国际商务活动中商务礼仪的运用技巧
一、微笑、服饰礼仪在国际商务活动中的应用
微笑可以使人感觉愉悦，也能拉近人和人间关系，使气氛温馨而和谐。微笑，可以说是国际商务活动中重要的工具，也是人与人交往调和剂。国际商务活动的微笑有规则，要发自内心、自然而亲切，这种微笑才能表现出自信、向上、友好的态度，才能表现出个人魅力，通过商务活动中的交往获得尊重。微笑既要自信，又要不卑不亢，表现出对自我肯定，容易被对方接受。微笑也能表现出友善的态度，表达出内心的心情，自内心散发出善良而友好的态度，使双方在一定环境下，心理的距离被拉近。只有发自内心的，真诚的微笑才有感染力，才能更好地应用在国际商务活动中。服饰代表着人们自我的基本要求，得体服饰可以提高个人形象气质和自信心，反映一个人文化素质修养。国际商务礼仪中，服饰更是有着名片的作用，以无声的方式传达出个人身份、地位、文化及生活态度。
国际商务礼仪对服饰有着明确的要求，一定要按照自身需求和场合需要来完成服饰的更变，以得体的服饰在各种活动中进行商务交往，表现出个人魅力。国际商务活动十分重视服饰礼仪，商务人士要求一定要穿着得体而高雅，男士要求穿西服打领带。西服颜色多为深色，忌讳穿着休闲服饰和运动服饰参加活动，这种着装很容易使商务交往以失败告终。男士着装注意三色，全身颜色不超出三种，鞋、腰带与公文包一定要保持同一颜色，禁忌穿西装不拆掉标牌，禁忌穿夹克打领带，禁忌赤脚和穿着浅色的袜子。商务活动中女士的着装选择一般选择职业套装，禁忌选择黑色皮裙、裙鞋袜的不搭配及光脚，禁忌三截腿。女士穿装要注意禁忌过分鲜艳的颜色、禁忌过分的杂乱、禁忌过分的短小、禁忌过分的暴露、禁忌过分的透视、禁忌过分的紧体等。由此可见，商务人士参与国际商务活动中，一定要合理进行服饰搭配，在适当场合选择适当服饰，只有这样，才能顺利完成商务活动，达成商务目的。
二、谈吐举止礼仪在国际商务活动中的应用
国际商务活动目的是人与人的交往，而交往内容都要通过交谈来完成。商务活动通过交谈影响商务活动结果，只有友好和礼貌商务交谈才能使双方更好的了解和沟通，在增进信任的同时，达成商务活动，双方也要根据基本的商务礼仪与交谈，交谈气氛影响商务活动结果。商务交谈一定要应用商务礼仪中的谈吐礼仪才能达到最佳效果，实际操作需要商务人士按照实际氛围来调节。谈吐是国际商务礼仪活动中的具体应用，表现出商务人员的综合素质，也就直接影响商务的结果。
国际商务活动中要塑造良好交际形象，一定要注意礼貌礼节，注意行为举止，这不仅是个人自我表现，也会表明一个人的态度，保持有礼大方的态度，避免不礼貌和不文明的习惯，才能做到在任何场合都保持着风度，无论站、坐、走都优雅得体。
三、馈赠、宴请礼仪在国际商务活动中的应用
国际商务礼仪的交往经常会有馈赠的行为发生，这既是商务人士沟通联络的方式，也能有效增进友谊。馈赠可以达传出合作的意愿，选择适当的馈赠，才能达成商务目的。馈赠既要符合礼仪，又要适当一定的场合和文化需要，这种馈赠才能实现馈赠的效果，馈赠时尤其要注意，欧美等国家商务活动中，对馈赠的礼品更注重情感价值，而不是货币价值。向与欧美等国家的商务活动选择馈赠物品时，一定不能只追求物品货币价值，盲目选择昂贵礼品，使对方怀疑馈赠的用心涉及到商业贿赂，这种馈赠方式既不能达到馈赠效果，有时还会适得其反。馈赠礼品要选择有民族文化特点的和地域特点的礼品，例如：陶瓷品、手工艺品等。在馈赠礼品选择上还要注意对馈赠者文化、生活背景等，防止文化差异导致误解和冲突出现，一定要按照文化和习俗特点来选择馈赠的礼品。例如：
对法国人馈赠礼品一定不能选择菊花，对日本人馈赠礼品一定不能选择有狐狸图案礼品，对阿拉伯人馈赠礼品一定不能选择酒类等[5].商务宴请属于国际商务交流重要的环节，也是商务人士互请过程，是商务活动中十分重要的部分。商务宴请要注意营造轻松而融洽的气氛，只有这样的气氛才能利于商务活动的洽谈，使商务人士双方在愉快的气氛下加深了解，加深彼此友谊，使情感得到迅速融合，为商务活动的成功打好基础。中外商务宴请有中餐与西餐这两种，实际情况要按照商务活动具体要求来安排，商务宴请中式的宴会一般会选择圆桌，菜肴布置要适当，尽量选择有地方和民族特色的菜肴。
菜肴选择要按照对方口味和禁忌来安排，做到互相尊重。商务交往中如果外方对中餐饮食并不娴熟，可以考虑改换西餐进行宴请。西餐宴请时要选择正规长桌，注意西餐饮食中的禁忌，有精美菜单和良好的就餐环境，配合优美音乐。就餐时，要保持基本就餐的礼节，举止要高雅，着装要讲究，还要懂得尊重女士，如为女士拉开座椅或者请女士先坐等。
就餐中要注意音乐的功能，.我国古代就有了“乐从和”主张，认识到音乐基本特征为“和”,古希腊人也将音乐作用定义在“和谐”与“净化”.都认为学习音乐是走向文明与礼仪的最好途径，歌舞升平是实现社会安居乐业的理想状态，也是文明社会的基本表现。社会文明要以和谐作为基础，这与音乐和谐有着很多共通之处，例如：音乐细胞是由流动乐音构成，社会细胞是由活动人来构成，乐音音色的好坏与人的品质相比类似，都有高有低。音乐主旋律和副旋律也与社会中各行业社会成分相对，十分类似，而音乐节拍与节奏就如同现实世界的法律和法规，不仅音乐需要平衡而和谐的音乐，社会也需要和谐而文明的统筹发展。音乐和谐会影响人与环境和谐，通过现实生活经验可以发现，音乐可以使人舒适，使劳动者齐心协力，提高工作的效率。例如：音乐厅上音乐家与听众就可以通过音乐的互动，实现和谐的境界。音乐还能治愈病人，提高社会的文明，构建和谐的社会，发挥出音乐的功能。商务人士也可以很好的利用音乐的作用，实现商务人员之间的良好沟通与和谐。
四、结语
商务礼仪对于国际商务活动具有十分重要作用，我国商务礼仪也需要走向国际市场，学习商务礼仪，对不同国家、不同文化、不同习俗足够了解，才能在国际商务活动中更好的应用。
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