公司前台客服人员工作
总结
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-总结[]即将过去的2010年是充实忙碌而又的一年，。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在的指引下，在部门的关心及同事之间的友好下，我的得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代
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了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是的一半。有了对其重要性的，所以我一定要认真做好本职工作。一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余我将加强学习一些关于电话技巧和知识，《》()。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己范围内的茶间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四，做好仓库。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五，以大局为重，不计较得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营
内容
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。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的里我将加强学习，努力工作！〔公司前台客服人员工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
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