服装销售人员个人总结

服饰销售人员个人总结范文近期业绩明显下滑，现固然处于销售淡季但同行采纳价钱或依靠其自己的著名度及具竟争优势；所处商圈选对商铺的选址，对于门店可否盈余至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服饰品牌销售中最具亲和力，以其新奇的样式、一致的门户 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、心旷神怡的购物环境博得了现代人的认同。经过这类模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提升了销售额。但当前多种形式的经营模式的存在在价钱拥有优势有甚者以稍高批发价的价钱销售，现对该地区的状况总结以下：金峰基本状况：辖区面积29。88平方公里，常住人口7。2万人。XX年荣膺为福州市超一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”起源地，福州市超一流经济强镇。XX年达成工业总产值55。86亿元；农业总产值13265万元，财政收入7523万元；农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各种商业网点3500多家，花费人群近30万人，日客流量5万人，社会花费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等大项。当前，正全力打造空港工业区金峰园区，正鼎力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。所在商圈剖析：同行男装销售散布地区集中，因为旧观点和收入水平的限制形成当地的花费习惯偏向节约；在商圈辐射的外缘居住现有的集体主要以妇老幼为主以及花费需求偏向低花费，相同的服饰或其余产品情愿付出较低的价钱获得相同的功效，自然，年青的花费集体更偏向新鲜的别开生面的事物，我商铺趋势于边沿；汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。花费特点及市场需求剖析：将0—19岁和50岁以上人群定义为积蓄人口，20—50岁人群定义为花费人口，并借鉴统计局宣布的人口年纪构造数据和城镇、乡村居民穿着花费数据，25—29岁、35—45岁人群具备最强的穿着花费需求，因为乡村和城市的生活环境、社会保障制度以及花费环境存在较大差别，乡村居民在穿着方面的花费需求明显低于城镇居民。即便是乡村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服饰方面的花费会越多”的观点与实质状况其实不符合，反而是收入少少的居民穿着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，并且这一比值不会无穷地减小或许扩大，证了然服饰的一般花费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服饰更靠近于非必需品；对于收入水平较高的人群来说，服饰则更靠近于必需品。纺织服饰行业发展进度，大概都会经历：制造公司大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反响参加市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服饰行业马上进入下一个黄金十年。那么，服饰市场需求的大孝居民花费的特点也对成立竞争优势有必定的参照价值。固然服饰市场潜力巨大还有增加空间，当前夏装渐趋饱和很多商家纷繁采纳层出不穷的价钱促销活动；造成必定程度的冲击。十一月份已经过去，在这一个月的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必需对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提升自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有信心把此后的工作做的更好。下边我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号到达劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店从前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热忱，而缺少男装行业销售经验和行业知识。