企业文化草案

我们的核心理念创新无限造福永远o创新无限：创新变化是公司的生存之道，唯有不断地在管理、产品、服务等各方面创新，才能保持公司的核心竞争力和品牌形象、价值o造福永远：造福人类健康、幸福是公司永恒的追求，知福、惜福，再造福，以感恩人类、感恩社会为公司责任。我们的价值观卓越高效创新感恩o卓越是目标，我们通过塑造卓越的员工、管理为顾客提供卓越的产品、服务o高效是手段，我们通过高效的管理、服务以达到卓越o创新是动力，我们在产品、技术、管理等各方面不断创新，为高效和卓越提供力量源泉o感恩是基础，我们始终抱着感恩的心态对待员工、顾客、供应商、合作者及错误、困难、成绩，并把感恩作为我们分析问题的核心思想我们的使命为员工创造健康为社会创造健康为人类创造健康o为员工创造健康：公司抱着感恩的心态，为员工的自身价值、生活提升提供平台，为员工创造一个快乐人生；o为社会创造健康：公司的发展为创造财富，为和谐社会发展作出贡献；o为人类创造健康：我们通过提供健康、环保的产品造福全人类。我们的经营理念顾客求实诚信创新员工顾客一一顾客的需求永远是我们的焦点，我们以提供优质的产品和服务及充满热情的态度作为我们实现理想的基础；求实一一我们以客观、实事求是的态度对待一切事物；诚信一一我们以诚信面对顾客、供应商、员工和社会；创新一一我们创建一个充满激情和具有创造力的团队，通过不断创新来提高我们的效率，追求卓越；员工一一优秀、忠诚的员工是我们赖以生存的根本，我们通过不断提升员工自身价值来提升公司价值。我们的愿景成为顾客心中最佳的健康器材提供者，成为最优秀健康器材提供者之一。三大道德敬守社会公德谨守职业美德严守个人品德o敬守社会公德：爱国守法、弘扬正气、爱惜环境、热心公益o谨守职业美德：爱岗敬业、公正诚信、廉洁自律、创新进取O严守个人品德：爱幼敬老、明礼友善、自重自强、超越自我九大准则诚信准则感恩准则服务准则团队准则管理准则效益准则创新准则纪律准则品行准则o诚信准则：信守承诺、坦诚相待、客观公正、忠于企业■信守承诺：奇信守与政府的承诺，依法经营，服从管理，自觉接受指导监督；肯信守与企业的承诺，自觉遵守劳动合同、保密协议及岗位职责；奇信守与客户、供方、合作者的契约承诺，真实公正地履行一切依法签订合同；肯信守对社会的承诺，主动热诚地兑现对社会公众的诺言。坦诚相待：肯对待同事，坦率真诚，光明磊落，消除嫉妒，公平竞争；肯对待下级，主动沟通，关心信任，充分指导，即时鼓励；肯对待上级，尊重服从，全力配合，不发牢骚，善意表达 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 和异议；肯对待客户，以尊重为前提，以诚相待，实事求是，不搞暗箱操作。客观公正：肯正确评价自身的优势和缺点，不争功，不诿过；肯客观评价他人的工作和贡献，与人为善，好处说好，差处说差；肯公平待人，公正处事，在不违反保密的原则下工作行为应公开透明。忠于企业：肯热爱公司，忠于健康器材事业；有利于公司的事多做，有损于公司的事不做；肯保守公司秘密，不泄露和出卖涉及公司的技术机密和商业机密；肯不从事与公司有利益关联或影响正常工作的兼职行为；肯对公司怀感恩之心，感谢企业为员工提供成就自我的平台。o感恩准则：恩于家庭、恩于企业、恩于同仁、恩于社会恩于家庭：肯对父母要知恩、感恩、报恩，尽孝不能等；肯妻儿是生活意义的重要部分，要以感恩心情来爱护和关心；肯家是我们停泊的港湾，爱家是人的基本美德。恩于企业：肯企业是我们发展的平台，要抱有感恩之心，不做与企业不利的事；肯员工是企业发展的根本，企业发展应与员工发展同步，感谢员工为企业发展所作的贡献。