，实行规章制度上墙。通过每周例会与消防安全培训，逐渐让我们员工的思想方式产生转变。我站地理位置优越，有很好的发展前景，目前还有很多不足之处，我希望在公司的正确领导下做出业绩！不断提升服务水平，加强规范化，标准化服务水平，是加油站服务工作的基本要求。在今后的安排
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
中充分利用我公司产品优势，赠品优势，价格优势，以优质的产品与服务塑造我油站新形象
以上是xx加油站7月份运营状况，汇报完毕！
汇报人：xxx
2017年8月17日
浙公网安备 33021202002483