物业公司供电突发性事故的应急措施（一）外线故障、根据小区设计要求：主供停电、备供自动投入。当外线故障导致小区主供电源停电时，值班人员要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，将主供电源进线柜真空开关退出，挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。、备用电源处于非自动位置，故主供电源断电时不能自动合闸，检查备供电源进线柜之电表和指示灯、真空开关应处准备合闸位置，合上备供电源进线柜开关。、检查变压器出线柜，是否正常。、检查低压受电柜，并合上低压总开关。、向供电局调度室报告并了解外线故障情况。（二）内部故障当高压柜真空开关、高压电缆或变压器出现故障时（短路或接地），非误操作引起，除该高压柜停电，甚至会引起主供电或备用电源的受电柜停电，此时值班人员应遵守下列程序：、将故障柜的真空开关退出（若引起火警，一人用手提式1211灭火器灭火，一人向消防中心报告）。、将故障柜的低压总开关退出，挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。、将低压母联合闸，保证小区设施用电。、向工程维修部主管报告故障经过和处理情况、召开事故分析会，邀请供电局、厂商及有关方面参加，分析事故发生原因和处理措施，并书面总结报告有关部门。（三）市电全停、当主供、备用两路市电全停，启动发电机。、退出市电联系开关，合上发电机联系开关，向应急负荷供电，并每隔15分钟检查一次发电机运行状况，如燃油量、水温等。、监视市电进线电压，尽快与供电局联系，一旦市电恢复正常，立即退出发电机电源，恢复市电供电。、作好记录，及时向上级领导报告。、市电失压，发电机正常情况下将在15秒钟自动启动。若有异常改用手动启动。（四）通知用户、供电系统紧急故障发生后应马上由工程维修主管预计修复时间。、4小时内可修复的故障，应由物业办指挥中心通知受影响业主、物业使用人。、4小时以上才可修复的故障应由管理处或供电单位通知受影响业主、物业使用人。（五）自备发电机发电措施、将发电机打在“手动”档上；、在有“市电供电”和“发电供电”的双回路供电中，断开“市电供电”回路，并挂牌；、断开主变的低压进线开关，并退出母线，使开关与母线有明显的断开点；、在退出母线后的低压进线开关上挂牌；、起动发电机，并多巡视，确保发电机的正常运行和可靠的供电质量。
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