会计学1由天价虾引发的哲学思考第1页/共19页2015年10月4日，南京的朱先生和四川的肖先生，在青岛一家名为善德烧烤用餐时，各自都点了一份虾，点餐时菜单上标价38元，结账时，店老板却按每只虾38元的价格收费。“善德活海鲜烧烤”的价目单，该价目单显示，“海捕大虾38元”，旁边没有标明计价方式是按“一个”还是“一份”，但在价目单的最下方，有“以上海鲜单个计价”的说明。事件经过第2页/共19页第3页/共19页意识活动具有目的性和计划性，餐馆老板误导消费者收取高价费用就是为了谋取更高的经济利益。哲学原理第4页/共19页投诉无门：派出所“我们管不了”物价局“等明天处理”朱先生和肖先生打了报警电话。110来了之后就说，说这事不归我们管，价格方面的问题应该由物价部门进行管理，物价局的人又说当时是晚上，太晚了，说处理不了，只能等到明天才能进行处理。110的民警的离开让店老板更加得意，坚持少一分都不行，甚至还说起了风凉话。当时为了防止客人逃跑，烧烤店老板一边用棍子恐吓朱先生和肖先生两家人，一边指使手下的人打110报了警，理由是“有人吃了霸王餐，不给钱想逃跑”。民警把他俩还有烧烤店老板一起带回了派出所。经过协商，肖先生和朱先生分别给了烧烤店老板800元和2000元的餐费，之后才得以脱身离开。第5页/共19页人民群众是社会物质财富和精神财富的创造者，是社会变革的决定力量。政府应该坚持群众观点、走群众路线，提高办事效率，全心全意为人民服务。哲学原理第6页/共19页事件处理2015年10月6日，青岛市北区物价局作出行政处罚事先告知书，根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条的规定，拟对市北区善德成烧烤店（善德海鲜烧烤家常菜）作出9万元罚款行政处罚，并责令其立即改正价格违法行为。告知书已送达该店。10月9日中午，青岛市市北区物价局一名女工作人员就物价局未及时积极处理“天价虾事件”，以及对他及家人造成的伤害表示真诚的道歉。第7页/共19页坚持一切从实际出发，实事求是。显然，餐馆老板没有从实际出发，他违背了市场的价值规律，最终受到了惩罚。哲学原理第8页/共19页各方反应2015年10月7日，山东省委常委、青岛市委书记李群作出批示，市长张新起立即召集市政府分管负责人和有关部门研究采取措施。2015年10月8日，中消协就青岛天价虾事件发声，希望政府有关部门对不法经营者采取零容忍态度，依法严厉处罚，为消费者创造放心的旅游消费环境。2015年10月8日下午，青岛市委副书记、市长、市旅游工作领导小组组长张新起主持召开全市旅游工作领导小组（扩大）会议。强调，要依法全面治理服务业市场秩序，切实维护消费者权益，提升窗口行业服务质量和水平，营造良好的市场服务环境。第9页/共19页近几年，山东省着力打造“好客山东”品牌，“好客山东欢迎您”的广告宣传频现央视《朝闻天下》、凤凰卫视以及山东各地旅游景区。经过几年的努力，这句话可以说已经传遍了大江南北，四海内外。可是，就在这个十一长假，来自青岛市北区“善德海鲜烧烤家常菜”海鲜大排档的一只大虾，却在一夜之间将“好客山东”品牌毁于一旦。社会评价第10页/共19页也许对被宰的游客来说，对他们伤害最大的尚不是被宰，而是被宰之后遭遇执法者的冷漠。失去正义比得不到正义，更让人沮丧。好在在全国舆论关注下，当地执法部门迅速行动，予以补救。即便如此，当地管理者应从此事中深刻反思。（据人民网，作者：秦川）当然，宰客也好，敲诈也好，制度概念上首先不是旅游的问题，而是商业经营与市场监管问题。不管出于哪个角度的考量，相关部门都要依据物价、工商管理法规依法调查和处理。本质上，这一事件主要是消费者权益与市场秩序范畴的问题。所以，希望舆论对“一盘大虾”的吐槽，止于“大虾”。（据《新京报》，作者：蒙柯）媒体评论摘要第11页/共19页世界上的一切事物都包含着既相互对立又相互统一的两个方面。我们要用矛盾的观点看问题具体问题具体分析，不能因为天价虾这一件事就将“好客山东”品牌毁于一旦。哲学原理第12页/共19页此次青岛事件的发生，恰逢移动互联网发展兴盛之际，加之互联网文化独特的“消解式表达，“宰客”事件成为网友消解的对象，各种娱乐化表达聚拢了舆论。网络舆论的质疑点主要集中在两个方面，一是事件发生后相关部门的反应迟滞与不力应对；二是事发城市本身所存在的宰客历史问题。事发后的第三天相关部门才有回应，时效性不足，迟滞的应对为民间舆论升温提供了时间。此外，有评论认为，青岛对涉事饭店的处理力度有限。回想2012年的“三亚海鲜宰客事件”发生后，三亚市物价局对海鲜城处以50万元罚款，三亚市委市政府还举行了媒体见面会，市委书记公开对游客反映的海鲜排挡、出租车及个别景区“宰客”现象道歉，处置力度之大，响应层级之高，均值得青岛方面借鉴。舆情点评第13页/共19页观点摘要1现在不良媒体为了吸引眼球，非要把一个宰客事件冠名为青岛大虾。宰客事件哪都有，不单单是青岛特产，但不良媒体的一个青岛大虾把青岛的名声给毁了。2青岛的工商物价公安等监管部门，身在其位，监管不利，人家都报警了，警察说这事他管不了，我就想问问，难道38元一只的大虾收费合理？你管不了可以把有争议的餐饮费先放在公安机关监管，等工商物价部门做出处理，是正常交费还是返还，主动给游客一个说法，各部门共同维护青岛的形象？把大事化小，小事化无。3还有宰客的不良商家。哪都有，不是青岛特产。第14页/共19页第15页/共19页第16页/共19页哲学原理社会存在决定社会意识。因为社会上存在着天价虾宰客的这件事，所以才会引发各阶层对这件事的各种看法、观点及态度。社会意识对社会存在具有反作用。落后的社会意识对社会的发展起阻碍作用，先进的社会意识可以正确的预见社会发展的方向和趋势，对社会发展起积极的推动作用。价值观作为一种社会意识对人们的行为具有重要的驱动、制约和导向作用。因此我们要树立正确的价值观念，在个人与社会的统一中实现价值。第17页/共19页638谢谢大家！第18页/共19页
本文档为【由天价虾引发的哲学思考】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
浙公网安备 33021202002483