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紧急情况工作守则紧急情况工作守则紧急状况工作守则之相关制度和职责,各种紧急状况处理规程一、发生盗窃大事处理规程1.巡查发觉或接报辖区内发生盗窃,应立即抓获现场嫌疑人。假如力气不够或嫌疑人逃离现场,立刻用对讲机通知班长,简要说明现场状况并...  各种紧急状况处理规程      一、 发生盗窃大事处理规程      1. 巡查发觉或接报辖区内发生盗窃,应立即抓获现场嫌疑人。假如力气不够或嫌疑人逃离现场,立刻用对讲机通知班长,简要说明现场状况并监视现场,等待指挥。 ...

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紧急状况工作守则之相关制度和职责,各种紧急状况处理规程一、发生盗窃大事处理规程1.巡查发觉或接报辖区内发生盗窃,应立即抓获现场嫌疑人。假如力气不够或嫌疑人逃离现场,立刻用对讲机通知班长,简要说明现场状况并...
  各种紧急状况处理规程
  
  一、 发生盗窃大事处理规程
  
  1. 巡查发觉或接报辖区内发生盗窃,应立即抓获现场嫌疑人。假如力气不够或嫌疑人逃离现场,立刻用对讲机通知班长,简要说明现场状况并监视现场,等待指挥。
  
  2. 领班接报后,立刻通知队长,同时调动其他保安员,封锁进出辖区的出入口,并派人到现场支援。
  
  3. 大事中如有财产或人员受到损害,应拍照或录象,并爱惜好现场,留下目击者,并报派出所立案处理。
  
  二、发生停电、停水应急处理规程
  
  1. 发生停水处理规程
  
  (1) 按 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 修理保养供水设备及清洗水池若需停水时,管理处应以 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 面(或电话)形式,提前24小时发出通知,以便业主(住户)作好蓄水预备。
  
  (2) 临时抢修或更换供水设备需停水的,应提前20分钟,用电话或口头形式通知各有关用户,且尽量将修理时间把握在最短时间内。
  
  (3) 供水部门通知停水的,应在接到通知后1小时内将停水缘由准时间通知各用户。提示业主(住户)作好蓄水预备,并应做好节约用水的宣扬。
  
  (4) 如因设备故障,在抢修期间不能抽水到储水池的,应依据状况,实行限制用水或停水措施,并在实行该措施前40分钟通知各用户,并做好节约用水的宣扬。(如暂停洗衣、淋花等非必需的用水)。
  
  2. 发生停电应急处理规程
  
  (1)按方案修理保养若需停电时,管理处应以书面(或电话)形式,提前12小时发出通告。同时预备好自备电源(发电机),确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。
  
  (2)临时抢修需停电的,应经管理处主任批准,提前10分钟,用电话或口头形式通知各用户。同时预备好自备电源(发电机),确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。
  
  (3)供电部门通知停电的,应在接到通知后1小时内将停电缘由准时间通知各用户。同时预备好自备电源(发电机),确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。
  
  (4)如遇突然停电,保安员应快速检查电梯是否困人,假如发生困人状况,应立刻通知工程人员进行解救。同时工程人员启用自备电源(发电机),确保消防水泵、电梯、生活水泵等用电,使住户生活正常,不受大的干扰。
  
  (5) 遇配电房设备(由供电部门管理)发生故障,而造成局部停电的,应即时通知供电部门抢修,并依据状况启动自备电源(发电机),以解急需。
  
  (6)发生停电时,保安员要加强小区的巡查和出入人员检查,防止犯罪分之浑水摸鱼。
  
  (7)属于发生故障造成停电,事后要分析缘由,并作好记录。
  
  三、 发生水浸处理规程
  
  1. 当值各岗保安员如发觉辖区内发生水浸,应立刻将出事地点和状况报告领班,同时尽快接受就近的防水设施爱惜好设备设施(如电梯、电房等),以免设备设施受损。
  
  2. 保安队长和管理处主任接到报告后,应立刻赶到现场,组织抢修。
  
  3. 设法查明浸水缘由,并实行有效的阻截措施。如水浸是由于暴雨洪水,应当在各低水位出入口使用沙包或备用拦水闸板;如水浸是来自市政地下水反溢,应临时将地下水道同往辖区内的入口封闭,并用排水泵将辖区内的积水抽走;如水浸来自辖区内的管道设施的损坏或故障,应当先关闭把握有关故障部位的水掣或供水泵。
  
