大学生求职礼仪培训师：甘德志大学生求职礼仪一、讨论为什么要学习礼貌礼节？1990年，美国一所大学管理学院的研究人员对《幸福》杂志所列的100家大公司的高级执行经理和人事主管同时进行了全面调查。调查结果显示,英国93%和美国96%的公司经理一致认为礼貌礼节和个人形象对于获得成功非常重要。为什么要学习礼貌礼节？艾柏特·梅瑞宾【美】发现，在一条消息传播的效果中，7%有赖于语言（只是词），38%是语气（包括音调、变音和语速等其他声响），而55%的信号是无声的。伯德惠斯特教授研究发现，人们在面对面交流时其有声部分低于35%，而65%的信号来自无声语言。求职礼仪是求职者在求职应聘时必须熟悉掌握的交际
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。求职礼仪和常识礼仪无所不在，在您的简历和求职信的每一个字中、在您通电话的每一个用词和语气中、在您面试的着装中、在您面试时的每一肢体语言中。*求职礼仪包括的内容： OUTLOOK（外观）—— 仪
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、仪态、表情、眼神、倾听 BEHAVIOR（举止）—— 握手、称呼、电话 WRITENDOCUMENTS（文件）—— 简历、自荐信、EMAIL、名片课程提纲 一、面试前——仪容仪表 头部饰物 化妆礼仪 手部 着装 外表衡量人的观念是多么的肤浅、愚蠢，但社会上一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你。仪容仪表1、头部修饰 （1）发部 男士：前不覆额，后不及领，侧不过耳。 女士：直发，卷发，短发皆可 禁忌：脏，乱，染五颜六色2、化妆礼仪（1）面试时不适宜浓妆（2）“妆成有却无”*化淡妆：持续地修饰眉毛。眼线及睫毛膏的颜色应为黑色或深咖啡色。适度妆点胭脂，使用眼影。 不使用闪亮、苍白或色彩浓重的颜色在唇部、眼部和两颊部分。 配戴无色的隐形眼镜或样式高雅、无色镜片的细框眼镜仪容仪表—面容（女）仪容仪表—面容（男）男员工基本要求：不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味。配无色的隐形眼镜或样式简单、无色镜片的细框眼镜。3、手部： 具体要求： 清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲、腋毛不外现。面试着装：一句话就是要端正、庄重，“端庄”。与端庄不一致的着装都是不合适的，当然这只是我的个人看法。您可以选择A，也可以选择B，因为这是您的人生。AB4、着装决定您的人生 衬衫下摆掖入裙腰里 纽扣一一系好 不可在外人面前脱下上衣，直接以衬衫面对对方 最好不穿透明而且紧身的衬衫 不过分鲜艳； 不过分杂乱； 不过分暴露； 不过分透视； 不过分短小； 不过分紧身。西装鞋袜公文包大学生求职“变形记”二、仪态
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礼仪 1、站姿 2、坐姿 3、走姿 4、蹲姿 5、鞠躬 6、表情常见错误站姿驼背常见错误站姿 腹部外凸常见错误站姿单肩挎包时斜肩1.站姿━━挺直如松规范的站姿：头正肩平臂垂躯挺腿并男士的端坐女士的端坐判断对误错误坐姿对误对比对误对比对误对比对误对比对误对比3、走姿头正肩平躯挺步位直步幅适当步速平稳4、蹲姿下蹲时一般是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高、右膝低的姿态。女性应靠紧两腿，男性则可以适度分开。高低式蹲姿交叉式蹲姿蹲姿的不同形式不雅蹲姿示例弯腰撅臀平行下蹲*5.举止礼仪---鞠躬1、以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾斜15-30度，目光向下；2、礼毕后目光注视对方。*6.表情:人的第二张脸★美国心理学家阿尔培特说:一个信息的传递=7%词语+38%声音+55%表情★此时无声，胜有声心有灵犀一点通.就是表情参与人们在交往活动中起到的重要作用。发挥微笑的魅力：★富有魅力的三笑:嘴巴笑眼睛笑眼神笑把握进房时机及礼貌告退听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为
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的。耐心等待，不要擅自走进面试房间听到里面说："请进"后，要回答："打扰了"再进入房间。向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声"老师好"四、提升自己才有力量大千世界、人才倍出、自己却如此渺小；无论我们如何的努力提升、如何努力学习新的知识，都有那么多比我们更优秀的人在我们的前列------付出才会杰出承担才能成长提升自己才有力量与您共勉预祝同学们在今后职场中取得成功！谢谢！*
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