恩于同仁：肯对待上级，抱着感恩的心态，为他们着想和提供协助；肯对待下级，是我们绩效的依靠，要从心里感谢他们，帮助他们；肯对待平级同事，抱着与人方便自己方便的心态，积极为同事提帮助。恩于社会：肯有好的社会才有好的国家，有好的国家才有好的企业，有好的企业才有好的员工，我们应不忘回报社会；肯我们应积极参与社会公益活动，每年应直接参与公益活动；肯不以善小而不为，行善不能等。O服务准则：了解顾客、用心服务、满足需求、增值服务了解顾客：肯找准顾客，进行需求分析和满意度分析，全面收集有用信息；肯与顾客充分交流和沟通，了解并把握顾客和市场的需求，与顾客建立密切的联系和和融洽的关系。用心服务：肯对待顾客要主动热情，耐心周到，使用规范语言，言谈有礼有节，迎客微笑问候，送客微笑道别；肯对顾客的咨询，实施首问负责制，不得简单草率、推诿敷衍顾客，当顾客提出的要求超出自己的职责范围时，应耐心帮助顾客联系相关责任部门或责任人；肯对顾客的意见和异议，要倾心听取，耐心解释，诚心解决。满足需求：肯想顾客所想，急顾客所急，用优质的产品和服务满足顾客的需求；肯对顾客提出的各种需求不要轻率地说“不可能”而要首先想到“不是不可能，而是没有找到解决的办法”，开动脑筋，发挥集体智慧，尽可能找到解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。增值服务：肯要更有效、快速地服务于顾客；肯要为顾客提供物有所值的服务，努力优化服务手段，提高服务质量，为顾客提供增值服务；肯在实现顾客满意的基础上力求顾客感动，为顾客提供多样化的服务，增强顾客忠诚度。O团队准则：服从大局、真诚沟通、相互理解、主动配合服从大局：肯树立全局观念和大局意识，正确处理好局部与全局、眼前与长远、个人利益与公司利益的关系，做到局部服从全局、眼前服从长远、个人服务公司；肯义则百家争鸣，行则步调一致。真诚沟通：肯乐于倾听他人的想法和建议，领导干部尤其要主动沟通，认真倾听下属的建议和意见；肯要以对公司和工作负责任的态度，参与公司各种沟通渠道的交流，积极献计献策。相互理解：肯尊重他人的人格尊严和隐私，尊重他人的职责权限和工作风格，学会欣赏别人的优点，不要一味指责或抱怨别人的缺点和不足；肯以共赢的心态去考虑分歧，站在对方的立场上进行换位思考，坚持“对事不对人”的原则，以公心论事做事，通过相互理解，达成共识。■主动配合：肯与同事及其他部门保持友好的协作关系，不搞各自为政、设置壁垒；肯要互通有无，优势互补，建立信息和资源共享机制，形成整体规模效应；肯对于不是很明确的职责，不要简单地说“不关我的事”，即使自己不清楚，也要尽可能提供帮助。O管理准则：超前 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、优化组织、有效激励、控制风险超前计划：肯学会时间管理，养成制定工作计划的良好的习惯，适时制定措施有效、目标明确的工作计划；肯每天的工作任务和工作目标都要按计划当天完成，对每天完成的工作进行小结，合理安排次日的工作。优化组织：肯要深入研究职责内的各种资源，并学会充分调配、合理协调各种资源，以组织最优秀资源高效完成工人任务，做到以最少的时间、资金、材料和人力资源等获得最大的产出；奇组织者要善于做指导者、支持者，指导下属和支持他人正确地做事，并提供必要的资源支持，保障工作的成功。有效激励：肯管理者要时刻不忘有效激励，奖励是激励，表彰是激励，关心是激励，信任是激励，激励是发挥员工潜能的最好办法；肯激励要及时，以迟来的激励效果会打折扣；肯激励要对事，更要对人，因为事是人做出来的。