泰州中支组织开展“走近你我他”服务月活动为贯彻落实市级机关工委、市效能办关于开展“走进你我他”服务月活动的要求，人民银行泰州市中心支行以“外汇服务‘三送'惠企”活动为2016年服务月活动主题，着力帮助企业解决转型发展中遇到的外汇金融方面的困难和问题。一、对话银企送培训，从受众的角度去合理规划针对近期外汇管理改革新出台的外债宏观审慎管理、直接投资审核权限下放、跨境人民币增量扩面等新政策、新举措，以有重点、分层次、广覆盖为思路开展银企培训。（一）面向重点企业，搭建合作创新的互动平台。组织开展“泰州外汇沙龙，”全市跨境收支业务量排名前30位的企业参加。活动邀请省内外汇金融领域专家权威解读外汇管理改革发展历程和创新试点现状，安排金融机构演示最新的融资产品和
流程
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，就当前企业外汇业务中的常见问题进行答疑互动。此外，还对“走出去”企业组织了一次专场政策宣讲，鼓励企业用好用足外汇政策和国内外两种资源，通过面对面、零距离的沟通，一对多、多对一的交流，营造了平等、互助、合作的良好氛围，达到了研判形势、宣传政策、促进合作、推动创新的预期效果。（二）面向基层地区，普及涉外经营的基础知识。向更广泛的基层企业介绍外汇管理政策和相关新业务的推出背景、发展现状、开办基础、试点方向、成功案例等，提示企业利用政策空间，获得政策红利。联合兴化市经济开发区管委会召开政策推介会，当地50多家企业、7家外汇指定银行的100多人参加会议。通过通俗易懂的讲座，介绍了外汇相关政策、业务和产品，以及直接投资方面的政策和相关奖励办法，让企业充分了解涉外经营中外汇金融提供的服务品种，对改变县域地区开放型经济比重不高、企业避险能力不足的现状将有较好的促进作用。（三）面向金融机构，畅通政策传导的中间环节。从银行操作角度出发开展外汇业务知识培训，对相关外汇改革系统上线情况开展现场指导，帮助银行建立健全内控
制度
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，根据最新政策要求为企业提供服务。同时，鼓励金融机构在具有真实贸易背景的前提下，围绕服务实体经济和泰州经济转型升级的内在要求去拓展业务，在互信的基础上共谋创新、共促创新、共享创新。二、一企一案送政策，从需求的角度去解决问题立足于缓解企业融资难、融资贵问题，以抢抓改革机遇为思路，逐企逐户分析企业资金需求，找准政策空间与企业实际的结合点与突破口。（一）帮助跨国企业集团试点本外币资金集中运营。为解决跨国企业境内外资金不能自由调配的问题，对辖内跨国企业进行筛选，分析其境内外成员企业情况、境内外营业收入情况等，推荐符合条件的企业开展资金集中运营。如江苏远航船舶国际贸易有限公司旗下子公司一家外汇收入较多，而另一家外汇支出较多，原有政策下不能境内划转，我行了解企业困难后，协助企业成功获得外汇资金集中运营资格，备案1个多月以来，该船企国内外汇资金主账户归集运营资金368万美元，为企业节约汇兑成本7.4万元。（二）帮助中资企业首次成功借用外债。长期以来中资企业因没有投注差，从境外融入资金需要个案逐级审批，难度较大。我行了解到企业的融资缺口后，通过向上级行积极争取，为瑞海国际贸易公司取得普通中资企业短期外债指标4000万美元，为泰达纺织集团取得外债额度1.74亿美元。2家企业从澳大利亚和香港地区成功借入资金1.5亿美元，综合成本低于境内3%，节约财务成本2700万元人民币左右。（三）推动全口径跨境融资新政快速落地。自5月1日新政实施以来，对有借用外债意向的外商投资企业逐一宣讲新政精神，特别是针对船舶行业生产周期长、资金流量大的特点，积极促成银企合作，通过合适的金融产品借入外债。至6月末，已成功为5家企业办理了新政框架下的外债登记1.12亿美元，其中船舶企业金额占比58%。三、专业团队送服务，从时代的角度去丰富网络新时期下的金融服务需要与时俱进，需要我们不断开拓思路、创新方法，在专业服务的网络和载体建设上提升多样性和接受度。（一）专业团队的对口挂钩服务。从全辖金融系统外汇业务骨干中选聘20人成立泰州市外汇专业服务小分队，成员集中或自主开展学习宣传和培训，提高自身依法行政意识和外汇服务水平，帮助企业熟悉外汇政策，为企业解疑释惑。面向20家重点企业，确定挂钩联系人，确保每一家重点企业都有服务“后援团”，每一家银行都有服务抓手，每一项政策解读都快人一步。（二）专业团队的外汇窗口服务。行政许可业务方面，通过金融信息网、办公场所电子显示屏等对外公示行政审批项目，所有行政审批业务统一窗口受理，当场办结率95%以上。银行办理业务方面，实行首问负责制和
标准
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化、流程化操作，发放宣传折页和手册，介绍外汇新业务的概况、优势、流程、案例等内容，受到了企业的广泛好评。（三）专业团队的媒体网络服务。建立外汇综合服务群，加强与企业的实时互动交流，及时了解企业需求，为企业排忧解难；在全省率先开辟“泰州外汇”微信公众号，定期推送外汇政策、发布政策解答，将最新的政策以最快的速度传递到企业身边；建立外汇条线微信群，及时了解业务动态和政策难点，适时发布
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和风险提示。
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