优选文档.住院结算岗位职责住院结算处组长职责在财务科领导下负责住院结算处一般工作。认真贯彻执行国家有关财经方针政策、法规，遵守医院各项财务治理制度和物价收费政策。强化收入的核算治理，爱护医院的合法权益，确保医院资金平安，预防损害国家和患者利益的现象发生。住院结算处组长负责组织如下工作：阻挡住院处人员认真完本钱职工作，牢固树立“以病人为中心〞效劳思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口效劳工作。积极配合各项检查，对工作中发生的问题及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发觉长短款应查找原因，及时汇报，并做好检查后相关文字
记录
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。核对每个结算员收入表，监督每个结算员按日将住院收入和预交金表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。负责审核住院病人退费手续。负责补办票据丧失手续。住院收据丧失需补办的患者，需提供报销单位证明信及患者身份证，经住院处留存后复印住院收据记账联并加盖收费章。预交金票据丧失需提供患者及交款人身份证复印件、并书写丧失证明，经病区主管医生签字前方可办理出院结算。阻挡结算员进行业务
培训
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，学习掌握有关收费政策，做好住院结算处平安防范工作。负责组织住院病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。按照«医院会计制度»规定，强化住院病人分户账、住院预交金明细帐治理，定期与债权债务会计核对账目，为住院病人提供住院费用总清单。负责建立住院结算处业务流程和相应的内部操纵岗位职责，确保住院收入平安、完整，强化欠费、逃费、漏费治理及科室协调工作。掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施。按照医院财务治理需要，完成其他相关工作。住院结算员岗位职责工作中严格执行财务科制定的内部规章制度和操作规程，熟悉收费和物价治理中的相关专业知识。严格按照规定的物价收费
标准
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收费，做到不漏收、不重收、不多收。熟练掌握药品和收费工程的名称以及收费输入标准。严格遵守收退费操作的相关治理规定和医疗预收款的治理制度。严格遵守本单位现金治理制度。使用“窗口文明用语〞，禁用“效劳忌语〞，不与病人争吵，不推诿病人，做好窗口效劳工作。出院结账时认真核对并收回预交金收据，开具财政部门监制的住院票据，票据的书写或打印应清楚、工整；收付现金要“唱收唱付〞，与病人当面点清，留有存根复核和备查。每日交班前打印当日住院收入和住院预交金表，当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行，做到表款相符，表款同时报稽核人员复核。每日盘点备用金。认真保管和使用收费收据，作废票据按规定缴销，已用完收据及时销号。
浙公网安备 33021202002483