部门年工作总结范文

部门年工作总结范文篇一：it部门年度工作总结紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件,防止了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的去除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的效劳,关闭Guset帐号等。4、工程机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一局部原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等,保证公司所有电脑的平安正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅6、针对效劳器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署效劳器。7、学校效劳器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、交换机部属置，线调整，录音设备的安装调试。9、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息和测试。用户数据导入和备份。10、为了最大的节约本钱，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一局部资源。11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处：1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的开展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作方案，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;开展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!篇二：it部门年度工作总结20XX年度是技术部快速、稳步、持续开展的一年。在公司各位领导大力支持下以效劳作为技术部的工作重心，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息平安保障、系统研发等工程中，与各部门紧密配合，顺利完成了20XX年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20XX年度的工作总结如下：一、年度大事件1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，方案将OA个别功能集成开发至MOSS中；4、配合公司的种子方案提供技术支持；5、海辰机房高温预警解决方案；6、保障总部、分支机构网络平安运维，突发事件的及时响应恢复；7、上海分公司办公地址搬迁，网络、综合布线规划及工程实施；8、企业域名续费及备案工作；9、部门人员流动，做好人员及时补充，防止工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作（一）ERS系统开发工作:1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。2.不断跟进开发商修改的进度，向领导 汇报 关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载 工作情况。3.分析ERS数据库和Mp数据库，并数据库中各个数据表的结构表。4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改良程序。5.分析ERS数据库和Mp数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将Mp数据库中的数据统一出来，时间截止到xx年5月31日。（二）遇到的问题：1.在测试的过程中发现新系统中局部功能不符合驿假设工作人员使用要求，与驿假设和开发商共同分析提出修改意见。2.出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿假设人员沟通，重新修改。3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，出来的数据经驿假设公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据出来，通过程序调试找出错误，提交驿假设公司重新修订，再导入到新数据库中。（三）经验积累:1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比拟大的时候，一定要严格按照新数据的结构数据。2.出来的数据，必须制定修订的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的方法。三、网络组工作（一）效劳器平安运维管理1.效劳器平安运维，提高平安级别，病毒防御能力提升，系统优化；2.效劳器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；3.机房高温预警解决方案，并实施；4.处理驿假设OA效劳器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。（二）网络平安运维及系统运维1.保障海辰、驿假设网络平安运维，突发事件的及时响应恢复；2.海辰、驿假设OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；3.海辰、驿假设员工电脑每日维护工作；4.MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，方案将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决；6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约本钱；7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、效劳器等设备；8.驿假设各部门网络综合布线调整；9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、线路重新部署，保障正常有序办公；10.上海分公司办公地址搬迁，网络、综合布线规划及工程实施；11.其他电子设备的调试和维护。（三）、程控机维护1.海辰、驿假设程控机管理维护，终端维护；2.解决驿假设总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨参加程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用；3.驿假设程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。（四）遇到的问题1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；2.执行力仍需加强；3.部门协作不到位。（五）经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：1、电子固定资产日常更新；2、每月制作《固定资产月报表》；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作方案；5、新人入职管理流程，固定资产分配；6、闲置电脑合理分配利用；7、编排分机表，按最新的部门分组，排查，对应对话使用；8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。五、20XX年工作方案1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备；2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解；3、海辰、驿假设信息平台、网站、邮件系统的运维保障；4、员工电脑的日常维护；5、技术能力的学习提高；6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养；7、增进团队凝聚力，协作能力。篇三：it部门年度工作总结紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、就本年度的工作总结如下：一：在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，根本缓解了此问题。二：在公司实施FOXMAIL软件办公制度，目的是节约纸张，节省公司资源，强化公司员工的工作效率和执行力。三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统平安:a．软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。b．硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，写出维修报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障原因，防止下次出现同种情况。四：每日对K3维护，定时对K3数据库进行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融平安。五：按公司要求，开发公司的形象网站。对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打根底。六：每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运转，检查所有楼层网络是否通畅，如果有任何问题，一定在商场营业前排除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的平安。七：办公区线路和网络线路的维护与安装，确保公司所有和网络线路的畅通。八：条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡，以后会员积分就可以在收银台上完成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库，确保公司的会员制度的公平和完善。九：公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权分配，建立完善的系统办公权限模块。十：楼下商户在圣蒙系统里的资料建立， 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 签订。商品编码和商户编码的创立，为商户的正常运营带来了方便，也为公司对这方面的管理创造了便利。十一：配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级，保证系统的正常使用，添加了多项功能，方便了日常工作。辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对部门缺乏之处，对明年工作也提出了初步设想：一：公司监控系统图像模糊，明年公司对此工程将要进行大改的时候，我部门将配合相关工程人员，将每一根数据线都标记清楚，做到能发现问题及时处理。二：监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，出现问题查找根源很麻烦。同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根源上彻底完结，保证公司收银系统的平安和稳定。三：配合相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣传和人才储藏以及招聘。四：继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的平安的网络平台。我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄托着公司开展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加强业务学习，提高网络技术,努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。模板,内容仅供参考