XS07职业形象与商务礼仪课程收益1、树立正确的职业看法，了解商务礼仪规范2、了解、改善自身专业笼统。在提高团体职业才干的基础上，完善公司商务笼统.3、学会在商务场所用正确的方法与他人交往4、掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪，增强工作中的沟通才干。知礼、懂礼、行礼主要
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
：职业看法与职业角色礼仪认知职业笼统塑造商务沟通中的行为礼仪和言语技巧办公礼仪灵敏应变的人际关系 有礼走遍天下礼仪的特征是：规范性可操作性民族性时代性礼仪的功用是：塑造组织的笼统传递组织的信息凝聚组织协调人际关系提高文明水平仪
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
、仪态＊衣饰装扮＊言谈举止着装态度化装言语集团卫生行为＊着装职业装是职业人首选的装束。TPO原那么。留意面料、颜色和样式三个方面。＊头发划一清洁，小气端庄，不宜过火前卫与时兴。＊脸部洁净，表情自然，女性化淡妆，以清爽自然为宜。男性不留胡须，无鼻毛外露。仪表＊眼睛坚持充足睡眠，防止眼睛疲惫不堪，目光柔和。＊口腔口吻清爽,牙齿清洁。＊手和指甲坚持洁净，指甲修剪划一，不留长指甲及涂颜色鲜亮、扎眼的指甲油。＊饰物佩戴饰物宜契合仪表修饰原那么。仪表化装三要素＊眼睛：是团体思想和性情的镜子。＊嘴唇：是显示全体美感的先决条件。＊肤色：表现人物性别特性及其安康状况。仪态＊浅笑：表情中最能赋予人好感，添加友善和沟通，愉悦心境的表现方式。＊眼神：眼睛是心灵的窗户，最得体的眼神为〝散点柔视〞.亲合力的〝三笑〞眼睛笑嘴也笑眼神也笑仪态＊站姿：抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、双腿两脚分开、比肩略窄，双手自然下垂，放于身侧。＊走姿：以端正的站立姿态为基础，以大关节带动小关节，扫除多余的肌紧张，要走得轻巧、自若、稳健、小气。＊蹲姿：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于空中，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下。＊手姿：手面朝前上，四指轻并拢，大拇指轻靠食指内侧，以肩关节为轴心，从身侧弧线从前向所指方向展开。＊坐姿：入座是要轻，双膝自然并拢，男性可略分开，身体稍向前倾，那么表示尊重和谦逊。仪态姿态形式败笔站男性“劲”的壮美感女性“静”的优美感1.东倒西歪2.耸肩勾背3.双手乱放4.做小动作走男士的步伐像“进行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身体摇晃2.双手乱摆3.目光左顾右盼4.脚步蹒跚5.奔跑坐坐姿要端正、稳重“坐如钟”1.懒洋洋地摊在椅子上。2.脚尖朝天3.抖脚专业性权威性态度魅力职业礼仪风范的作用黑色西装：庄重大方、沉着素静搭配：白衬衫+红黑领带中灰西装：格调高雅，端庄稳健搭配：暗灰衬衫+银灰领带暗蓝色西装：格外精神灰蓝衬衫+暗蓝色领带墨绿色西服：典雅而华贵，恬淡而生辉搭配：中黄色衬衫+深黄色领带咖啡色西服：风度翩翩搭配：黄褐色衬衫+咖啡色领带特别提醒：领带的长度以到皮带扣处为宜，过长过短都不合适。基本搭配：深色西装+同色系浅色衬衫+同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋冬装长袖衬衫+同色系小花纹领带+深色长裤（西裤）+黑色或棕色皮鞋夏装礼仪自检从头到脚注重细节礼仪自检特别提醒：最后检查身上所有的扣子、拉链、带子是否妥当。礼仪自检头发梳好了吗？牙刷干净了吗？衣服笔挺吗？你看上去胸有成竹吗？办公礼仪＊日常任务礼仪＊会议礼仪＊通讯礼仪＊名片礼仪礼仪四原那么＊铃响在三声之内接起。＊机旁预备好纸笔中止记载。＊确认记载下的时间、地点、对象和事情等重要事项。＊告知对方自己的姓名。注意事项＊运用礼貌言语。＊通话时要繁复、明了。＊见面与不见一个样，留意中的言语三要素。＊对方打错要有礼貌、耐烦，自己打错要自动抱歉。＊打的一方或晚辈、下级、女士先挂。握手的礼仪标准同时要看着对方的眼睛有力但不能握痛大约持续三秒钟只晃两三下开始和结束要干净利落不要在介绍过程中一直握着对方的手晚辈介绍给长辈、地位低介绍给地位高、男士介绍给女士正式介绍以轻松愉快为主，不讲究顺序，可直报其名。非正式介绍介绍自己的目的是为了结识某人或大家自我介绍常用礼节——名片的运用＊坚持名片的清洁、平整。＊下级或访问方先递名片，同时应说些请多照顾之类的寒喧语。＊起身双手接纳名片。＊接纳的名片不要在下面作标志，不可来回摆弄。＊妥善保管。职业人的递接名片标准：递：自己的名字朝对方接：对方的名字朝自己常用礼节——摇头礼＊悄然地摇头，以对人表示礼貌。适用于比拟随意的场所，如在路下行走或是在公共场所与熟人相遇，还可以随之说些问候话。＊与相识者在同一场所屡次见面，只摇头致意即可。＊对一面之交的冤家或不相识者在公共场所均可摇头或浅笑致意。商务礼仪＊商务应付礼仪＊商务谈判礼仪＊商务接待与访问礼仪关系礼仪＊新到的职员＊办公室的日常礼仪＊和下属间的关系＊与同事相处＊不受欢迎的员工＊与异性同事交往新到的职员＊搜集各种信息＊善待每一集团＊谦逊的姿态＊尊重、体谅下属＊与同事多沟通办公室日常礼仪＊真诚相待＊成为大家的一份子＊多与同事沟通＊协助周围的人＊好的肚量＊不传闲话与上司的关系＊尊重与体谅＊了解下属的脾气＊义务第一位＊体谅下属并协作义务＊小气合理＊距离就是美＊学会赞扬与同事相处＊对等与相互尊重＊礼字抢先＊协作肉体＊人情交往＊一视同仁不受欢迎的员工＊自以为是＊缺乏协作肉体＊故步自封＊缺乏积极自动性＊不务虚＊效率低＊不关心自己的身体与异性同事相处＊义务不分性别＊相恋的同事要公私清楚＊义务与感情分开＊对年长的异性同事坚持礼貌＊年龄相近要坚持适当的距离
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