  4. 组织当班保安员依据水浸状况,协同工程人员实行有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、尽可能削减水浸所致的损失。
  
  5. 水浸排解后,立刻通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程人员查明故障缘由,修复受损的设施。
  
  四、台风、暴雨应急处理规程
  
  1. 遇台风、暴雨来临之前,管理处应向住户及管理处各部门发出通告,并做好防暴风雨的预备工作。
  
  2. 管理处应亲热留意台风的动态,并准时通知住户。
  
  3. 当管理处发出进入戒备状态时,各部门应进入抗灾难预备工作:
  
  4. 保安、管理员加强辖区巡查,通知住户关好门窗并移走可能下坠的花盆及其它物品。要检查未售出楼房的门窗。
  
  5. 保洁员准时清理沙井盖、地漏、沟渠、排水口等处的堵塞物,保证排水顺畅。
  
  6. 工程人员应检查电房、电梯机房、泵房等设备房,关好门窗。发电机要试运行,启动电池要充分电,检查并试运行各排水泵,预备临时使用的电线电缆、开关及应急照明灯具等。
  
  7. 管理处要做好必要的物资储备如绳索、电池、雨衣等。
  
  8. 当管理处发出紧急令时,各部门要进入紧急状态各就各位。
  
  (1)保安:当值保安员要坚守岗位,亲热留意各种状况,若天气趋暗时应适时亮灯。发觉特殊状况,应立既向管理处报告。巡值的保安应加强巡察,非当值保安,应在宿舍待命,未经批准不得离开本小区。
  
  (2)工程人员:当值水电工,也应到场做好预备工作。加强各设备房的巡查。
  
  (3)车管员:提高警惕,留意车辆进出及车库积水状况
  
  (4)监控中心人员:留心观看各画面,发觉状况,应立刻向管理处报告。
  
  (5)保洁员:在暴雨其间,要检查各自负责地段的沙井、地漏等排水口,发觉堵塞应马上清理。
  
  (6)总经理、管理处主任应留一人在管理处或监控中心,指挥全面工作。
  
  值勤中遇到不执行规定、不听劝阻、发觉可疑分子的处理方法
  
  一、遇到不执行规定、不听劝阻的处理方法
  
  1. 保安员在订正违章时,态度要和气礼貌,急躁作好有关物业管理规定及物业管理法规的解释。
  
  2. 对不听劝阻的人,不能跟其吵闹,要查清其住址、姓名,照实记录并报告管理处。
  
  3. 对不听劝阻的人,假如有意闹事和要违反治安管理的,准时报公安机关。
  
  4. 发生纠纷时,留意把握政策,如属对方蛮横无理,打骂保安员的,保安员要克制自己,不能与其打架。力气不够时,要准时增求支援,同时要留意爱惜自己,必要时报公安部门处理。
  
  二、 发觉可疑分子的处理方法
  
  1. 当值时遇可以分子,要先观看几分钟,然后上前盘问,留意对方的神态,如有异样,可进一步查其有效证件。
  
  2. 对可以分之要严密跟踪,可以通知监控中心对其暗中监视,同时通知其它岗位留意对其监视,防止其破坏或造成其他意外事故。
  
  3. 若发觉可以分子与公安部门通缉的三逃人员体貌特征相像者,可实行措施,将其送至公安机关。
  
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