1,提案大綱:常用改善步驟比較明環戴循集團常用簡報大綱QCStory6Sigma解決問題丸大步驟F-8DP背景介紹問題描述1主題選定Define界定1發掘問題D1主題選定及團隊形成2選定題目原因
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
2現況分析Measure測量3追查原因D2描述聞題及現況掌握3要因解析Analyze分析D3應急（暫時）防堵措施4真因證實4分析資斜D4定義及驗證真因P/D改善歷程5對策擬定及實施Improve改進5提出辦法D5列出、選定及驗證永久對策6選择對策7草擬行動C結果呈現改善績效6敕杲確趣8成杲比較D6執行永久對策及效果硝認A推廣應用技朮匯總7標準化Control控制9標淮化D7預防再發及標準化8檢討及未來計劃D8恭賀團除艮未來方向QCStory英文版1Subjectselected2Whyselectthissubject3Presentsituation&Goal4CauseAnalysis5CorrectiveActionandImpkmentation€Verificatioii7Standardizatioii8RemainedProblem/FuturePlan——集團常用簡報大綱改善背景改善思路現狀分析改善歷程改善績效標准化及推廣改善手法改善心得2，改善范疇：P生產力Q品質C成本D交期S安全M士氣專業技術DOETeamWork手法工書改善項目生產品質成本L交期一善步驟（DMAIC/QCStory..任務目標IE手法QC手法Lean6a專業技術X改善步驟X
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
工具二＞達成目標形成自主改善的文化3,個階段方法工具——Define主題選定手法工具：•顧客聲音VOC(VoiceoftheCustomer)-客戶需求收集、調查、分析•關鍵特性CTQ(CriticaltoQuality)-CTQFlow-Down,QFD.KANOModel•上級方針展開(Policydeployment)•價值流圖•親和圖、關連圖、柏拉圖手法工具：•流程、系統、說明•SIPOCMode:Suppliers-Inpiits-Pracess-Outputs-CustonierJ目標可從SMART原則去考置:•是具體明確的(Specific)•是可以衡量白勺(Meastable)•可達到vs雄心(Attainable/Ambitious)•是務實的(Ralistic)(Time-phased)Measure現狀分析三即三現：立即趕往現場立即見到現物立即掌握現況驗證量測系統：MSA-十〜*********************************************************************************************************************************************!!『平法工具：•朝4W1H琏行層別法分析、Benchmark,f•流程法、非加值分析、線平衡分析、八大浪費JI手法工具：層別法：搭配圖表法、統計分析方法善用「柏拉圖」效應(80/20原理厂找出關鍵點Ex2:系統圖分析一次展開二次展開三次展開Analyze要因解析真因證實(手法工具：|•特性要因圖(魚骨圖)分析:•系統圖分析法[•因果矩陣分析i•散布圖[•腦力激盪1•FMEA分析工具：•圖表(推移圖、柱狀圖、…)•F/t檢定、ANOVA分析-檢定兩組〔多組)數據間是否有顯著義異•散佈圖及相關分析-瞭解兩因子〔X因、Y果)問闊係•迴歸分析■衡量和比較因素(Xs)對結果(Y)的影響手法工具：傳統DOE“田口DOE>RSM—Improve對策擬訂及實施效果確認常用方法：腦力激盪•愚巧法.系統圖•
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
矩陣圖，ECRS,TPM5S*快速換模.後拉式系統.Celllayout...TOC\o"1-5"\h\z孑常用方法：1：i•改善前中後之推移圖||•改善前後之柱狀圖[：•改弄前後之柏拉圖比較|：•改弄前後之直方圖比鞍1-Control標準化檢討及未來計劃>c-9-•••••0•••••••C益k*盍点好••汎；勺「肾用方法：標准化'SPC管制>系統化>目視|I化管理*點檢表*防錯法、稽核…等!・■■比一」--IE七大手法:流程法動改法人機法防錯法抽查法五五法雙手法--八大浪費：作業時間分為：VANVAMuda浪費的三種形態：不飽和勉強不均衡不良修正浪費搬運浪費庫存浪費制造過多過早浪費加工過剩浪費等待浪費動作浪費管理浪費--新QC七大手法：價值：对问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
的全面分析，寻找非数据化的核心问题.必要思維：因果思维方式，系统思维方式；頭腦風暴法親和圖(AffinityDiagram/K.J法)：KJ泛指利用卡片對語言資料進行歸納整理的方法。關聯圖(relationdiagram)：是對原因一結果，目的一手段等關系復雜而相互糾纏的問題，在邏輯上用箭頭把各要素之間的因果關系連接起來，從而找出主要因素和項目的方法。系統圖(Systematicdiagram)：是把某一主题分解成若干要素，并能表示要素之间关系的一种方法。矩陣圖(MatrixChart)PDPC過程決策程序圖(ProcessDecisionProgramChart)：7,箭條圖(Arrowdiagram,網絡圖、矢線圖)：是一種利用網絡技朮來制定最佳日程
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
，并有效管理进度的一種方法。在质量管理活动中，不仅质量，时间也是不可缺少的重要管理项目。--老QC七工具：排列圖/柏拉圖因果圖/特性要素圖/魚骨圖分層法/分類法/分組法：將特性不同的數據和錯綜復雜的影響因素分析清楚，找出問題的關鍵影響因素，對癥下藥；檢查表/核對表/調查表：為了便于收集和整理數據而設計制成的一種空白統計表；散點圖/相關圖直方圖：表示分布狀態的直觀圖形;控制圖/SPC
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