控制风险：肯牢固树立风险意识，仔细研究本岗位可能出现的风险因素，提前建立防范风险的机制，在工作中有意识地增强控制风险和处理风险的能力；肯一旦重大风险发生，要临危不惧，指挥有序，协调一致，应对有效，力争把风险损失减少到最小范围。O效益准则：开拓市场、优化流程、控制成本、提升品牌开拓市场：肯市场永远有效的挖掘空间，要积极适应市场变化，随时做好市场预测、市场分析、市场跟踪，深入探索新的业务领域，主动开拓新市场；肯树立全员营销的市场观念，自觉提高服务意识和服务能力，将下道工序当作自己的顾客，让下道工序满意就是满足市场需求的基础。优化流程：肯每项业务和流程都有提高的空间，要在工作中不断总结、控讨更科学合理的业务流程；肯要努力以最少的资源、最快的速度提供最好的产品或服务，追求工作效率、社会效益和利润的最大化。控制成本：肯正确核算产品、服务的成本和费用，根据公司经营活动的特点，合理地分摊费用；肯根据产品和服务的竞争性市场价格，对产品和服务实行目标成本控制；肯树立成本意识，提倡开源节流，反对铺张浪费。提升品牌：肯自学维护公司品牌，以优质的服务和高效的工作加重品牌的含金量，提升品牌的美誉度。O创新准则：主动学习、持续改善、精益求精、超越自我主动学习：肯自觉培养终身演习的意识和能力，提倡在工作中学习，在学习中工作，在生活中学习，在学习中生活；肯要主动向书本演习、向他人演习、向实践学习，珍惜公司每一次培训机会，不断提高素质素，适应公司的发展；肯要理论联系实际，把学到的知识和技能充分运用到工作之中。持续改善：肯不墨守成规，要积极寻找生产和经营管理活动中改进的机会，不断创新；肯宽容失败，积极变革，持续改善，不断提高工作质量和服务水平;精益求精：肯对待工作要始终坚持高 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、严要求，持之以恒地力求更加出色地做好每一件工作。超越自我：奇学会改变固有的思维方式，常常换位思考、多角度看问题；肯树立积极健康的人生价值观，建立崇高的愿景，主动迎接挑战，不断反省和完善自己，不断超越自我。O纪律准则：严守纪律、按章办事、履行职责、服从指挥严守纪律：肯严格遵守公司制定的劳动纪律、会议纪律等各项纪律；肯积极维护公司纪律尊严。按章办事：肯坚持制度面前人人平等，认真按工作程序、政策、制度和规定办事，公道正派，不徇私情，不搞特殊化。履行职责：肯忠于职守，勤奋工作，有强烈的事业心和责任咸，热爱本职工作,忠实履行职责，讲求工作效率和工作质量，按时高质完成工作任务；肯不擅离工作岗位，不玩忽职守，不延误工作。服从指挥：肯正确理解和执行上级的命令和指标，服从公司和领导的工作安排，交办的工作任务应尽力及时完成，不推诿，不积压；奇遇突发事件发生，应服从公司统一指挥安排，不借故推诿。O品行准则：举止端庄、仪表整洁、语言文明、谦恭礼让■举止端庄:肯举止大方得体，不卑不亢；肯站立、坐态均应端庄、舒适、自然、健康形象；肯工作时间始终保持充沛的精力和饱满的情绪。■仪表整洁:肯保持整洁大方的工作形象，保证衣冠整洁，按规定要求着装和佩戴胸卡；肯男员工不蓄长发，头发必须梳理整齐；肯女员工可适当化淡妆，严禁浓妆艳抹。■语言文明:肯使用敬语，做到“请”字当关、“谢”字不离口，不讲伤害别人人格尊严的话，不讲粗言秽语，不在公共场所高声谈话、闲聊；肯在工作时间和对外接待工作中，提倡讲普 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 。■谦恭礼让:肯热情礼貌，与人为善；肯严于律已，宽以待人；肯多看别人的长处，虚心听取别人的意见和建议；肯失礼要赔礼，得理要让人。