办公室5s管理

办公室5SELS5S_OFFICEPRESENTATIONENGREV1.12008年6月17日什么是5S？5S定义5S–源于日文术语5S 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 Seiri（整理）整齐、有组织是指对工作区域的每件东西分门别类，只保留必要物品的做法。其他每件东西都要存放起来或扔掉。这样就减少了干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。1SSeiton（整頓）整齐关注于对有条理的工作场所的需要。信息、设备和材料必须系统地摆放，使得取用最容易、效率最高。每件东西都各得其所、各就其位。2S5S定义5S–源于日文术语（续）5S说明Seiketsu（清潔） 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 使其得到控制和保持一致。在工厂中的任何地方都遵守基本的清扫标准。每个人都准确知道自己的责任是什么。清扫职责是日常工作程序的一部分。4SShitsuke(躾)始终遵守纪律是指日复一日、年复一年地遵守标准并使工厂保持安全高效的秩序。5SSeiso(清掃)系统化的清扫指的是需要保持工作场所清洁和整齐。在日本公司，清扫是一项日常活动。每班结束时都要打扫工作区，将每件东西放回原处。3S5S定义5S–英文翻译Sort（清理）SetInPlace（整理）Shine（清洁）Standardize（维持）消除不需要的物品，识别出有必要使用的频率所有物品都各得其所、各就其位彻底清扫工作区，识别出不清洁的来源执行过程来保持和改善前3个S5S说明1S2S3S4SSustain（素养）在工作场所中营造保持和自律的5S文化5S5S定义1S-清理2S-整理3S-清洁4S-维持5S-素养5S过程步骤5S过程1S-清理2S-整理3S-清洁4S-维持5S-素养5S过程步骤5S过程1S定义SEIRI整齐、有组织。是指清理工作区中的全部工具、材料等，并且仅保留必需物品的做法。其他每件东西都要存放起来或扔掉。这样就减少了干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。通过清除工作场所中不必要的物品，来揭示这个过程SORT（清理）简化工作区。清楚区分什么是必要的，什么是不必要的，处置不必要的物品1S的目标日文：SEIRI英文：Sort（清理）1S揭示真正的过程5S过程扔掉你知道可以扔掉的任何东西通过询问以下问题，识别出真正需要的物品：它是用来做什么的？我为什么有这个东西？我多长时间用一次？别人也有吗？1S清理策略5S过程1S清理策略（续）不必要不能使用不大可能用到很少使用偶尔使用抛弃或删除抛弃、删除或捐出来远距离或电子形式存放存放在附近，便于取到使用频度处置经常使用存放在手边，随时能拿到5S过程不要忘记你的计算机文件和email！尽可能减少个人物品只留下基本的必需品将活页夹和书籍扎好，标示“最后使用日期”，识别未来要丢弃或远距离存放的物品考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆（明确确定所有人和过程）1S清理策略（续）5S过程“宁枉勿纵！”为“红标签”物品建立临时的过渡/回顾区用于可再次使用的办公设备或家具用来集中物品进行回收识别必须由谁回顾和处置确保所有物品在本次活动结束前都得到处置不要造成新的杂乱无章情况！