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店以后，全部从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边探索市场，碰到销售和服饰方面的难点和问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，1我常常讨教店长和其余有经验的同事，一同追求解决问题的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，获得了优秀的成效。此刻我渐渐能够清楚、流畅的应付客人所提到的各样问题，正确的掌握客人的需要，优秀的与客人交流，所以对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不停的学习劲霸男装品牌知识和累积经验的同时，自己的能力，销售水平都比从前有了一个较大幅度的提升。同时也存在许多的弊端：对于男装市场销售认识的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过分单薄(如：质地，怎样冲洗熨烫等)，不可以十分清楚的向客户解说，对于一些大的问题不可以快速取出一个很好的解决方法。在与客人的交流过程中，过分的依靠和相信客人。服饰销售人员个人年关总结范文在新的一年里必定能够为你带来更多的幸福！20xx年马上过去，又到了写服饰销售 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服饰销售工作总结，也是因为写了这一份服饰销售工作总结我好多的感想，针对这几个月的服饰销售状况，我此刻将我的销售心得总结以下：在服饰销售过程中，作为一个营业员一定掌握很好的服饰销售技巧，工作中除了将服饰展现给顾客，和详尽描绘以外，介绍是不行少的。既然是介绍服饰，那么就一定以惹起顾客购置的兴趣为目的。所以我在介绍服饰时，总结了以下方法：1、要博得顾客对服饰的相信感，就一定让自己有信心2、依据顾客的客观条件，展现服饰和解说，介绍的服饰假如真的适合顾客的。3，手势很重要，配合手势也是一种方法。4、不论是功能、设计、质量每件商品都有自己的特点，向顾客重申服饰的不一样很重要。5、注意察看顾客的反响，而后在适合机遇，合时地促成销售6、正确的说出不一样种类服饰的不一样长处要点就是销售技巧，这是我在服饰销售工作总结中的意会到的，好的服饰销售技巧是获得成功的要点。销售是针对于服饰的设计、功能、质量，价钱等要素，依据不一样的花费人群，让顾客的心原因“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购置的信念。那么销售有以下原则：1、对顾客说明服饰特征时，要要言不烦，突出服饰商品最重要的特点。2、随即应变是营业员必备的素质，依据顾客的状况而拟订销售语言，不行一模一样。3、营业员对服饰流行趋势的掌握很要点，只有自己先认识了流行动向，才能当顾客的解说员以上就是我的个人服饰销售工作总结，虽不够完美，但倒是这几个月经过自己的认真察看所得来的。在此后的销售过程中，为有更好的营业成效，我将做更好 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ，实时总结经验和工作中的不足。在服饰销售技巧中,靠近顾客是商铺销售的一个重要步骤，掌握怎样进行服饰销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不只拉近了与顾客的心理距离而且还能够赶快地促成交易;反之，未张口便吓跑了花费者。对于一些服饰销售技巧,我专门采访了服饰届著名的卖场在服饰销售技巧中,靠近顾客是商铺销售的一个重要步骤，掌握怎样进行服饰销售也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不只拉近了与顾客的心理距离而2且还能够赶快地促成交易;反之，未张口便吓跑了花费者。对于一些服饰销售技巧,我专门采访了服饰届著名的卖场导购培训专家刘博士,下边是简单的汇总.下边我想和大家交流一下靠近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，浅笑，眼光接触。假如你没有注意到这一点，而对顾客不理不睬，就会致使每日失掉3单买卖，若均匀300元，则一年达32万多。所以我希望在坐的各位导购，能主动与顾客打招呼。此刻我发现有好多导购员喜爱用“请随意看看”来取代“欢迎莅临”。却不知这句“请随意看看”的欢迎语正好给顾客灌注了一种“看看就走”潜意识。打个比方说潜意识对人心理的作用：清早，当你一觉悟来，对自己说“今日我心情很好，我是一个快乐的人，那么你一天可能都是快乐的。这正反应了潜意识对人的作用。所以，你假如也习惯对顾客说“请随意看看”请马上改正你的说法。我想大家必定有这类经历，有时我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些过分热忱的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是跟随而至，不离半步，并且滔滔不绝地开始介绍他们的服饰怎样怎样。