报价流程规范定损提交报价环节具体要求：一.影像资料完整、清晰的影像资料，是报价的唯一依据。不提供影像或提供的影像模糊不清，会导致报价人员无法对事故车辆的车型、车款及出厂年份进行准确判断。报价环节影像资料要求：定损提交报价时，定损员必须将询价车辆的行车本或铭牌照片、车辆损失照片、主要及昂贵配件的单独照片上传系统，必要的配件线束、电脑等需提供零件编码录入在定损系统相应的位置。上传事故车辆的车辆行驶证要单页拍摄、车辆铭牌或车架号的照片，每个汉字及字母均需清晰可辨。需有清晰的整车照片，包括车辆尾部字标部分。不符合将回退处理。二.价格分类准确。维修站和市场价格选择清楚。①4S店价格，需提供维修站零件编码提交报价；②市场价格，配件价格超1000元的或是特殊配件，需要对系统中照片进行配件名称标注；③无论是4S还是市场价格，线束、电脑损失均需要提供零件编码；三.特殊车型询价需注意情况l轿车：对于轿车的轮胎、钢圈损坏的需要进行单独对轮胎品牌和型号进行拍照，对钢圈的尺寸进行标注；l大货车：液压缸总成、驾驶室总成、转向器等重要价格昂贵配件，需对铭牌进行拍照上传；轮胎报价时，查勘员要注意对轮胎的折旧情况考虑，例如钢丝胎2600元新轮胎价格，结合使用情况，进行折旧，若为一般损耗折旧30%后为1820元，重度损耗折旧70%后为780元；l特种车：保温车、工程机械、中联重科、石油专用车等，需要对损坏的配件进行测量，如：保温车，车厢的长、宽、高，中间夹层的厚度等进行测量；l三者车系统录入时应注意的问题：①三者车车牌号需录入；②三者车车架号（VIN码）需录入。不符合上述情况者，将回退处理。四.回退原因和特殊情况说明报价退回案件了解退回原因需要在“报价轨迹”中查看具体退回原因。单个配件特殊情况标明在定损备注中写明，报价人员无法看到“定损意见”项目，写再多也看不见。五.报价权限下放说明自2013年4月份起，省公司将保定报价权限下放，单笔案件配件合计金额最高五千元，按总公司报价时效考核要求在4个小时内完成报价。鉴于保定的特殊情况，所有上报询价的事故在上报询价之前需要告知王旭光，以免在外看现场，耽误报价时效。
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