潍坊市商业零售业发展中存在的问题及对策
分析
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（一）摘要］改革开放以来，潍坊市的商业零售业经过几轮改革重组，基本形成了以大型百货、超市连锁两种主导业态为骨干、其它多种业态并存的多元化、多层次、多功能、开放式的适合不同消费群体需求的商业零售经营体系，形成国有、股份制、民营和外资等多种经济成份共同发展的新格局。然而在发展过程中也出现了一些问题，需要新的对策促进其合理发展。关键词］零售业发展问题对策潍坊市商业零售业态的变化是商业零售业发展的缩影，经历了从大力发展日常生活服务网点到发展大型商场、专业市场、连锁超市、现代大卖场和时尚服务网点的五个时期，各时期都经历了新业态的导入、成长、成熟、高速发展的过程。一、潍坊市商业零售业的发展现状和存在的问题20世纪80年代初，为提高人民群众的生活水平，各级政府通过一系列改革措施，迅速地推进了各种中小型商业网点的开发，有力地解决了难买难卖等问题。随后，潍坊市区大型百货商场从改革初期的一家，迅速发展到5000平方米以上的多家，中小商店被逐步重组成规模大、品种全的大型百货商场。但由于经营雷同，网点无限扩张，随之而来的是过度竞争，市场疲软，市场占有率开始停滞。此时，潍坊“中百”集团针对百货业滞涨的问题，开始调整市场布局和商品经营结构，实施错位经营，向连锁经营迈进，逐步形成自已的“商圈”，产生了强大的互补优势。与此同时，潍坊百货大楼、世纪泰华商家等也向连锁业、商业地产等方向转移。潍坊百货业通过百货连锁、错位经营等方式，开始再显生机。20世纪90年代中后期，连锁超市开始在我市起步，其“一站式购物”的优势和便利性等现代服务方式日益为消费者所欢迎。目前潍坊连锁超市、便民店铺已达千余家。近10年，由于国际零售企业开始进入国内，上万平方米以上的大型商场、超市、物流中心开始发展，2001年进入飞速发展时期。海化、时代、百盛、世纪联华、新世纪、沃尔玛、银座、财富广场、上东国际等多家国内外大型零售企业先后在潍坊落户。外资商业鲜明的经营特色、明确的市场定位对潍坊商业从经营理念、经营方式、管理模式等各方面都产生了巨大的冲击，也很大程度上带动了现代新兴业态的发展，对潍坊经济增长，商业品位的提升，以及拉动消费起了明显的促进作用。同时，商业特色街区建设作为提升城市品位、树立城市新形象的重要切入口，已逐渐成为城市建设的一个热点。盛和步行街等具有一定的商业文化氛围和商业积淀的特色街区应运而生，为潍坊的商业发展增添了亮丽的色彩。但是，由于布局不尽合理，缺乏规划有效引导，目前潍坊的商业网点多数是市场经济作用下自然形成的商业组群，经营雷同、重复建设、资源浪费，部分地区出现了一两公里内同时开出两家超万平方米大卖场的现象；而一些现代新型业态又缺少必要的发展空间或发展格局。其次，开发与经营脱节。许多商业设施开发建成后，由房地产开发商分割租售，导致大量商业设施闲置，无法开展整体经营，形不成集聚效应，筑不起商业圈。第三，行业协会作用不明显。行业协会作为非营利性机构，其宗旨是为会员提供服务，维护会员合法权益，保障行业公平竞争，沟通会员与政府、社会的联系，促进本行业经济发展。它的职能定位应该是代表本行业全体企业的共同利益，向政府传达企业的共同需求，协助政府制定和实施行业发展规划和管理法规，并对本行业进行各种考评、审核、统计、调研、制订和执行各种行约行规，为企业提供各种信息、培训、交流等服务。但目前多数行业协会，都未按上述原则及思路来建立或运作，其作用远未发挥。第四，随着市场竞争更趋激烈，老百姓对生活质量要求的不断提高，而市场的服务功能和服务水准相对欠缺，价格优势不断弱化，一些市场成交额增势趋缓。因此，大型专业市场提升品位、优化整合迫在眉睫。二、促进潍坊商业零售业进一步发展的对策分析潍坊作为一个现代化国际旅游都市和世界"风筝都"，它的商业零售业的发展目标应与此相适应，既要立足国内，又要辐射国际。为此，必须做到以下几个方面。1.强化定位意识，建立现代营销理念现代零售业面对的是日益成熟的、具有较高松散性和流动性的消费群体。消费
内容
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的多样化，需要层次的复杂化和购买行为的理性化，需要零售业界树立科学、整体的现代营销理念，建立多层次、多样化、高品质的服务体系。政府应在各方面给企业提供方便，努力改善投资环境。
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