BviorＢvior*百V岗位竟聘申请书 竟聘人 现所在部门 客服部 现任职务 客服主管 拟竞聘岗位 岗位一 岗位二 合同期限 3年 行政主管 竟聘人已经查阅公司《保密合同书》，并承诺如能竞聘成功，保证在以后工作中严格按合同规定执行。BviorＢvior*主要工作经历和所取得成绩： 在百V公司已工作7年，对公司发展成长历程有较多的了解，由于本人工作经历的长期磨练，不论在那个岗位、任何环境均能习惯性的对工作提出自己的思考和意见，总希望把本职工作做得更好，在百V亦如此。我自认为最主要做了以下两点工作：1、起草并制定了爱普公司第一份较为完整的《
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规范》，与〈加盟商结算价格〉相配套，有效的规范和指导了加盟商的设计、销售工作；制定了〈产品质量管理办法〉等管理性文件，对规范公司质量管理，部门和员工质量责任错误考核起到了积极作用。2、真心对待加盟商，我的工作得到了加盟商的认可。BviorＢvior*竞聘优势：1、在国有企业较长时间从事办公室管理工作，有较丰富管理经验。2、有良好的职业素养，能从管理的角度发现问题并提出解决问题的办法。BviorＢvior*对竞聘岗位工作分析及未来
工作计划
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：我公司现办公室主要是做一些后勤工作，我除此之外可以利用自己对公司流程及业务的熟悉做一些流程制定、行文规范管理等工作。具体工作如下：1、做好后勤服务工作2、办公用品的计划和控制3、行政固定资产管理，建立个人、部门台帐4、利用自己多年客服管理的经验，编制和完善加盟商管理的流程和规范BviorＢvior*加盟商管理文件汇编 1、 加盟商
加盟合同
餐饮加盟合同范本餐饮加盟合同协议书范本加盟合同样本特许加盟合同范本炸鸡加盟合同范本
26、 物流注意事项 2、 授权书 27、 售后服务 3、 招商接冾及信息跟踪流程 28、 加盟商接待 4、 加盟流程 29、 加盟商的开业活动及宣传策划规范 5、 开业的准备：签定合同到开业前 30、 厨柜设计规范 6、 1、店面设计流程 31、 加盟商店顷饰品摆放规范 7、 2、装修设计流程 32、 厨柜安装技术规范 8、 3、样品设计流程 33、 人造石台面安装技术规范 9、 4、开业策划流程 34、 安装工安装现场行为规范 10、 5、广告设计流程 35、 客服回访工作人员语言规范 11、 6、开业 36、 接听客户投诉注意用语 12、 样品的下单、生产、发出流程 37、 全国客户回访流程 13、 样品安装流程 38、 加盟商档案管理 14、 样品安装计费规定 39、 客户资料管理 15、 加盟商
培训
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40、 售后工作中的典型案例汇编 16、 Bvior产品知识培训手册 41、 开业包目录 17、 销售技巧 42、 加盟商文件目录（加盟时发电子文档） 18、 广告支持规定 43、 售后服务收费办法 19、 样品、样板间、换样优惠政策 44、 成都门市安装工作流程 20、 销售合同管理 45、 成都门市售后核价、安装部工资结算流程 21、 店面管理 46、 服务中心回访工作人员语言规范 22、 1、客户信息统计表 47、 接听客户投诉注意用语 23、 2、客户订单。。。流程 48、 售后工作中的典型案例 24、 3、店长工作职责 49、 全国客户回访流程 25、 3、导购员工作职责、要点 50、 客户资料管理BviorＢvior*其它长期以来，自己一直注重团队建设和人员培养，从公司培养团队和积蓄人才出发，客服部人员中已有具备客服主管条件的员工，真心希望能有更多的年轻员工走上重要工作岗位，能独档一面的工作。BviorＢvior*
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