.实用文档..新员工入职一周/一月访谈记录提纲情境:生产型企业人力资源部门对刚入职一周/一月的一线新员工进行访谈。沟通目标是及时的跟进、了解,帮助新员工更快成长,并协助其更好的适应新环境,新团队、新的工作
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;同时了解困惑,并提高其自信,做好关爱和考察工作。理性目的:1.了解新入职员工在部门的适应情况,工作中的成长情况2.及时了解新员工的困惑及需要支持协助的地方感性目的:了解新员工在部门的人际关系适应情况,给予及时的关爱和引导开场白:首先欢送大家……大家入职有一周/一月了,今天见面的目的主要是想了解大家的工作、生活适应情况,另看看有什么需要我们来协助的地方……数据层面1、您都认识了哪些人,有多少你能叫得知名字的同事?2、工作中,你沟通比拟多的人是谁?3、一周/一月以来,你在部门做了哪些具体的工作?4、回忆一下,一周/一月中你做得最多的事情是什么?5、在工作中,都需要哪些主要工具?这些工具是否都有了?体验层面1、在工作中,你做得最好的事情是什么?2、在一周/一月的工作中,你遇到了哪些棘手的事情?3、在工作流程或操作中,你感觉哪些比拟难?4、如果用一个词来描述你入职一周/一月的感受,你会用什么词语?理解层面1、入职第一周/一月来,实际情况跟你的预期有那些偏差?这些差异是什么?2、你一周/一月最大的收获是什么?3、对遇到的困难,你方案用哪些方法来解决?4、从你所看到或感受到的,你认为公司、部门或工作流程中有哪些需要改良的?你的改良建议有哪些?具体是什么?决定层面1、回到岗位上,你可以马上改变的事情是什么?2、下一周/一月的你的工作目标是什么?需要我们做哪些支持和协助?3、下一周/一月的你的学习方案是什么?需要我们做哪些支持和协助?结束语 感谢大家的积极参与,你们的要求我们会汇总并反应到相关部门。这个阶段假设有什么需要我们协助的,欢送及时向人力资源部反应。