1S清理策略（续）5S过程追踪过程，提供目视化识别和正式的处置用于其他区域可能需要或储存的丢弃物品（如可以再次使用的办公家具）应为全尺寸（8.5”x11”）大红色，用来提高可视性应预先印有连续的标签编号下半部分打孔，记录标签位置处置需要明确的责任界定红标签实例标识红标签过程5S过程步骤5 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 红标签物品处置确实不必要的物品如果有适当理由，保留贴有红标签的材料在预先定好的时间后，丢弃任何用红标签标识的物品填写所有的红标签信息，并交还给红标签协调员标识红标签过程步骤4向小组解释红标签标准确保由跨部门组成的人员标示物品，以防止“我可能需要这个”尽可能快地用红标签标示工作区确定采用什么标准来区分需要的物品与不需要的物品例如：在工作区中仅保留进行业务需要的物品步骤3识别红标签目标在活动中确定所有红标签物品的位置步骤2从各组选择成员选择一名高级别经理以小组成员的身份参与步骤15S过程为什么有两台打印机？为什么好几个使用过的墨盒散放在周围？这个架子上到底放的是些什么东西？1S反例5S过程练习：1S1S策略–一个人向班上其他人报告15分钟在每个小组中，仔细回顾案例研究中的照片回答“你在这间办公室中将如何根据你看到的（或没有看到的）情况实施“1S”？”包括你会需要向办公室主人提出的问题在记录纸上记录注释，供课堂回顾分析案例研究目标指导完成时间完成内容5S过程删除不用的图标卸载不用的程序删除旧文件或将旧文件存档到CD上1S实例5S过程拿走不必要的物品，空出整个书架（用红标签标识等待处置）将不必要物品移到归档系统1S实例清理前清理后5S过程白板并未发挥它的作用旧的信息没有擦除1S实例清理前清理后5S过程1S-清理2S-整理3S-清洁4S-维持5S-素养5S过程步骤5S过程2S定义SEITON整齐。关注于对有条理的工作场所的需要。工具、设备和材料必须系统地摆放，使得取用时最容易、效率最高。每件东西都各得其所、各就其位。将所有物品和信息放在最佳的位置并进行目视化定位整理定位需要的物品，使它们能够被方便地取用和放回2S的目标日文：SEITON英文：SETINPLACE（整理）2S提升目视化管理5S过程2S策略确定最佳的布局和工作空间 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ，这样就容易使用和理解所有物品使用提升目视化管理的存放方法（使用1S过程中识别出的频度）进行规整文件夹方法（首选的纸质文件方法）能放不到70页的文件夹最好（最多100页）为每个文件夹指定其自身的存放期活页夹方法电子格式（有适当的备份）5S过程2S策略（续）使你命名习惯标准化文件/文件夹/活页夹的名字就是它的“地址”为每个类型选择最佳的命名法（地区、主题、代码、日期等）清楚标识每件东西执行“在制品”抽屉和/或文件夹，把在用的数据和项目分开将经常使用的物品直接放在工作区中，不要放在抽屉或橱柜内5S过程2S策略（续）设计你的标准桌面使用不显眼的标签，如透明小标签为办公文具创建一个模板或轮廓避免使用杯子或盒子存放物品消除不必要的平面直观标明位置，这样可以放回物品，也很容易识别丢失的物品张贴照片或标记，清楚解释信息、设备和其他物品，使任何人都能明白5S过程2S不需要物品实例钉书机在哪里？在这里还是丢了?我怎么知道？5S过程2S不需要物品实例我需要的图片在哪里？文件夹和内容没有有意义的名称5S过程练习：2S2S策略–一个人向班上其他人报告15分钟在每个小组中，仔细回顾案例研究中的照片回答“你将如何在这间办公室实施“2S”？”包括你会需要向办公室主人提出的问题在记录纸上记录注释，供课堂回顾分析案例研究目标指导完成时间完成内容5S过程2S实例标识了桌面，为办公文具创建目视化管理任何人都能很快知道少了什么东西，这件东西应放在哪里5S过程2S实例WIP（在制品）文件夹保持经常使用的信息随时可用WIP抽屉可用来装正在使用的较大物品，如书籍、活页夹、CD标准色代码系统将会改进目视化管理5S过程2S实例简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西。