城东街道社区卫生服务中心家庭医生签约服务考核细则被考核单位：考核时间：一级指标二级指标分值考核尺度评分尺度考核
方法
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得分备注组织领导1各签约团队队长认真组织、协调团队工作。不组织、协调团队工作扣1分。检查签约工作进度3家签团队医生认真履行职责对职责任务不明确或不履职扣1.5分。检查签约手册填写。组织管理职责履行（10分）对职责任务不明确或不履职每项扣1.5检查签约人员之间的统筹3团队成员团结、相互配合、认真履行职责。分。协调。每季度督导3每季度对服务团队的医生有督导。未开展每月督导的，每缺1次扣1分。检查痕迹资料。签约人数（8普通人群4依照2018年度局下达的指标任务为准。每下降1%扣1分，可扣负分。检查报
表
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及签约花名册分）重点人群4发现使用其他版本《服务手册》不得每个村卫生所随机抽取使用统一的《楚雄市家庭医生签约服务手册》，签约协议4分；填写不
规范
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或不完整一份扣0.510户签约对象，检查填写规范，服务协议完整。分。《服务协议》。有效签约发现使用其他版本的不得分，登记错误全镇统一的服务台账、花名册，台账、花名册登实地检查服务台账及花名（18分）服务台账4一项扣0.2分，登记不及时一项扣0.5记无误，登记及时（台账由卫生院统一整理）。册分。知晓率每下降1%扣0.2分，扣完为每个卫生所随机调查10知晓率10调查签约对象知晓率≧80%。止。位签约对象。一级指标二级指标分值考核尺度评分尺度考核方法得分备注随机抽查10名签约对建档率每降低1%扣0.2分，档案合格象，检查建档率。档案合健康档案4签约对象100%建立规范的居民健康档案。率每降低1%0.2分；扣完为止。格率以基本公卫考核为据。随机抽查10名重点人群为90%的签约重点人群/40%普通人群开展1次健康体检率每降低1%扣0.2分，扣完为签约对象，检查健康体检健康体检4体检服务。止。表及体检率。体检表以公共卫生重点人群体检为据对65岁及以上老年人、高血压、糖尿病患者提供3未开展扣3分。个体化健康教育。体检率每下降1%扣0.1未开展扣3以基本公共卫生服务绩效3组织重性精神病患者介入体检，体检率达80%。考核结果为依据。有效履约(47重点人群管理分。以基本公共卫生服务绩效分）考核结果为依据。3建立居民健康档案管理、孕产妇健康管理未开展扣3分。3建立居民建康档案管理，开展儿童中医未开展扣3分。3由卫生院统一组织结合健康扶贫提供上门服务未开展扣3分。协助签约重点人群开展转诊工作，并填写双向转未开展或未记录、记录不真实不得分，3根据健康扶贫疾病筛查情医疗服务诊单及双向转诊
登记表
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。记录不完整1人扣0.5分。况，入户核实。对签约对象由上级医院回转的，了解并记录病未开展或未记录、记录不真实不得分，3情。需要继续康复治疗的，依照上级医院用药医记录不完整1人扣0.5分。嘱开具相同药品，继续康复治疗。一级指标二级指标分值考核尺度评分尺度考核方法得分备注为因病情需要到上级就诊的签约居民预约上级就未开展或未记录、记录不真实不得分，2诊，并做好相关登记。记录不完整1人扣0.5分。服务率每降低1%扣0.2分，扣完为4为辖区因病致贫人员100%采纳个性化服务措施。止。有效履约入户核实、电话抽查及现健康管理（47分）2为签约居民提供家庭用药指导、转诊咨询，并做未开展或未记录不得分。场资料核实。好记录。对重点人群每年至少1次健康体检和4次随访的健康管理率每降低1%扣0.2分，可扣10健康“点对点”“面对面”的管理服务。健康管负分。理率≧80%。3每个卫生所至少有一条永久性的宣传口号组织宣传查宣传口号、入户居民对村级宣传实地检查，没有不得分。（6分）结合健康教育、健康体检对居民宣传家庭医生签家签的知晓率3约每个村随机调查10名签居民满意度9签约居民满意度≧80%每降低1%扣0.2分，扣完为止。效果评价约对象。（11分）服务能力2签约对象患病两周首选基层医疗机构率≧40%每降低1%扣0.2分，扣完为止。检查门诊日志合计100
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