药店GSP提供用药咨询、指导合理用药等药学服务管理
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
1、目的:提高企业服务水平,为顾客提供更好的服务。2、依据:《药品管理法》及实施条例、《药品经营质量管理规范》及附录等法律法规的有关规定。3、适用范围:企业的销售服务。4、责任:营业员对本制度的实施负责。5、内容:5.1药品除质量原因外,一经售出,不得退换。5.2在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话,设置顾客意见簿,及时处理顾客对药品质量的投诉。5.3发现已售出药品有严重质量问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
,应当及时采取
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
追回药品并做好记录,同时向药品监督管理部门
报告
软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载
。5.4协助药品生产企业履行召回义务,控制和收回存在安全隐患的药品,并建立药品召回记录。5.5正确介绍药品的性能,用途、用法用量、禁忌及注意事项,不得虚假夸大和误导消费者。5.6出售药品时,注意观察顾客神情,应详细问病卖药,以免发生意外。5.7销售药品时,不应亲疏有别,以貌取人,假公济私。5.8建立顾客档案,开展用药回访,关心顾客用药后的疗效,回访可采用电话回访等多种方式进行,并将回访结果记录存档。相关文件:1、《顾客意见及投诉受理
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
》2、《顾客健康档案》3、《顾客健康跟踪检查表》4、《顾客满意度征询表》