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资料/CommonExamples SZ-GF-25第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号:____________电话
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范本(实用规章制度模板系列)编辑:_________________单位:_________________日期:_________________电话管理制度范本前言:该规章制度资料可用于树立价值
标准
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和维持组织内部的秩序,
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组织的运行规则和流程,也包括人员的行为和调动其积极性,从而实现提升团队稳定性和竞争力,维持整个团队的良性运转。本文档可任意编辑,请在使用前仔细阅读正文。 一、本厂的电话,主要是作为方便与外界沟通,方便业务开展使用,为使电话能发挥最大作用效能,并节省成本,特拟本规定。 二、电话管理由本厂办公室统筹负责,使用则由各分管领导负责督导与控制。 三、电话使用须知 1、接听电话的标准用语为:“您好,信阳污水处理厂”!当对方告何事时,说“请讲”并
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,当对方找人时,说“请稍等”,若人不在便回答“××不在,请稍后再打”。 2、本厂员工打电话,用词尽量简洁、明确,使用前应对讨论、商洽的事情稍加构思或略作记录。 四、长途电话使用须知 1、确系因公需要对外联系方可拔打长途电话。 2、本厂长途电话限本厂部门负责人以上人员挂拨。 3、本厂员工确因工作需要挂长途电话时,须先经部门负责人同意后方可挂拨。 4、禁止不经同意挂拨长途电话或以公事为由骗挂私人长途电话。 5、对不按规定填写通讯记录或员工私自挂长途电话者,一律作记过处分。