目视化管理使你能进行“例外管理”整理前整理后照片经《GEMoney》允许复制5S过程将这些文件移至远距离存放强制的保存期文件的取用非常少（如果有）按有效期分类，这样新文件移入远距离存放时，将过期数据丢弃2S实例5S过程练习：2S完成2S讲师规定作为一个团队，讨论完成2S的途径给每个人指派任务确定完成2S的时间并回顾效果完成业务活动的2S目标指导完成时间完成内容5S过程1S-清理2S-整理3S-清洁4S-维持5S-素养5S过程步骤5S过程3S定义SEISO清洁工作。指的是需要保持工作场所清洁和整齐。在日本公司，清扫是一项日常活动。每班结束时都要打扫工作区，将每件东西放回原处。建立清洁的工作场所SHINE（清洁）清洁工作场所中所有区域的地面、设备、家具3S的目标日文：SEISO英文：SHINE（清洁）3S识别和消除不清洁来源5S过程练习：3S15分钟在每个小组中，仔细回顾案例研究中的照片回答“你将如何在这个办公室实施“3S”？”讨论对顾客或访客第一印象的影响回答“3S的好处是什么？”在记录纸上记录注释，供课堂回顾分析案例研究目标指导完成时间完成内容每个小组选一个人向全班的其他人报告讨论结果5S过程3S策略摆脱清洁用具！寻找不清洁的根本原因“脏东西”来源于何处?你到底为什么必须要清扫？如何预防这种“脏东西”？审视需要修理的办公家具、照明、设备消除任何安全隐患（松动的器件、破损的家具、磨损的电线等）5S过程3S策略（续）使你迅速识别“异常情况”消除“突击大扫除”的思想保持自律成为你的常规和日常惯例的一部分每天开始先花5分钟时间专门用于系统清洁5S过程练习：3S完成3S讲师规定作为一个团队，讨论完成3S的途径给每个人指派任务确定实现3S的时间并回顾效果完成业务活动的3S目标指导完成时间完成内容5S过程1S-清理2S-整理3S-清洁4S-维持5S-素养5S过程步骤5S过程4S定义SEIKETSU标准。使其得到控制和保持一致。在工厂中的任何地方都遵守基本的清扫标准。每个人都准确知道自己的责任是什么。清扫职责是日常工作程序的一部分。保持并改进整洁和井井有条的工作场所STABILIZE（维持）保持和改进前3个S的标准4S的目标日文：SEIKETSU英文：STANDARDIZE（维持）4S不仅保持，而且改进已经规整到位的东西5S过程4S策略消灭可能堆积物品的过多存放区和平面对布置/家具作出改动，使其容易保持整齐干净使用检查表建立每日的规整和清洁活动（使用循环日历安排提示信息）进行自我评价确定防止倒退的方法5S过程4S检查表指南在每个区域张贴检查表包括“整理后”照片来显示标准让同事计划突击审核经常寻求反馈和 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 使用检查表记录改善机会和建议使用问题解决过程确定根本原因定期执行纠正措施和改善措施5S过程4S检查表实例建立每日、每周和每月任务，保持前3个S在日历上安排任务，作为提示信息评价家具和记录方法的效果根据你的业务需要量身定做5S过程5S评价编制审核的标准程序坚持使用表格测量所有工作区域的5S效果包括对电子/数字过程的回顾用于自我评价和内部审核5S过程练习：识别需要维持的过程在记录纸上创建列表，向全体学员报告10分钟作为一个团队，讨论本次活动需要保持的过程创建需要维持的过程的清单。目标指导完成时间完成内容5S过程练习：4S完成的4S计划讲师规定作为一个团队，编制具体的计划/过程，规范和维持为本次活动创建的列表中的过程指定负责人在负责人的日历上计划每日/每周/每月/每年的循环任务完成业务活动的4S计划目标指导完成时间完成内容5S过程1S-清理2S-整理3S-清洁4S-维持5S-素养5S过程步骤5S过程5S定义SHITUSKE始终遵守纪律。是指日复一日、年复一年地遵守标准并保持使工厂安全高效的秩序。