作为顾客来说喜爱有一种宽松的自由的购物环境供他们赏析和精选，不分是非曲直的介绍反而会让他们感觉一种无形的压力而赶早“溜之大吉”。所以我们切忌“不要过分热忱”。靠近顾客的机遇我们应当让顾客自由地精选商品其实不是意味着对顾客不理不睬，充耳不闻，要点是你需要与顾客保持适合的距离，用眼光跟从顾客，察看顾客。一旦发现机遇，立马出击。那么机遇：一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣).当顾客忽然停下脚步(表示看到了一见倾心的“她”)三.当顾客认真地端详某件商品(表示有需求，欲购置)四.当顾客找洗水唛、标签和价钱(表示已产生兴趣，想知道品牌、价钱、产品成分).当顾客看着产品又四周观望(表示欲追求导购的帮助)六.当顾客主动发问(表示顾客需要帮助或介绍)原则掌握住了，机遇找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来靠近顾客促成交易。一、发问靠近法Eg.您好，有什么能够帮您的吗?这件衣服很适合您!请问您穿多大号的?您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。二、介绍靠近法看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍：FAB法例，千万不要说成FBI法例了1.FEATURE特征(品牌、样式、面料、颜色)2.ADVANTANGE长处(大方、隆重、时髦)3.BENEFIT利处(舒坦、吸汗、凉快)互动环节：介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法例)注意：用此法时，不要征采顾客的建议。假如对方回答“不需要”或“不麻3烦了”就会造成难堪的场面。三、赞叹靠近法即以“赞叹”的方式对顾客的表面、气质等进行赞叹，靠近顾客。Eg您的包很特别，在那边买的?您今日真精神。小朋友，长的好可爱!(带儿童的顾客)俗语：良言一句三春暖;好话永久爱听。往常来说赞叹适合，顾客一般都会表示友善，并愿意与你交流。四、示范靠近法利用产品示范展现展现产品的功能，并联合必定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。的示范就是让顾客来试穿。有数据表示，68%的顾客试穿后会成交。衣食住行，衣排在最前面说明在我们的生活中衣服的重要性。而服饰的销售却因为此刻发展快速的社会，市场变得拥堵，我们假如对自己没有一个明确的定位，没有一个吸引顾客的方面，我们的销售工作就会变得难做。此刻的人因为生活的'富裕，生活的品尝也不停提升，不只是像从前相同只追求着吃饱穿暖，而是想着怎样让自己变得更为的美丽，也更为的时髦，我们就要在服饰销售上紧跟潮流，利用顾客这样的心理销售更多的产品。在销售服饰时，我们要做的是察看顾客的爱好是什么样的，以他们的建议为主，在这样的前提下，我们就能够依据客户的特点介绍适合他们的服饰。比方说顾客想要让自己看起来更高，我们有什么建议，或许说顾客想让自己看起来不那么胖，要怎么精选衣服等等。在这个过各种，考验的是我们察看细节的能力，还有对于服饰的熟习程度，就此能够提出要想提升业绩，最重要的仍是我们的知识贮备。在工作时期我们能够先认识我们负责的服饰的特点，适合什么样的人群，以及能够有什么样的搭配，会造成什么样的成效，这样内心有一个底，这样我们在销售的过程中会更为的顺利。我们的学习还能够扩大一些范围，不只是在我们工作中，还能够定阅一些时髦杂志，经过对于时髦杂志的阅读认识此刻的流行是什么，也让自己和一些顾客之间有共同话题，提升成功的几率。在销售的过程中我还有一点领悟就是保持适合的距离，不可以过于的热忱让顾客感觉浮躁，进而致使销售失败，也不可以看见顾客打了一声招呼就走，应当时刻注意顾客的动向，当顾客有看重的服饰时实时的供给帮助，这需要我们对于顾客心理的有所推测，换位思虑一下，假如我们自己作为顾客应当需要什么样的环境。固然在工作时也初窥门径，销售的业绩也能够获得保障，可是在我们的工作中学习仍是不可以停止的一件事情，特别是要时刻保持谦虚的姿态才能博得顾客的好感。我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或许想法。他(她)们可能直截了当或直奔主题讨取自己喜爱的衣物，或许是半明确型的客人，是想买上一条裙子，可是详细要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：此刻的商场里有太多消磨光阴闲逛型的客人，她(他)们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到目不暇接的商场里散心。闲逛型的客人不必定是说不会购物，碰到她喜爱的和高兴的货物时，下手也是绝不踌躇。当前商场里的客人闲逛型的客人占大多数，同时将愈来愈多，据检查70%的客人是闲4逛型的客人。