养成清理、整理、清洁和改善你的工作场所的习惯每个人都接受5S，将其作为个人目标SUSTAIN（素养）实现妥当保持正确5S程序的纪律和习惯5S的目标日文：SHITSUKE英文：SUSTAIN（素养）5S就是改变你文化的纪律5S过程5S策略自律以维持5S程序将5S扩大到整个业务范围互相监督保持可持续性的责任严以律己，以身作则管理层必须起带头作用将标准设为基准将5S包括在绩效回顾中5S过程5S纪律规则保持简单使其直观接受反馈并建设性地提供反馈立即纠正问题深挖根本原因，解决无序或垃圾的来源激励你自己！改善需要努力，努力需要热情5S过程练习：5S60分钟作为一个团队，回顾你在1S（或多个S)活动中得到的浪费清单，定量说明你的活动成功带来的好处（包括估计节省的时间、减少的缺陷、计算机死机时间、顾客印象、自豪感和个人满意度）。使用目标区的5S巡查检查表进行目标审核，提供非常具体的反馈和任何有关改善的更多想法。审核kaizen持续改善工作区域。目标指导完成时间完成内容通过活动得到的可测量结果和有见解的反馈5S过程5S回顾5S过程确定5S与精益业务体系的关系识别实施5S时的常见误区讨论如何避免5S的常见误区复习学习要点目标5S回顾5S过程5S定义5S总结Sort（清理）SetInPlace（整理）Shine（清洁）Standardize（维持）确定什么是必要的，什么是不必要的各得其所、各就其位识别不清洁的来源执行过程以维持/改善前3个S的标准5S说明1S2S3S4SSustain（素养）工作场所中保持和自律的5S文化5S5S复习5S是精益业务系统的关键5S5S5S5S复习企业优化编制战略业务必做事宜可盈利的增长价值流优化消灭浪费的工具ELS基础ELS基础架构MDI维持5S的常见误区缺乏评价程序感觉5S就是“打扫卫生”感觉这是一次性活动…不是一个持续的过程不把5S看作是一个管理工具将5S视为其他人的责任将5S看得很“简单”，每个人都“知道怎么做”5S复习练习：如何避免常见误区报告避免误区的想法20分钟分小组列出所有你在个人生活中5S做得非常好的地方（汽车、船、家、牙齿、车库等），以及你如何克服障碍维持你生活中的这些地方。将这些相同的概念应用到本次活动中，确定可以采取哪些行动，或必须做什么来克服工作中的障碍在记录纸上把想法写下来讨论避免5S常见误区的方法目标指导完成时间完成内容5S复习5S是改善的基础目视化管理是终极目标每个人都有责任，我们每个人都要将5S作为个人的目标5S总结5S复习Kaizen持续改善结果5S复习编制向管理层提交的最终报告所有小组成员都应参与最终向管理层的报告演示。报告应包括介绍小组活动目的和目标的回顾以前的过程和文件表格的回顾识别出和执行的改进机会的回顾文件记录和Kaizen持续改善结果表的回顾Kaizen持续改善时讯的回顾一般情况下，报告时间是15分钟演示，15分钟提问5S复习练习：5S活动结束邀请其他人参与效果报告会，参观“新”工作区域60分钟每个小组拍摄所有“活动后”区域照片将4S检查表和5S审核表贴在区域中在记录纸上记录学到的最重要的3-5个经验教训庆祝结束！记录活动效果，记录学到的经验教训目标指导完成时间完成内容5S复习附录：目视化管理访问本演示文稿和ELS资源中心更多内容！欲访问ELS资源中心：北美：els.na.averydennison.net拉丁美洲：els.la.averydennison.net欧洲：els.eu.averydennison.net亚太地区：els.ap.averydennison.netPaxar：els.px.averydennison.net全球ELS行动日程ELSKaizen持续改善培训材料交往联系ELS午餐学习材料评价最佳实践分享关键Kaizen持续改善报告ELS资源联系人….更多！ELS资源中心是不断更新的数据库，为您对ELS的所有需要提供支持！ELS资源中心说明-双击修订区打开Excel文件，输入您的信息文件修订登记表注：文档资料素材和资料部分来自网络，如不慎侵犯了您的权益，请联系Q2653327170，我们将做删除处理，感谢您的理解。