闲逛型的客人的招待和目的型客人招待是不可以完整相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来赏识我们精心设计的美丽陈设和货物。接着上面的议论，客人进店马上就上去招待吗?不是的，特别是此刻进店的客人大多数都是闲逛型的客人，招待他(她)们最禁忌的就是马上招待，80%的时候你获得的回答是：我随意看看。明显这样的招待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作进入六脉神剑的第二式：寻机寻机就是在你迎宾以后，对于那些寥寥无几闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去察看客人的行为，给客人一个适合的空间和时间去赏识我们的货物和陈设，时机到的时候，你才进入到招待介绍工作中去。找寻什么样的机遇：A、触摸一条裤子;(他对这条裤子的某些方面有兴趣)B、用手触摸某货物，找标签，看标价等;(产生兴趣，找寻详尽的说明资料)C、客人向来端详同一货物，或同种类货物;(他有这方面的需求)D、看完货物后扬起脸来;(可能是需要导购的帮忙)E、当客人表现出找寻某些东西时;(有明确需求，能够问“有什么需要帮忙?”)F、客人闲逛中眼睛一亮，忽然停下脚步;(好喜爱)G、和我们四眼相对上时,有帮助的必需;H、你认为适合的机遇;(你的经验是你判断的基础)假如你仍是对于寻机感觉我没有求情楚的话，一同看一个事例。事例：垂钓——我们培训的讲堂上常常听到：垂钓的情形大家都能够想象得到，服饰店里美丽的陈设、各色设计的货物就是香馥馥的钓饵，那些客人就是游来游去的鱼儿，闻到钓饵的香味都会凑过来，有翻看的、有触摸的、有咨询的、有试穿的善于垂钓的人都知道，要想钓到那些咬钩的鱼儿，是需要抓住机遇的：早收鱼钩鱼还没有上钩，把鱼吓跑了;晚收鱼钩，鱼早跑掉了。这就是寻机。“待机”的误人子弟服务某个品牌导购的培训，培训前巡了一下场，发现导购员招待服务顾客过程中，不是很踊跃、主动，就要求导购踊跃、主动一点，这时导购回答说：我们从前培训的时候，培训老师要求我们待机，迎宾以后不要马上接待顾客，我们是在“待机”!我听完差点昏迷。培训界的确有些老师在解说销售的时候，会要求导购在这个时候的招待动作是“待机”，我是在经过终端的研究和销售人员议论后，感觉“待机”会给好多的导购人员带来误会——等候，而等候在服务销售的终端是一种悲观的动作。所以我把这个动作改成了“寻机”。寻机就成了六脉神剑的第二式独门秘笈。导购错误的常有动作：紧跟式客人一走进店里，导购就跟随后来，“这是我们最新款的裙子”、“这款我们此刻打特价”、“这是什么什么”，客人没什么反响转了一圈，走出服饰店，导购跟到门口来一句：请慢走!“探照灯”式客人走进店里，导购像看贼相同，眼睛紧盯客人的一举一动，随着客人的走起程子原地打转了一圈，最后客人走出店，也马上来一句：“请慢走!”明显这些服务动作是错误的，对于那些闲逛型的客人，迎宾以后，正确的动作是寻机。到达_公司已经有40多天了，特别快乐能够加入_公司，我今年6月毕业后正式进入_公司，成为了一个_公司的新职工，我感觉特别有幸!固然还不到两个月，可是在这短短的时间里，我却时刻感觉着关心与暖和。这里相关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以快速摆正自己的地点、明确自己的目标，这里有以亲自经历为我们指路的同事，他们用自己的经验帮助我们更快地熟习自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，_为每一个职工都供给广阔的事业舞台，供我们发挥自己的才干，创建自己的人生。_有着自己独到的培训制度，每一位到达_的新职工都会在_完美的培训制度中获益，记得刚到达x_，是公司的办公室部门对我们进行指导培训，主假如公司文5化方面的培训，使我们对x_发展历程有了更清醒的认识，接下来是分派到了销售处进行培训，销售处是一个充满活力的部门，因为我们是刚到达销售处，同事们对我们特别照料，向我们叙述他们的工作经历，其实不停地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的基本工作也有了必定程度的认识，这对我此后展开工作有着很重要的帮助，很有幸我们销售处有着这么热情的同事。经过这些天的培训，我也学习到了好多，使我懂得了要赶快实现角色的转变赶快的融入新的工作环境，在这个过程中我们不免会有不适，可是这不可以成为我们躲避的借口。从我们加入_的那天起，我们就是_的一名职工，也已经不再是从前的学生，因为这样我们要加速熟习公司的各项规章制度、加强自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、赶快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有好多方面的不足，需要学习的东西还有好多好多，所以我还一定更为努力。【服饰销售人员个人总结范文】6